Desarrollo del sistema de gestión de seguridad vial basado en los lineamientos de la NTC ISO 39001:2014, en el Centro de Enseñanza Automovilístico LA CUMBRE

La seguridad vial es fundamental al interior de los Centros de Enseñanza Automovilística (CEA), debido al riesgo que genera la enseñanza en conducción, por tal razón la legislación colombiana la regula con políticas obligatorias muy estrictas. La investigación comienza con recolección de información...

Full description

Autores:
Higuera Castro, Erika Milena
Pantevez Sanmiguel, Henith Sahira
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/15894
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/15894
Palabra clave:
Road safety
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traffic accident
Calidad
Ingeniería del tránsito
Ingeniería del transporte
Seguridad vial -- Bogotá (Colombia)
Accidentes de tránsito -- Prevención
Reglamentos del tránsito
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description La seguridad vial es fundamental al interior de los Centros de Enseñanza Automovilística (CEA), debido al riesgo que genera la enseñanza en conducción, por tal razón la legislación colombiana la regula con políticas obligatorias muy estrictas. La investigación comienza con recolección de información para diagnosticar una situación inicial del CEA LA CUMBRE, ubicada en Funza (Cundinamarca). Una vez procesada la información se evidencio la inexistencia de políticas y gestión por parte de la alta dirección, en la cual es posible brindar capacitaciones para fortalecer el conocimiento y compromiso de los instructores, razón por la que se planifican medidas de control con el fin de mitigar tanto accidentes y/o incidentes de tránsito, utilizando herramientas como:  la instauración de políticas de regulación,  generación de protocolos de inspección para garantizar la seguridad de los vehículos, el cliente y el instructor.  Seguimiento del mapeo de las rutas establecidas en cada sesión. Esto con el objetivo de mejorar su efectividad en cada proceso.
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Una vez procesada la información se evidencio la inexistencia de políticas y gestión por parte de la alta dirección, en la cual es posible brindar capacitaciones para fortalecer el conocimiento y compromiso de los instructores, razón por la que se planifican medidas de control con el fin de mitigar tanto accidentes y/o incidentes de tránsito, utilizando herramientas como:  la instauración de políticas de regulación,  generación de protocolos de inspección para garantizar la seguridad de los vehículos, el cliente y el instructor.  Seguimiento del mapeo de las rutas establecidas en cada sesión. Esto con el objetivo de mejorar su efectividad en cada proceso.Road safety is fundamental within the Automotive Education Centers (CEA), due to the risk that driving education generates, for this reason Colombian legislation regulates it with very strict mandatory policies. The investigation begins with information gathering to diagnose an initial situation of CEA LA CUMBRE, located in Funza (Cundinamarca). Once the information was processed, the lack of policies and management by senior management was evidenced, in which it is possible to provide training to strengthen the knowledge and commitment of the instructors, which is why control measures are planned in order to mitigate both accidents and traffic incidents. Finally, training and follow-up plans are carried out in order to improve their effectiveness in each process.Universidad Libre - Facultad de Ingeniería - Instituto de PosgradosPDFapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Desarrollo del sistema de gestión de seguridad vial basado en los lineamientos de la NTC ISO 39001:2014, en el Centro de Enseñanza Automovilístico LA CUMBRERoad safetyriskmitigatetraffic incidenttraffic accidentCalidadIngeniería del tránsitoIngeniería del transporteSeguridad vial -- Bogotá (Colombia)Accidentes de tránsito -- PrevenciónReglamentos del tránsitoNormas Técnicas -- ImplementaciónSeguridad vialAccidentes de tránsitoTesis de Especializacióninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisO. M. de la S. 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Ley 336 de 1996, Estatuto de general del Transporte.THUMBNAILDOCUMENTO FINAL EH & HSP.pdf.jpgDOCUMENTO FINAL EH & HSP.pdf.jpgimage/png40823http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/15894/7/DOCUMENTO%20FINAL%20EH%20%26%20HSP.pdf.jpgbf92fa0beea6efa9fa598afba5750c9fMD57articulo EH & HSP.pdf.jpgarticulo EH & HSP.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg23548http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/15894/8/articulo%20EH%20%26%20HSP.pdf.jpg426c7cd5ad788a8d618ce69a2ad9b67fMD58Erika M. Higuera C. y Henith S. Pantevez S..pdf.jpgErika M. Higuera C. y Henith S. 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