Plan para la restructuración del Proceso de Reposiciones y Almacenamiento en el Área de Activos Fijos en la Multinacional Teleperformance Colombia S.A.

El proceso de reposiciones y almacenamiento que se desarrolla en al área de activos fijos en la multinacional Teleperformance, una organización dedicada a la prestación del servicio de contact center, tiene la función de abastecer la demanda de suministros para los puestos de trabajo de sus clientes...

Full description

Autores:: Bedoya Villamarín, Alex Fernando
López Guerrero, Luis Alejandro

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2010

Institución:: Universidad Libre

Repositorio:: RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:

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El área de activos fijos cuenta con tres almacenes, uno en cada lote con el fin de satisfacer la demanda, pero este almacén no está dedicado únicamente al proceso de reposiciones, este se comparte con el proceso de motejes, el cual es de mayor importancia por ende se sobrepone el almacenaje de los elementos para montajes que para reposiciones. Los elementos que entran en el proceso de reposiciones y almacenamiento son los siguientes: Cpu’s, monitores, teléfonos, diademas, mouses, teclados, tubos y espumas. Los cuales son elementos del puesto de trabajo de cada operario. 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