Diagnóstico del estado de la mejora continua para el sistema de gestión de calidad de la empresa ingeniería y Georiesgos Igr Ltda en Bogotá D.C. Basado en la norma ISO 9004:2009

La firma INGENIERIA Y GEORIESGOS LTDA dirigida por el ingeniero civil, M.Sc. Edgar E. Rodríguez G. Se creó con el fin de satisfacer las necesidades de gran cantidad de clientes que requieren el apoyo especializado de consultoría, asesoría e interventoría y construcción, en proyectos de geología, ing...

Full description

Autores:
Soto, Adriana Paola
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2011
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/9873
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/9873
Palabra clave:
Mejora continua
Norma ISO 9004
Planes de acción
TESIS
TESIS- INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
CONTROL DE CALIDAD
Gestión de calidad
ISO 9004:2009
Política de calidad
Calidad
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NTC 1486 Documentación, Presentación de Tesis, trabajos de grado y otros trabajos de Investigación (2008)
OPS. Evaluación para el planeamiento de programas de educación en salud. Serie PALTEX No 18
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Además, cuenta con un selecto equipo de asesores especializados en áreas similares o complementarias y realiza alianzas estratégicas con importantes compañías nacionales para garantizar el apoyo técnico que requieren los proyectos ejecutados. Razón Social: Ingeniería y Georiesgos, IGR LTDA Nit 830133204-8 La organización cuenta con un Sistema de gestión de Calidad NTC ISO 9001:2008 certificado por Bureau Veritas Colombia desde el año 2005, el alcance del Sistema de Gestión de Calidad de la organización es: “Consultorías, Interventorías y Asesorías en estudios, diseños y obras de ingeniería civil con énfasis en geotecnia, monitoreo geotécnico, ingeniería sísmica, estructuras e hidráulica.”1 De acuerdo con este alcance propuesto para el Sistema de Gestión de Calidad no se hacen exclusiones de la Norma ISO 9001 versión 2008. 1 TomadoPDFapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Mejora continuaNorma ISO 9004Planes de acciónTESISTESIS- INGENIERÍAFACULTAD DE INGENIERÍAESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOSCONTROL DE CALIDADGestión de calidadISO 9004:2009Política de calidadCalidadDiagnóstico del estado de la mejora continua para el sistema de gestión de calidad de la empresa ingeniería y Georiesgos Igr Ltda en Bogotá D.C. Basado en la norma ISO 9004:2009Tesis de Especializacióninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisGESTIÓN POR PROCESOS – José A. Pérez Fernández de Velasco – ESIC – 1996ISO 9000:2000 Sistemas de gestión de la calidad — Conceptos y vocabulario (2005)ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad — Requisitos (2008)ISO 9004:2009 Gestión para el éxito sostenido de una organización – Enfoque de gestión de la calidadKAIZEN – Masaaki Imai – Editorial CECSA – 1989MANUAL DE CALIDAD INGENIERÍA Y GEORIESGOS IGR LTDA Versión 6, Febrero del 2011NTC 1486 Documentación, Presentación de Tesis, trabajos de grado y otros trabajos de Investigación (2008)OPS. Evaluación para el planeamiento de programas de educación en salud. Serie PALTEX No 18PLAN DE MEJORAS / HERRAMIENTA DE TRABAJO AGENCIA NACIONAL DE EVALUACIÓN DE LA CALIDAD Y ACREDITACIÓNORIGINALPROYECTO V1.pdfPROYECTO V1.pdfSotoAdrianaPaola2011application/pdf1348047http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/9873/1/PROYECTO%20V1.pdfee3c674cb1e8eb1feaf4fc5d12c00683MD51Scan_0147.pdfScan_0147.pdfAutorizaciónapplication/pdf374502http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/9873/4/Scan_0147.pdf425dde217a1f05776b8a6f97c4db9ce1MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/9873/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52THUMBNAILPROYECTO V1.pdf.jpgPROYECTO V1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7245http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/9873/3/PROYECTO%20V1.pdf.jpg98b9e1334c3452ae60b33d4b50da2683MD53Scan_0147.pdf.jpgScan_0147.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg21768http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/9873/5/Scan_0147.pdf.jpg9c4e1bb4b8f9a27e25acc8447bbd6a0cMD5510901/9873oai:repository.unilibre.edu.co:10901/98732022-10-11 12:49:52.357Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.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