Diseño de un programa para el desarrollo de las habilidades blandas en los jefes de área para la empresa Palmicultores del Norte S.A.S

Las habilidades blandas son aquellas que permiten ganar una ventaja competitiva en el mercado laboral, debido a que estas buscan el fortalecimiento del ser humano desde componentes personales que contribuyen a generar relaciones interpersonales óptimas. El objetivo del presente estudio consistió en...

Full description

Autores:
Mendoza Figueroa,Yessy Viviana
Vélez Pérez Cindy Lorena
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/18479
Palabra clave:
Autorrealización (Psicología)
Habilidades blandas
Capacitación
Soft skills
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Liderazgo
Aptitudes
Habilidades blandas
caracterizar
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desarrollo personal
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description Las habilidades blandas son aquellas que permiten ganar una ventaja competitiva en el mercado laboral, debido a que estas buscan el fortalecimiento del ser humano desde componentes personales que contribuyen a generar relaciones interpersonales óptimas. El objetivo del presente estudio consistió en diseñar un programa para el desarrollo de las habilidades blandas en los jefes de área de la empresa Palnorte S.A.S. Para obtener resultados se utilizó la técnica de recolección de la información: encuesta, la cual permitió realizar un diagnóstico identificando las habilidades blandas que debían ser abordadas en los jefes de área, las cuales fueron: trabajo en equipo, resolución de conflictos, liderazgo y comunicación efectiva. A partir de dichos resultados se estableció el programa. Los hallazgos del estudio, permitirán a la empresa dirigir sus procesos en búsqueda del mejoramiento continuo y a futuras investigaciones que se interesen por la temática a tener en cuenta la presente investigación para su realización.
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Los hallazgos del estudio, permitirán a la empresa dirigir sus procesos en búsqueda del mejoramiento continuo y a futuras investigaciones que se interesen por la temática a tener en cuenta la presente investigación para su realización.The objective of this study was to design a program for the development of soft skills in the heads of areas of the company Palnorte S.A.S. To obtain results, the information gathering technique was used: survey, which allowed a diagnosis to be made identifying the soft skills that had to be addressed in the area managers, which were: teamwork, conflict resolution, leadership and communication. effective. From these results, the program was established. The findings of the study will allow the company to direct its processes in search of continuous improvement and future research that is interested in the subject to take into account this research for its realization.PDFapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Autorrealización (Psicología)Habilidades blandasCapacitaciónSoft skillscharacterizetrainingpersonal developmentárea managersLiderazgoAptitudesHabilidades blandascaracterizarcapacitacióndesarrollo personaljefes de áreaDiseño de un programa para el desarrollo de las habilidades blandas en los jefes de área para la empresa Palmicultores del Norte S.A.SDesign of a program for the development of soft skills in the area managers for the company Palmicultores del Norte S.A.STesis de Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAnnie. (19 de septiembre de 2011). Liderazgo e Innovación Empresarial. Obtenido de Liderazgo e Innovación Empresarial: http://anniesanchezgutierrez.blogspot.com/2011/09/definicion-de-liderazgo-segun-autores.htmlAnonymous. (05 de septiembre de 2012). Resolución de conflictos. Obtenido de Resolución de conflictos: http://conflictos02.blogspot.com/Corral, A. M. (02 de marzo de 2015). ¿Qué es el análisis documental? [entrada en blog]. Dokutekana [blog]. Obtenido de ¿Qué es el análisis documental? [entrada en blog]. Dokutekana [blog].: https://archivisticafacil.com/2015/03/02/que-es-el-analisis-documental/Dishington, J. M. (24 de agosto de 2018). web.fedepalma.org. Obtenido de web.fedepalma.org: http://web.fedepalma.org/Palmicultura-sostenible-negocio-con-futuroDolan, S. (05 de noviembre de 2013). Administración de Recursos Humanos. Obtenido de Administración de Recursos Humanos: https://arecursoshumanos.wordpress.com/2013/11/05/capacitacion/Doyle, A. (12 de noviembre de 2018). The Balance Careers. Obtenido de The Balance Careers.: https://www.thebalancecareers.com/list-of-soft-skills-2063770Hurtado de Barrera, J. (2000). Metodología de la investigación holística. . España: Editorial Fundación.Jaramillo, R. (2012). Manual de trabajo en equipo. Obtenido de Manual de trabajo en equipo: http://dgrh.salud.gob.mx/Formatos/MANUAL-DE-TRABAJO-EN-EQUIPO-2012.pdfMartínes, M. (02 de enero de 2019). Grandes abrazos. Obtenido de Grandes abrazos: https://grandesabrazos.com/tipos-de-habilidades-blandas/Méndez, C. (2001). Metodología. Diseño y Desarrollo del Proceso de Investigación. Tercera Edición. Santafé de Bogotá: McGraw-Hill Interamericana, C.A.Olózaga, i. d. (junio de 2016). web.fedepalma.org. Obtenido de web.fedepalma.org: http://web.fedepalma.org/sites/all/themes/rspo/publicaciones/sociales/Una-apuesta-por-la-competitividad-del-Catatumbo.pdfSabino, C. A. (1986). El Proceso de Investigación. Editorial Humanitas.Tamayo. (1999). 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Obtenido de El Blog de WorkMeter: https://es.workmeter.com/blog/bid/362449/la-importancia-de-la-confianza-en-los-grupos-de-trabajoORIGINALRESUMEN_TESIS_DE_GRADO_FORMATO (1) (1).pdfRESUMEN_TESIS_DE_GRADO_FORMATO (1) (1).pdfResumenapplication/pdf57314http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/18479/8/RESUMEN_TESIS_DE_GRADO_FORMATO%20%281%29%20%281%29.pdfec2b84c54ec42d53bcec04792b4ac3b2MD58Formato_autorización_publicación_de_trabajos_digitales (1).pdfFormato_autorización_publicación_de_trabajos_digitales (1).pdfautorizaciónapplication/pdf145359http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/18479/9/Formato_autorizaci%c3%b3n_publicaci%c3%b3n_de_trabajos_digitales%20%281%29.pdfa6a5c53fe61958b2f16ce3b7c96ea1fbMD59DESARROLLO PROYECTO DE GRADO ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO (1).pdfDESARROLLO PROYECTO DE GRADO ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO (1).pdfapplication/pdf576400http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/18479/10/DESARROLLO%20PROYECTO%20DE%20GRADO%20ESPECIALIZACI%c3%93N%20EN%20GERENCIA%20DEL%20TALENTO%20HUMANO%20%281%29.pdfce3736a0bbf24ca56dd0136bf394a213MD510THUMBNAILRESUMEN_TESIS_DE_GRADO_FORMATO CAROLINA Y PAOLA.pdf.jpgRESUMEN_TESIS_DE_GRADO_FORMATO CAROLINA Y PAOLA.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg23169http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/18479/5/RESUMEN_TESIS_DE_GRADO_FORMATO%20CAROLINA%20Y%20PAOLA.pdf.jpg7991135deebbaabf75b9d10bfe8002fbMD553. 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