Estado de la prestación del servicio de urgencias en salud y propuesta de innovación de la función veedora

CD-T 362.18 B274; 113 p

Autores:
Barreiro, Gloria Estefanía
Marín Correa, Wilmar Andrés
Vásquez Aristizábal, Nayibe
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/16063
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/16063
Palabra clave:
Urgencias medicas
Medicina de urgencias
Veeduría en salud
Urgencias médicas
Control de calidad
Estudio de casos
Demoras
Administración hospitalaria
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Estados Unidos de América
id RULIBRE2_5023f08f07cd50820c8c2b78c8e475c9
oai_identifier_str oai:repository.unilibre.edu.co:10901/16063
network_acronym_str RULIBRE2
network_name_str RIU - Repositorio Institucional UniLibre
repository_id_str
dc.title.es_CO.fl_str_mv Estado de la prestación del servicio de urgencias en salud y propuesta de innovación de la función veedora
title Estado de la prestación del servicio de urgencias en salud y propuesta de innovación de la función veedora
spellingShingle Estado de la prestación del servicio de urgencias en salud y propuesta de innovación de la función veedora
Urgencias medicas
Medicina de urgencias
Veeduría en salud
Urgencias médicas
Control de calidad
Estudio de casos
Demoras
Administración hospitalaria
title_short Estado de la prestación del servicio de urgencias en salud y propuesta de innovación de la función veedora
title_full Estado de la prestación del servicio de urgencias en salud y propuesta de innovación de la función veedora
title_fullStr Estado de la prestación del servicio de urgencias en salud y propuesta de innovación de la función veedora
title_full_unstemmed Estado de la prestación del servicio de urgencias en salud y propuesta de innovación de la función veedora
title_sort Estado de la prestación del servicio de urgencias en salud y propuesta de innovación de la función veedora
dc.creator.fl_str_mv Barreiro, Gloria Estefanía
Marín Correa, Wilmar Andrés
Vásquez Aristizábal, Nayibe
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Barreiro, Gloria Estefanía
Marín Correa, Wilmar Andrés
Vásquez Aristizábal, Nayibe
dc.subject.spa.fl_str_mv Urgencias medicas
Medicina de urgencias
Veeduría en salud
topic Urgencias medicas
Medicina de urgencias
Veeduría en salud
Urgencias médicas
Control de calidad
Estudio de casos
Demoras
Administración hospitalaria
dc.subject.proposal.es_CO.fl_str_mv Urgencias médicas
Control de calidad
Estudio de casos
Demoras
Administración hospitalaria
description CD-T 362.18 B274; 113 p
publishDate 2018
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2018-03-27
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2019-03-27T21:51:06Z
2019-10-03T18:18:20Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2019-03-27T21:51:06Z
2019-10-03T18:18:20Z
dc.type.local.spa.fl_str_mv Tesis de Pregrado
dc.type.coar.es_CO.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.identifier.citation.es_CO.fl_str_mv Tesis Enfermería
dc.identifier.other.none.fl_str_mv CD6063
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/10901/16063
identifier_str_mv Tesis Enfermería
CD6063
url https://hdl.handle.net/10901/16063
dc.language.iso.es_CO.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartofseries.none.fl_str_mv CD-T 362.18 B274;113 p
dc.relation.references.SPA.fl_str_mv Castro Canoa A, Cohen Olivella E, Lineros Montañez A SPR. Escala Nedocs Para Medir Congestion En Urgencias : Univ DEL ROSARIO [Internet]. 2010;1(FACULTAD DE MEDICINA):34. Available from: http://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/2250/52714969.pdf
C CA. Los sistemas de triage: respuesta a la saturación en las salas de urgencias. redalyc [Internet]. 2015;27:1–68. Available from: http://www.redalyc.org/pdf/448/44832162008.pdf
Tiempo E. El top de las quejas de los colombianos contra las EPS [Internet]. periodico el tiempo. Bogota; 2018. p. 1. Available from: https://www.eltiempo.com/vida/salud/las-quejas-que-masinterponen-los-colombianos-contra-las-eps-276254
Salud S. Informe Ejecutivo Mensual de PQRD Formuladas por los usuarios [Internet]. superintendencia. Bogota; 2018. Available from: https://www.supersalud.gov.co/esco/superintendencia/informes-de-gestion/informe-mensual-de-pqrd-formuladas-por-losusuarios
Simudatsalud. El sector salud es uno de los retos más importantes [Internet]. Simudatsalud Risaralda. Pereira Risaralda; 2018. Available from: https://simudatsaludrisaralda.co/comunicaciones/noticias/179-el-sector-salud-es-uo-de-los-retos-mas-importantes
Matheson GJ. Reforma sanitaria, equidad y derecho a la salud en Colombia. kinfitr PET Kinet Model Using R [Internet]. 2018;18(4):991–1001. Available from: https://github.com/mathesong/kinfitr
Baxter R, Hastings N, Law A, Glass EJ. RED INSTITUCIONAL DE APOYO A LAS VEEDURIAS CIUDADANAS. Anim Genet [Internet]. 2008;39(5):561–3. Available from: https://www.procuraduria.gov.co/portal/media/file/110311redinstitucional.pdf%0A%0A
MEDINA J, GHEZZI C, FIGUEREDO D, LEÓN D, ROJAS G CL et al . Triage: Experiencia en un Servicio de Urgencias Pediátricas. Chil Pediatr [Internet]. 2007;1(12):1. Available from: https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0370-41062007000200015&lng=es. http://dx.doi.org/10.4067/S0370-41062007000200015.
Guerrero Ramírez R, Riva ME, M. CR. Cuidado humanizado de enfermería según la teoría de Jean Watson, servicio de medicina del Hospital Daniel Alcides Carrión. LimaCallao, 2015. Rev enferm Hered [Internet]. 2016;9(2):133–42. Available from: http://www.upch.edu.pe/vrinve/dugic/revistas/index.php/RENH/article/viewFile/3017/2967
Delgado Gallego ME, Vázquez Navarrete ML. Conocimientos, opiniones y experiencias con la aplicación de las políticas de participación en salud en Colombia. Rev Salud Pública. 2006;8(3):150–67.
dc.rights.*.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Estados Unidos de América
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights.license.*.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Estados Unidos de América
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv Pereira
dc.publisher.es_CO.fl_str_mv Universidad Libre Seccional Pereira
institution Universidad Libre
bitstream.url.fl_str_mv http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/16063/4/ESTADO%20DE%20LA%20PRESTACI%c3%93N%20DEL%20SERVICIO%20DE%20URGENCIAS%20.pdf.jpg
http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/16063/3/ESTADO%20DE%20LA%20PRESTACI%c3%93N%20DEL%20SERVICIO%20DE%20URGENCIAS%20.pdf.txt
http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/16063/2/license_rdf
http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/16063/1/ESTADO%20DE%20LA%20PRESTACI%c3%93N%20DEL%20SERVICIO%20DE%20URGENCIAS%20.pdf
bitstream.checksum.fl_str_mv 657841a41b6052e01f1a817d12cdefa7
5f23e3d45d949a0a3b678c1b2394cc4e
bb87e2fb4674c76d0d2e9ed07fbb9c86
c01199a34fe184ddcd8056844852fc7a
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Unilibre
repository.mail.fl_str_mv repositorio@unilibrebog.edu.co
_version_ 1814090442488152064
spelling Barreiro, Gloria EstefaníaMarín Correa, Wilmar AndrésVásquez Aristizábal, NayibePereira2019-03-27T21:51:06Z2019-10-03T18:18:20Z2019-03-27T21:51:06Z2019-10-03T18:18:20Z2018-03-27Tesis EnfermeríaCD6063https://hdl.handle.net/10901/16063CD-T 362.18 B274; 113 pCon el presente proyecto se pretende determinar el estado de la prestación del servicio de urgencias del Área Metropolitana Centro Occidente y la percepción que tienen de la prestación de dicho servicio los representantes de los usuarios y veedores del área metropolitana centro-occidente de la ciudad de Pereira, incluyendo el municipio de Dosquebradas y la Virginia; mediante un proceso dialógico con los diferentes actores sociales, económicos, académicos y políticos realizar la consolidación de una veeduría de la prestación de este servicio público. En términos específicos se buscará verificar la existencia y operatividad de veeduría ciudadana de la red de urgencias del área metropolitana, caracterizar desde la perspectiva de todos los actores, la prestación de los servicios de salud en la red de urgencias (IPS públicas y privadas), Identificar las necesidades sentidas por parte del personal prestador de los servicios de urgencias y de los usuarios y acompañantes que demandan las atenciones, creando desde el comienzo escenarios de diálogo para consolidar una veeduría de la red de urgencias con TODOS LOS ACTORES con el fin de responder de manera efectiva a las necesidades detectadas. A su vez se diseñará un protocolo de control y fiscalización técnico y operativo, teniendo en cuenta la necesidad de aplicar o implementar herramientas nacionales o internacionales útiles para medir la congestión en urgencias como la escala NEDOCS (National Emergency Department Overcrowding Study – estudio de la congestión de los servicios de urgencias) (1) u otras, para un ejercicio efectivo de la veeduría y por último se analizará la comprensión de la función veedora a partir de los significados de quienes están involucrados en la prestación de este servicio público.Universidad Libre Seccional Pereiraapplication/pdfspaUniversidad Libre Seccional PereiraCD-T 362.18 B274;113 pCastro Canoa A, Cohen Olivella E, Lineros Montañez A SPR. Escala Nedocs Para Medir Congestion En Urgencias : Univ DEL ROSARIO [Internet]. 2010;1(FACULTAD DE MEDICINA):34. Available from: http://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/2250/52714969.pdfC CA. Los sistemas de triage: respuesta a la saturación en las salas de urgencias. redalyc [Internet]. 2015;27:1–68. Available from: http://www.redalyc.org/pdf/448/44832162008.pdfTiempo E. El top de las quejas de los colombianos contra las EPS [Internet]. periodico el tiempo. Bogota; 2018. p. 1. Available from: https://www.eltiempo.com/vida/salud/las-quejas-que-masinterponen-los-colombianos-contra-las-eps-276254Salud S. Informe Ejecutivo Mensual de PQRD Formuladas por los usuarios [Internet]. superintendencia. Bogota; 2018. Available from: https://www.supersalud.gov.co/esco/superintendencia/informes-de-gestion/informe-mensual-de-pqrd-formuladas-por-losusuariosSimudatsalud. El sector salud es uno de los retos más importantes [Internet]. Simudatsalud Risaralda. Pereira Risaralda; 2018. Available from: https://simudatsaludrisaralda.co/comunicaciones/noticias/179-el-sector-salud-es-uo-de-los-retos-mas-importantesMatheson GJ. Reforma sanitaria, equidad y derecho a la salud en Colombia. kinfitr PET Kinet Model Using R [Internet]. 2018;18(4):991–1001. Available from: https://github.com/mathesong/kinfitrBaxter R, Hastings N, Law A, Glass EJ. RED INSTITUCIONAL DE APOYO A LAS VEEDURIAS CIUDADANAS. Anim Genet [Internet]. 2008;39(5):561–3. Available from: https://www.procuraduria.gov.co/portal/media/file/110311redinstitucional.pdf%0A%0AMEDINA J, GHEZZI C, FIGUEREDO D, LEÓN D, ROJAS G CL et al . Triage: Experiencia en un Servicio de Urgencias Pediátricas. Chil Pediatr [Internet]. 2007;1(12):1. Available from: https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0370-41062007000200015&lng=es. http://dx.doi.org/10.4067/S0370-41062007000200015.Guerrero Ramírez R, Riva ME, M. CR. Cuidado humanizado de enfermería según la teoría de Jean Watson, servicio de medicina del Hospital Daniel Alcides Carrión. LimaCallao, 2015. Rev enferm Hered [Internet]. 2016;9(2):133–42. Available from: http://www.upch.edu.pe/vrinve/dugic/revistas/index.php/RENH/article/viewFile/3017/2967Delgado Gallego ME, Vázquez Navarrete ML. Conocimientos, opiniones y experiencias con la aplicación de las políticas de participación en salud en Colombia. Rev Salud Pública. 2006;8(3):150–67.Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Estados Unidos de Américahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Urgencias medicasMedicina de urgenciasVeeduría en saludUrgencias médicasControl de calidadEstudio de casosDemorasAdministración hospitalariaEstado de la prestación del servicio de urgencias en salud y propuesta de innovación de la función veedoraTesis de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTHUMBNAILESTADO DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE URGENCIAS .pdf.jpgThumbnailimage/jpeg4511http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/16063/4/ESTADO%20DE%20LA%20PRESTACI%c3%93N%20DEL%20SERVICIO%20DE%20URGENCIAS%20.pdf.jpg657841a41b6052e01f1a817d12cdefa7MD54TEXTESTADO DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE URGENCIAS .pdf.txtExtracted texttext/plain191695http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/16063/3/ESTADO%20DE%20LA%20PRESTACI%c3%93N%20DEL%20SERVICIO%20DE%20URGENCIAS%20.pdf.txt5f23e3d45d949a0a3b678c1b2394cc4eMD53CC-LICENSElicense_rdfapplication/octet-stream1232http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/16063/2/license_rdfbb87e2fb4674c76d0d2e9ed07fbb9c86MD52ORIGINALESTADO DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE URGENCIAS .pdfCD-T 362.18 B274; 113 papplication/pdf868275http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/16063/1/ESTADO%20DE%20LA%20PRESTACI%c3%93N%20DEL%20SERVICIO%20DE%20URGENCIAS%20.pdfc01199a34fe184ddcd8056844852fc7aMD5110901/16063oai:repository.unilibre.edu.co:10901/160632022-10-11 12:08:28.423Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.co