Programa de competencias liderazgo y trabajo en equipo para funcionarios del centro de convivencia ciudadana de Tibú

El propósito de esta investigación fue diseñar un programa de competencias liderazgo y trabajo en equipo para funcionarios del centro de convivencia ciudadana del municipio de Tibú. Se seleccionó una muestra dirigida de 10 jefes de área del centro de convivencia ciudadana, con un criterio de inclusión determinado por tener personal a cargo. Para evaluar y analizar estas dos competencias se aplicaron los siguientes instrumentos: cuestionario de conductas del líder (CONLID-A), (Cando Castro, 2019), y la prueba: ¿sabe usted trabajar en equipo? de la Lcda.. Susana Buen-Abad. Los resultados que se obtuvieron reflejan que los jefes de áreas del centro de convivencia tienen más desarrollada la competencia de liderazgo y menos desarrollada la de trabajo en equipo. Se diseñó un programa de intervención que busca potencializar la eficiencia de los recursos, el aumento de la productividad y aumento de la confianza de cada uno de los jefes de área del centro de convivencia ciudadana.

• Autores: Jurado Orellanos, Dora María; Figueroa Sierra, Olga Lucia
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad Libre
• Repositorio: RIU - Repositorio Institucional UniLibre
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unilibre.edu.co:10901/18548
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10901/18548
• Palabra clave: Competencias; Liderazgo; Trabajo en equipo; Competencies; assertive communication; leadership; user service; teamwork; Liderazgo; Competencias; comunicación asertiva; liderazgo; servicio al usuario; trabajo en equipo
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