MEJORA AL PROCESO DE TABULACION Y ANALISIS DE LA FORMACION CONSIGNADA EN EL BUZON DE SUGERENCIAS DE CENTRALES ELECTRICAS DE NORTE DE SANTANDER S.A E.S.P

Este documento recopila la información sobre el proceso de mejora efectuado al procedimiento de tabulación y análisis de la información recibida en el buzón de sugerencias, consignada por los usuarios de las oficinas de atención al cliente de las regionales de la empresa Centrales Eléctricas de Nort...

Full description

Autores:
Ortega Abrego, Erika Paola
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2013
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/9726
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/9726
Palabra clave:
Análisis de la información
Proceso de tabulación
Buzón de sugerencias
Ingeniería industrial
CONTROL DE CALIDAD
ORGANIZACION INDUSTRIAL
INGENIERIA INDUSTRIAL - - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
Tabulación y análisis de información
Centrales electricas de Norte de Santander
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