MEJORA AL PROCESO DE TABULACION Y ANALISIS DE LA FORMACION CONSIGNADA EN EL BUZON DE SUGERENCIAS DE CENTRALES ELECTRICAS DE NORTE DE SANTANDER S.A E.S.P

Este documento recopila la información sobre el proceso de mejora efectuado al procedimiento de tabulación y análisis de la información recibida en el buzón de sugerencias, consignada por los usuarios de las oficinas de atención al cliente de las regionales de la empresa Centrales Eléctricas de Norte de Santander S.A E.S.P.

• Autores: Ortega Abrego, Erika Paola
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2013
• Institución: Universidad Libre
• Repositorio: RIU - Repositorio Institucional UniLibre
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unilibre.edu.co:10901/9726
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10901/9726
• Palabra clave: Análisis de la información; Proceso de tabulación; Buzón de sugerencias; Ingeniería industrial; CONTROL DE CALIDAD; ORGANIZACION INDUSTRIAL; INGENIERIA INDUSTRIAL - - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS; Tabulación y análisis de información; Centrales electricas de Norte de Santander
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