Propuesta de evaluación, selección y reevaluación de proveedores bajo la NTC ISO 9001:2015 numeral 8.4.1 para la comercialización de productos tecnológicos de acceso peatonal y vial
Este artículo presenta un acercamiento hacia el desarrollo de la gestión de compras en Fichet Colombia S.A; donde lo primero es la información teórica para la toma de conciencia de responsabilidades entre organización y proveedor. Una vez entendida la importancia de la gestión de compras se presenta...
- Autores:
-
Torres Hernández, Wilson Aníbal
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
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Ingeniería
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Este artículo presenta un acercamiento hacia el desarrollo de la gestión de compras en Fichet Colombia S.A; donde lo primero es la información teórica para la toma de conciencia de responsabilidades entre organización y proveedor. Una vez entendida la importancia de la gestión de compras se presentan los dos procedimientos de evaluación, selección y reevaluación de proveedores y el de compras, es de aclarar que estas normalizaciones requieren de una conservación de registros tales como referencias, proveedores históricos, órdenes de compra, listado de registros y documentos además de formatos de evaluación, selección y reevaluación de proveedores; además la documentación de indicadores y caracterizaciones. Entonces, tener un proveedor en el tiempo sin una evaluación de su desempeño donde una no conformidad es corregida por el proveedor y se genera una nueva orden de compra por parte de la organización, refleja que la organización no tiene el compromiso de mejorar su competitividad, sin identificar tanto los requerimientos de abastecimiento internos y externos; y que en casos más perturbadores, no se tenga un sistema de gestión de la calidad donde el desarrollo de las actividades se ejecutan por lo “urgente” en vez de lo “importante”. Lo que se espera de una metodología de control de suministros externos, es que a través del tiempo se generen mejoras entre las partes, se aporten ideas innovadoras y la implementación de las mismas; aumentando la posibilidad de tomar la decisión de crecer hacia adelante o hacia atrás; entiéndase por; asumir la responsabilidad de obtener las materias primas requeridas o la logística para la entrega final al cliente, siendo consecuente con la economía de dicho crecimiento. |
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CASTIBLANCO, Jenny. Ingeniera de Alimentos. MARTINEZ MANRIQUE, Pilar. Ingeniera Agroindustrial. Diseño de la planificación, ejecución y control del proceso de selección, evaluación y re evaluación de proveedores para la empresa duquesa S.A. Bogotá: Universidad EAN. Especialización en gerencia de procesos de calidad e innovación. 2011. Pág. 28 Plazola Zamora Laura, Navarro Hermosillo Iván, Marín Maldonado Sara Leticia, Torres Mata Ana. ESTUDIO DE CASO DE UNA EMPRESA FARMACÉUTICA VETERINARIA: SELECCIÓN DE PROVEEDORES MEDIANTE DECISIÓN MULTICRITERIO. Rio de janeiro. Universidad de Guadalajara. Congreso Latino- Iberoamericano de investigación operativa, 2012, pág. 4565. MARTÍN RODRÍGUEZ, Luz Ángela. Gestión de proveedores, introducción en la metodología ITIL en las cadenas de abastecimiento. Universidad militar nueva granada. Facultad de ingeniería. Especialización en gerencia en logística integral, 2014. MARTÍN RODRÍGUEZ, Luz Ángela. Gestión de proveedores, introducción en la metodología ITIL en las cadenas de abastecimiento. Universidad militar nueva granada. Facultad de ingeniería. Especialización en gerencia en logística integral, 2014. Plazola Zamora Laura, Navarro Hermosillo Iván, Marín Maldonado Sara Leticia, Torres Mata Ana. ESTUDIO DE CASO DE UNA EMPRESA FARMACÉUTICA VETERINARIA: SELECCIÓN DE PROVEEDORES MEDIANTE DECISIÓN MULTICRITERIO. Rio de janeiro. Universidad de Guadalajara. Congreso Latino- Iberoamericano de investigación operativa, 2012, pág. 4567. OSORIO GÓMEZ Juan, HERRERA UMAÑA María, VINASCO Milton. Modelo para la evaluación del desempeño de los proveedores utilizando AHP. Barranquilla. Fundación universidad del norte. Junio, 2008. No.23. Revista de ingeniería y desarrollo LOMBANA, Jahir y ROZAS GUTIÉRREZ, Silvia. Marco analítico de la competitividad Fundamentos para el estudio de la competitividad regional. revistacientifica@fce.unam.edu.ar. 4 de Agosto de 2015. Disponible en http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S1657- 62762009000100002&script=sci_arttext MALLAR MIGUEL, Ángel. La gestión por procesos: un enfoque de gestión eficiente. revistacientifica@fce.unam.edu.ar. 23 de julio de 2015. Disponible en http://www.scielo.org.ar/scielo.php?pid=S1668- 87082010000100004&script=sci_arttext SCHNARCH KIRBERG, Alejandro. MARKETING PARA PYMES: UN ENFOQUE PARA LATINO AMÉRICA. (Maria José Diaz Granados M. ed.). Bogotá, Colombia. 2013. P.73 TENA RODRÍGUEZ, Vicente. GESTIÓN DE COBROS Y PAGOS. Unidad Editorial Información Económica S.L. 26 de octubre de 2016. Disponible en http://www.expansion.com/diccionario-economico/gestionde-cobros-y-pagos.html ISO (Organización Internacional de Normalización). Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y Vocabulario. ISO 9000. 2015. RUBIO RODRIGUEZ, Yezid. Buenas prácticas de recibo de proveedores en una plataforma de cross docking para productos masivos. Bogotá: Universidad militar nueva granada. Especialización en gerencia en logística integral. 2014. Pág.15 HIROKI NISHIZAWA TAVERA. Diseño de la metodología de evaluación, clasificación y control de proveedores caso: HINO MOTORS MANUFACTURING COLOMBIA S.A. Bogotá: Pontificia universidad Javeriana. Carrera ingeniería industrial. 2012. Pág.17 MORENO GUERRA, Sandra. Implementación de un sistema de evaluación y control para proveedores en la hostería san José de Puembo del distrito metropolitano de Quito. Quito: Universidad tecnológica equinoccial. Carrera de ingeniería de alimentos. 2014. Pág.26 Miglierini, F. M., & Treviño, E. J. Factores que Afectan el Desarrollo de Proveedores en una Cadena de Valor Integrada. Monterrey. Universidad Autónoma de Nuevo León International Journal of Good Conscience, 2012, pág. 136. Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. Ley 1480 de 2011. Bogotá D.C. Disponible en internet:< URL: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=44306> Coeur Mining, Inc. Términos y condiciones de orden de compra general: Latinoamérica. Chicago. Disponible en internet:< URL: http://www.coeur.com/es/compa%C3%B1%C3%ADa/informaci%C3%B3n -para-proveedores/t%C3%A9rminos-y-condiciones-de-orden-de-comprageneral-latinoam%C3%A9rica#.WBIe_tXhBdg> Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Dirección de Comunicaciones. Bogotá. Disponible en internet:< http://www.mintic.gov.co/portal/604/articles-3559_documento.pdf NTC-ISO 9001:2015; 8.4 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente, pág. 15. NTCGP 1000:2009; 7.4 Adquisición de bienes y servicios, pág.37. ISO, Guidance on outsourcing. Disponible en internet:< http://www.iso.org/iso/catalogue_detail?csnumber=56269> Miglierini, F. M., & Treviño, E. J. Factores que Afectan el Desarrollo de Proveedores en una Cadena de Valor Integrada. Monterrey. Universidad Autónoma de Nuevo León International Journal of Good Conscience, 2012, pág. 141 |
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Entonces, tener un proveedor en el tiempo sin una evaluación de su desempeño donde una no conformidad es corregida por el proveedor y se genera una nueva orden de compra por parte de la organización, refleja que la organización no tiene el compromiso de mejorar su competitividad, sin identificar tanto los requerimientos de abastecimiento internos y externos; y que en casos más perturbadores, no se tenga un sistema de gestión de la calidad donde el desarrollo de las actividades se ejecutan por lo “urgente” en vez de lo “importante”. Lo que se espera de una metodología de control de suministros externos, es que a través del tiempo se generen mejoras entre las partes, se aporten ideas innovadoras y la implementación de las mismas; aumentando la posibilidad de tomar la decisión de crecer hacia adelante o hacia atrás; entiéndase por; asumir la responsabilidad de obtener las materias primas requeridas o la logística para la entrega final al cliente, siendo consecuente con la economía de dicho crecimiento.This article presents an approach towards the development of the management of purchases in Fichet Colombia S.A; where the first is the theoretical information for the awareness of responsibilities between organization and provider. Once understood the importance of the management of purchases are presented the two procedures of evaluation, selection and re-evaluation of suppliers and the one of purchases, it is to clarify that these normalizations require of conservation of registries such as references, historical suppliers, purchase orders , list of records and documents as well as formats for evaluation, selection and re-evaluation of suppliers; in addition the documentation of indicators and characterizations. Then, having a supplier over time without an evaluation of their performance where a nonconformity is corrected by the supplier and a new purchase order is generated by the organization reflects that the organization has no commitment to improve its competitiveness, without identifying both the internal and external supply requirements; and that in more disturbing cases, there is no quality management system where the development of activities is carried out by the "urgent" rather than the "important". What is expected of a methodology of control of external supplies is that over time, improvements will be generated between the parties, innovative ideas and the implementation of them will be provided; increasing the possibility of making the decision to grow forward or backward; understand; assume responsibility for obtaining the required raw materials or logistics for final delivery to the customer, being consistent with the economy of such growth.PDFapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ProveedoresNorma ISO 9001IngenieríaEvaluationSelectionSuppliersPurchasesTesisTesis ingenieríaFacultad de ingenieríaEspecialización en gerencia de calidad de productos y serviciosControl de calidadControl de gestiónOperación administrativaEvaluaciónSelecciónReevaluaciónProveedoresComprasPropuesta de evaluación, selección y reevaluación de proveedores bajo la NTC ISO 9001:2015 numeral 8.4.1 para la comercialización de productos tecnológicos de acceso peatonal y vialTesis de Especializacióninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCASTIBLANCO, Jenny. Ingeniera de Alimentos. MARTINEZ MANRIQUE, Pilar. Ingeniera Agroindustrial. Diseño de la planificación, ejecución y control del proceso de selección, evaluación y re evaluación de proveedores para la empresa duquesa S.A. Bogotá: Universidad EAN. Especialización en gerencia de procesos de calidad e innovación. 2011. Pág. 28Plazola Zamora Laura, Navarro Hermosillo Iván, Marín Maldonado Sara Leticia, Torres Mata Ana. ESTUDIO DE CASO DE UNA EMPRESA FARMACÉUTICA VETERINARIA: SELECCIÓN DE PROVEEDORES MEDIANTE DECISIÓN MULTICRITERIO. Rio de janeiro. Universidad de Guadalajara. Congreso Latino- Iberoamericano de investigación operativa, 2012, pág. 4565.MARTÍN RODRÍGUEZ, Luz Ángela. Gestión de proveedores, introducción en la metodología ITIL en las cadenas de abastecimiento. Universidad militar nueva granada. Facultad de ingeniería. Especialización en gerencia en logística integral, 2014.MARTÍN RODRÍGUEZ, Luz Ángela. Gestión de proveedores, introducción en la metodología ITIL en las cadenas de abastecimiento. Universidad militar nueva granada. Facultad de ingeniería. Especialización en gerencia en logística integral, 2014.Plazola Zamora Laura, Navarro Hermosillo Iván, Marín Maldonado Sara Leticia, Torres Mata Ana. ESTUDIO DE CASO DE UNA EMPRESA FARMACÉUTICA VETERINARIA: SELECCIÓN DE PROVEEDORES MEDIANTE DECISIÓN MULTICRITERIO. Rio de janeiro. Universidad de Guadalajara. Congreso Latino- Iberoamericano de investigación operativa, 2012, pág. 4567.OSORIO GÓMEZ Juan, HERRERA UMAÑA María, VINASCO Milton. Modelo para la evaluación del desempeño de los proveedores utilizando AHP. Barranquilla. Fundación universidad del norte. Junio, 2008. No.23. Revista de ingeniería y desarrolloLOMBANA, Jahir y ROZAS GUTIÉRREZ, Silvia. Marco analítico de la competitividad Fundamentos para el estudio de la competitividad regional. revistacientifica@fce.unam.edu.ar. 4 de Agosto de 2015. Disponible en http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S1657- 62762009000100002&script=sci_arttextMALLAR MIGUEL, Ángel. La gestión por procesos: un enfoque de gestión eficiente. revistacientifica@fce.unam.edu.ar. 23 de julio de 2015. Disponible en http://www.scielo.org.ar/scielo.php?pid=S1668- 87082010000100004&script=sci_arttextSCHNARCH KIRBERG, Alejandro. MARKETING PARA PYMES: UN ENFOQUE PARA LATINO AMÉRICA. (Maria José Diaz Granados M. ed.). Bogotá, Colombia. 2013. P.73TENA RODRÍGUEZ, Vicente. GESTIÓN DE COBROS Y PAGOS. Unidad Editorial Información Económica S.L. 26 de octubre de 2016. Disponible en http://www.expansion.com/diccionario-economico/gestionde-cobros-y-pagos.htmlISO (Organización Internacional de Normalización). Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y Vocabulario. ISO 9000. 2015.RUBIO RODRIGUEZ, Yezid. Buenas prácticas de recibo de proveedores en una plataforma de cross docking para productos masivos. Bogotá: Universidad militar nueva granada. Especialización en gerencia en logística integral. 2014. Pág.15HIROKI NISHIZAWA TAVERA. Diseño de la metodología de evaluación, clasificación y control de proveedores caso: HINO MOTORS MANUFACTURING COLOMBIA S.A. Bogotá: Pontificia universidad Javeriana. Carrera ingeniería industrial. 2012. Pág.17MORENO GUERRA, Sandra. Implementación de un sistema de evaluación y control para proveedores en la hostería san José de Puembo del distrito metropolitano de Quito. Quito: Universidad tecnológica equinoccial. Carrera de ingeniería de alimentos. 2014. Pág.26Miglierini, F. M., & Treviño, E. J. Factores que Afectan el Desarrollo de Proveedores en una Cadena de Valor Integrada. Monterrey. Universidad Autónoma de Nuevo León International Journal of Good Conscience, 2012, pág. 136.Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. Ley 1480 de 2011. Bogotá D.C. Disponible en internet:< URL: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=44306>Coeur Mining, Inc. 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