lmplementación del sistema de gestión de calidad en Proenv Ltda.

El presente trabajo tiene por objeto implementar el Sistema de Gestión de Calidad bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2008 en la empresa PROENV LTDA, dedicada al diseño, la producción y comercialización de envases plásticos. Como paso inicial a la implementación se realiza un diagnóstico con el objetivo de identificar la situación actual de la empresa; luego se llevan a cabo actividades de sensibilización a los funcionarios, recolección y análisis de información, lo cual permite determinar los procesos necesarios para el sistema y su aplicación en la organización. A partir de esta información se realiza el diseño y la documentación. Después de que los procesos y procedimientos están definidos, se realizan capacitaciones en donde se da a conocer a los funcionarios la importancia y el funcionamiento del SGC. Como parte fundamental se realiza la auditoría interna y una revisión del Sistema de Gestión de Calidad, para así determinar el nivel de cumplimiento de la norma y la eficacia del mismo. Por último se implementan las acciones necesarias que permitan alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de los procesos.

• Autores: Rodríguez Rodríguez, Hasbleidy Constanza; Vergara Cano, Paola Alejandra
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2012
• Institución: Universidad Libre
• Repositorio: RIU - Repositorio Institucional UniLibre
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unilibre.edu.co:10901/9227
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10901/9227
• Palabra clave: Capacitación; Desarrollo humano; Microempresas; Implementation; QMS; ISO 9001:2008; Efficiency; Continuous improvement; TESIS - FACULTAD DE INGENIERÍA; INGENIERÍA INDUSTRIAL; EMPRESAS; NORMALIZACIÓN; NORMAS TÉCNICAS; CONTROL DE CALIDAD; CALIDAD - CONTROL; DOCUMENTACIÓN; Implementación; SGC; ISO 9001:2008; Eficacia; Mejora continua
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