Análisis del riesgo de ejecución y administración del proceso de obtención de consumos no facturados, en la EAAB – ESP

Para la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB-ESP), el consumo clandestino de agua es un riesgo que al materializarse resulta altamente sensible, ya que impacta el financiamiento de la empresa y la economía de sus clientes, toda vez que los gastos derivados de la defraudación de flui...

Full description

Autores:
Ricaurte Aguirre, Alfonso
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/27802
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/27802
Palabra clave:
Riesgo
Impacto
Control
Agua
EAAB
Risk
Impact
Control
Water
EAAB
Rights
License
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Description
Summary:Para la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB-ESP), el consumo clandestino de agua es un riesgo que al materializarse resulta altamente sensible, ya que impacta el financiamiento de la empresa y la economía de sus clientes, toda vez que los gastos derivados de la defraudación de fluidos deben ser cubiertos por la comunidad para así garantizar la correcta gestión del agua de la ciudad. Utilizando las técnicas de gestión del riesgo que se derivan de la NTC ISO 31000:2018 y los lineamientos que en la materia genera el Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP), en este documento se presenta el análisis cuantitativo de la materialización de este riesgo y se identifican estrategias de tratamiento que son planteadas a través de la matriz del riesgo operativo del proceso, con sus respectivos planes de contingencia. Con este aporte, se espera que la EAAB ESP, adelante acciones para mitigar, transferir o determinar los casos en que conviene asumir el riesgo.