Relación entre el riesgo psicosocial y la felicidad organizacional en los trabajadores del concesionario Toyota ubicado en Villa del Rosario, Norte de Santander.

Esta investigación tuvo como propósito elaborar el análisis de la relación entre el riesgo psicosocial y la felicidad organizacional en los trabajadores del concesionario Toyota ubicado en Villa del Rosario, Norte de Santander, La población objeto de estudio fue de 21 trabajadores de la empresa, Com...

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Autores:: Contreras, Exelina del Carmen
Suescun Cabezas, Mildrey Idalia

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2020

Institución:: Universidad Libre

Repositorio:: RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:: spa

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description	Esta investigación tuvo como propósito elaborar el análisis de la relación entre el riesgo psicosocial y la felicidad organizacional en los trabajadores del concesionario Toyota ubicado en Villa del Rosario, Norte de Santander, La población objeto de estudio fue de 21 trabajadores de la empresa, Como método de recolección de datos implementamos el cuestionario de CoPsoQ PSQCAT (versión corta) para la medición del nivel de riesgo psicosocial en los trabajadores y para la medición de la felicidad labora se implementó el cuestionario Job Satisfaction Survey by Paul E. Spector, una vez tabulados los datos se llevó a cabo el análisis de la relación entre las variables y como se percibe la influencia que tienen una sobre la otra, todo este análisis basado en información científica recolectada de diferentes plataformas en línea. Según el 40,95% de los trabajadores la empresa tiene un riesgo bajo sobre los riesgos psicosociales, 36,19% como riesgo medio y solo un 22,86% de los trabajadores expresaron su percepción de riesgo psicosocial en la empresa como alto, al igual que en la evaluación de la felicidad organizacional se obtuvieron resultados positivos, ya que el 39% representando a la mayoría de los trabajadores determino que en la empresa en nivel de felicidad organizacional es alto, 35,71% nivel medio, mientras que un 25,24% de los trabajadores expresaron sus resultados con un nivel bajo, con lo que se puede concluir que los empleados de la empresa Toyota mantienen buena relación con sus superiores y entre sí, además de esta conformes con las reglas y el sistema de remuneración de la empresa, determinando que el riesgo psicosocial en la empresa es bajo y la felicidad laboral es alta.
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Spector, una vez tabulados los datos se llevó a cabo el análisis de la relación entre las variables y como se percibe la influencia que tienen una sobre la otra, todo este análisis basado en información científica recolectada de diferentes plataformas en línea. Según el 40,95% de los trabajadores la empresa tiene un riesgo bajo sobre los riesgos psicosociales, 36,19% como riesgo medio y solo un 22,86% de los trabajadores expresaron su percepción de riesgo psicosocial en la empresa como alto, al igual que en la evaluación de la felicidad organizacional se obtuvieron resultados positivos, ya que el 39% representando a la mayoría de los trabajadores determino que en la empresa en nivel de felicidad organizacional es alto, 35,71% nivel medio, mientras que un 25,24% de los trabajadores expresaron sus resultados con un nivel bajo, con lo que se puede concluir que los empleados de la empresa Toyota mantienen buena relación con sus superiores y entre sí, además de esta conformes con las reglas y el sistema de remuneración de la empresa, determinando que el riesgo psicosocial en la empresa es bajo y la felicidad laboral es alta.The purpose of this research was to carry out the analysis of the relationship between psychosocial risk and organizational happiness in the workers of the Toyota dealership located in Villa del Rosario, Norte de Santander. The population under study was 21 company workers. For data collection, we implemented the CoPsoQ PSQCAT questionnaire (short version) to measure the level of psychosocial risk in workers and to measure work happiness, the Job Satisfaction Survey questionnaire was implemented by Paul E. Spector, once the The analysis of the relationship between the variables was carried out and how the influence they have on the other is perceived, all this analysis based on scientific information collected from different online platforms. According to 40.95% of workers, the company has a low risk of psychosocial risks, 36.19% as a medium risk and only 22.86% of workers expressed their perception of psychosocial risk in the company as high, at As in the evaluation of organizational happiness, positive results were obtained, since 39% representing the majority of workers determined that in the company the level of organizational happiness is high, 35.71% medium level, while 25 24% of the workers expressed their results with a low level, with which it can be concluded that the employees of the Toyota company maintain a good relationship with their superiors and with each other, in addition to complying with the rules and the remuneration system of the company, determining that the psychosocial risk in the company is low and job happiness is high.PDFapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Riesgo psicosocialFelicidad organizacionalSeguridad y salud en el trabajopsychosocial riskjob satisfactionoccupational stressdouble presencepsychological demandscommunicationSalud PúblicaRiesgo psicosocialsatisfacción OrganizacionalEstrés Laboraldoble presenciaexigencias psicológicascomunicaciónRelación entre el riesgo psicosocial y la felicidad organizacional en los trabajadores del concesionario Toyota ubicado en Villa del Rosario, Norte de Santander.Relationship between psychosocial risk and organizational happiness in Toyota dealership workers located in Villa del Rosario, Norte de SantanderTesis de Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCaballero Rodriguez, K. (7 de marzo de 2015). El concepto de "satisfaccion en el trabajo" y su proyeccion en la enseñanza. Obtenido de profesorado (Granada): http://www.ugr.es/~recfpro/rev61COL5.pdfCandia, M., Gonzales, D., & Perez, J. M. (2018). Manual del Metodo del cuestionario SUSESO-ISTAS 21 (version completa y breve). Chile: Unidad de Medicina del Trabajo de la Intendencia de Seguridad y Salud en el Trabajo, Super Intendencia de Seguridad Social.Carrillo, A. (2006). Nuevas formas y organizaciones de trabajo en los sevicios medicos empresariales. Revista Derecho del trabajo, 279-299.Cataluña, S. G. (2015). Manual de Seguridad y Salud Laboral. Riesgo Psicosocial. barcelona: Generalitat de Catalunya. Gobierno de Cataluña.Cavalcante Silva, G., & Soria, X. (2004). Satisfaccion en el trabajo de los directores de escuelas secundaria publicas. Barcelona: Universidad Autonoma de Barcelona.Cruz Mejia, J., Ramirez , S. M., & Sanchez, D. P. (2015). LA FELICIDAD ORGANIZACIONAL, UN NUEVO RETO DE INTERVENCIÓN EN LA GESTIÓN HUMANA PARA AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD Y MOTIVACIÓN LABORAL. Bogota: Universidad Sergio Arboleda, Especializacion en Gerencia de Talento Humano.Gomez Rojas, P., Hernandez Guerrero, J., & Mmendez Campos, M. D. (2016). Factores de Riesgo Psicosocial y Satisfacción Laboral en una Empresa Chilena del Área de la Minería. Ciencia y Trabajo, 9-16.Lopener Institute. (2005). La Ciencia de la Felicidad en el Trabajo. Obtenido de https://www.iopenerintitute.com/the-science-of-happiness-at-workMontoya Meza, J. D. (2014). Evaluacion de la Satisfaccion Laboral y Valor Percibido por el Empleado en la Camara de Comercio de Santa Rosa de Cabal. Pereira: Universidad Tecnologica de Pereira .Montoya Meza, J. D. (2014). EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN LABORAL Y VALOR PERCIBIDO POR EL EMPLEADO EN LA CÁMARA DE COMERCIO DE SANTA ROSA DE CABAL. Pereira: Universidad Tecnologica de Pereira.Moreno Jimenez, B. (2011). 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Técnicas de medición de la felicidad y su relación entre la productividad y calidad de vida de los empleados en las organizaciones actuales. bogota: UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA.Schoorman, F., Mayer, F., & David, J. (2007). An integrative model of organizational trust: past, present and future. Academy of Management Review, 344-354.Tan , H., & Lim, A. (2009). Trust in coworkers and trust in organizations. The Journal of Psychology, 45-66.Velez, G. P., Carrasco, J., Bastias, A., Nebdez, M. D., & Jimenez, A. (2015). Factores de riesgo psicosocial y satisfacción laboral en trabajadoras estacionales de Chile. panama salud publica, 1-7.Velez, P. G., Carrasco, J., Bastian, A., Mendez, M., & Jimenez, A. (2015). Factores de riesgo psicosocial y satisfaccion laboral en trabajadoras estacionales de chile. Panama salud publica, 301-307.Vila Lopez, N., & Pardo Sanden, E. (2012). Antecedentes y efectos del burnout-engagement del vendedor Background and effects of burnout-engagement of the sales represenative. Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa, 154-167.THUMBNAILRESUMEN art. riesgo psicosocial y felicidad laboral.pdf.jpgRESUMEN art. riesgo psicosocial y felicidad laboral.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg22956http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/18477/5/RESUMEN%20art.%20riesgo%20psicosocial%20y%20felicidad%20laboral.pdf.jpg37bcc033aa1c95ef1c2889194e38a78eMD55Formato_autorización_publicación_de_trabajos_digitales.pdf.jpgFormato_autorización_publicación_de_trabajos_digitales.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg17729http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/18477/6/Formato_autorizaci%c3%b3n_publicaci%c3%b3n_de_trabajos_digitales.pdf.jpg3fe8c167216f220a489feac5b58064c4MD56Articulo riesgo psicosocial y felicidad laboral.pdf.jpgArticulo riesgo psicosocial y felicidad laboral.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg27154http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/18477/7/Articulo%20riesgo%20psicosocial%20y%20felicidad%20laboral.pdf.jpg77be8cd2ff7d5a315ebf13ac22c2afa4MD57LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/18477/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54ORIGINALRESUMEN art. riesgo psicosocial y felicidad laboral.pdfRESUMEN art. riesgo psicosocial y felicidad laboral.pdfResumenapplication/pdf52723http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/18477/1/RESUMEN%20art.%20riesgo%20psicosocial%20y%20felicidad%20laboral.pdfe84b3ec36d03a4c437b0598115cc17daMD51Formato_autorización_publicación_de_trabajos_digitales.pdfFormato_autorización_publicación_de_trabajos_digitales.pdfautorizaciónapplication/pdf134775http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/18477/2/Formato_autorizaci%c3%b3n_publicaci%c3%b3n_de_trabajos_digitales.pdfada827b8b275cd26aa8a6df4a6363cb1MD52Articulo riesgo psicosocial y felicidad laboral.pdfArticulo riesgo psicosocial y felicidad laboral.pdfapplication/pdf397701http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/18477/3/Articulo%20riesgo%20psicosocial%20y%20felicidad%20laboral.pdfac8c7c22f23f0e2b589d0bd91052672aMD5310901/18477oai:repository.unilibre.edu.co:10901/184772022-10-11 12:57:39.213Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.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

Relación entre el riesgo psicosocial y la felicidad organizacional en los trabajadores del concesionario Toyota ubicado en Villa del Rosario, Norte de Santander.

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