Restructuración de las operaciones de Gessta Ltda

El proyecto Reestructuración de las Operaciones de Gessta LTDA, se fundamenta en la identificación, estandarización y mejoramiento de los procesos productivos más representativos de la organización, con el fin de satisfacer las verdaderas necesidades y expectativas del cliente interno y externo a tr...

Full description

Autores:
Cardenas Herrera, Anyuly Mileidy
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2011
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/9055
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/9055
Palabra clave:
Sistema operativo
Procesos productivos
Ingeniería
Gessta LTDA
process management
process
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PHVA
TESIS - FACULTAD DE INGENIERIA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
PRODUCCION
Gessta LTDA
gestión por procesos
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diagrama
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description El proyecto Reestructuración de las Operaciones de Gessta LTDA, se fundamenta en la identificación, estandarización y mejoramiento de los procesos productivos más representativos de la organización, con el fin de satisfacer las verdaderas necesidades y expectativas del cliente interno y externo a través de aplicación de conceptos tales como el ciclo de Deming (planear, hacer, actuar y verificar - PHVA), la gestión por procesos, la planeación estratégica y el análisis de procesos.
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Cerda Gutiérrez Hugo, La investigación total, Bogotá, Magisterio, 2000, p. 7.Gutiérrez Hugo Cerda, La investigación total, Bogotá, Magisterio, 2000, p. 7.Hernández Omar Romero, Muñoz Negrón David, Introducción a la ingeniería un enfoque industrial, EDITORIAL CENGAGE Learning, agosto 2008.ISO/TC 176/SC 2/N 544R2. Orientación sobre el concepto y uso del “Enfoque basado en procesos” para los sistemas de gestión, ISO, Traducción aprobada el 2004-04-27.Norma Técnica Colombiana NTC 1486 2008-07-23, Documentación. Presentación de tesis, trabajos de grado y otros trabajos de investigación.Norma Técnica Colombiana NTC ISO 9001:2000, Sistemas de Gestión de la calidad requisitos.Pérez Fernández de Velasco José Antonio, Gestión por procesos, Cómo utiliza ISO 9001:2000 para mejorar la gestión de la organización, ESIC Editorial, 2004.Serna Gómez Humberto, Gerencia Estratégica. Teoría – Metodología – Alineamientos, implementación y mapas estratégicos, Índices de gestión, 3R Editores, julio 2009.ORIGINALInforme final Gessta LTDA.pdfInforme final Gessta LTDA.pdfCardenasHerreraAnyulyMileidy2011application/pdf755730http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/9055/1/Informe%20final%20Gessta%20LTDA.pdfebe6c62068ab832087cfa401eb881f9bMD51CamScanner 09-26-2022 16.34.pdfCamScanner 09-26-2022 16.34.pdfAutorizaciónapplication/pdf369599http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/9055/4/CamScanner%2009-26-2022%2016.34.pdfe3f3e1089d7e1d0a58aeccea764d8495MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/9055/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52THUMBNAILInforme final Gessta LTDA.pdf.jpgInforme final Gessta LTDA.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3617http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/9055/3/Informe%20final%20Gessta%20LTDA.pdf.jpgb9f3d03f0e2cf79967b14edf5a4c6754MD53CamScanner 09-26-2022 16.34.pdf.jpgCamScanner 09-26-2022 16.34.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg20704http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/9055/5/CamScanner%2009-26-2022%2016.34.pdf.jpg9bc80292d3fde761656be8631786357aMD5510901/9055oai:repository.unilibre.edu.co:10901/90552022-10-11 12:57:30.982Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.coTk9URTogUExBQ0UgWU9VUiBPV04gTElDRU5TRSBIRVJFClRoaXMgc2FtcGxlIGxpY2Vuc2UgaXMgcHJvdmlkZWQgZm9yIGluZm9ybWF0aW9uYWwgcHVycG9zZXMgb25seS4KCk5PTi1FWENMVVNJVkUgRElTVFJJQlVUSU9OIExJQ0VOU0UKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIHN1Ym1pdHRpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCB5b3UgKHRoZSBhdXRob3Iocykgb3IgY29weXJpZ2h0Cm93bmVyKSBncmFudHMgdG8gRFNwYWNlIFVuaXZlcnNpdHkgKERTVSkgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgdG8gcmVwcm9kdWNlLAp0cmFuc2xhdGUgKGFzIGRlZmluZWQgYmVsb3cpLCBhbmQvb3IgZGlzdHJpYnV0ZSB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gKGluY2x1ZGluZwp0aGUgYWJzdHJhY3QpIHdvcmxkd2lkZSBpbiBwcmludCBhbmQgZWxlY3Ryb25pYyBmb3JtYXQgYW5kIGluIGFueSBtZWRpdW0sCmluY2x1ZGluZyBidXQgbm90IGxpbWl0ZWQgdG8gYXVkaW8gb3IgdmlkZW8uCgpZb3UgYWdyZWUgdGhhdCBEU1UgbWF5LCB3aXRob3V0IGNoYW5naW5nIHRoZSBjb250ZW50LCB0cmFuc2xhdGUgdGhlCnN1Ym1pc3Npb24gdG8gYW55IG1lZGl1bSBvciBmb3JtYXQgZm9yIHRoZSBwdXJwb3NlIG9mIHByZXNlcnZhdGlvbi4KCllvdSBhbHNvIGFncmVlIHRoYXQgRFNVIG1heSBrZWVwIG1vcmUgdGhhbiBvbmUgY29weSBvZiB0aGlzIHN1Ym1pc3Npb24gZm9yCnB1cnBvc2VzIG9mIHNlY3VyaXR5LCBiYWNrLXVwIGFuZCBwcmVzZXJ2YXRpb24uCgpZb3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgdGhlIHN1Ym1pc3Npb24gaXMgeW91ciBvcmlnaW5hbCB3b3JrLCBhbmQgdGhhdCB5b3UgaGF2ZQp0aGUgcmlnaHQgdG8gZ3JhbnQgdGhlIHJpZ2h0cyBjb250YWluZWQgaW4gdGhpcyBsaWNlbnNlLiBZb3UgYWxzbyByZXByZXNlbnQKdGhhdCB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gZG9lcyBub3QsIHRvIHRoZSBiZXN0IG9mIHlvdXIga25vd2xlZGdlLCBpbmZyaW5nZSB1cG9uCmFueW9uZSdzIGNvcHlyaWdodC4KCklmIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uIGNvbnRhaW5zIG1hdGVyaWFsIGZvciB3aGljaCB5b3UgZG8gbm90IGhvbGQgY29weXJpZ2h0LAp5b3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgeW91IGhhdmUgb2J0YWluZWQgdGhlIHVucmVzdHJpY3RlZCBwZXJtaXNzaW9uIG9mIHRoZQpjb3B5cmlnaHQgb3duZXIgdG8gZ3JhbnQgRFNVIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdApzdWNoIHRoaXJkLXBhcnR5IG93bmVkIG1hdGVyaWFsIGlzIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZmllZCBhbmQgYWNrbm93bGVkZ2VkCndpdGhpbiB0aGUgdGV4dCBvciBjb250ZW50IG9mIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uLgoKSUYgVEhFIFNVQk1JU1NJT04gSVMgQkFTRUQgVVBPTiBXT1JLIFRIQVQgSEFTIEJFRU4gU1BPTlNPUkVEIE9SIFNVUFBPUlRFRApCWSBBTiBBR0VOQ1kgT1IgT1JHQU5JWkFUSU9OIE9USEVSIFRIQU4gRFNVLCBZT1UgUkVQUkVTRU5UIFRIQVQgWU9VIEhBVkUKRlVMRklMTEVEIEFOWSBSSUdIVCBPRiBSRVZJRVcgT1IgT1RIRVIgT0JMSUdBVElPTlMgUkVRVUlSRUQgQlkgU1VDSApDT05UUkFDVCBPUiBBR1JFRU1FTlQuCgpEU1Ugd2lsbCBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZ5IHlvdXIgbmFtZShzKSBhcyB0aGUgYXV0aG9yKHMpIG9yIG93bmVyKHMpIG9mIHRoZQpzdWJtaXNzaW9uLCBhbmQgd2lsbCBub3QgbWFrZSBhbnkgYWx0ZXJhdGlvbiwgb3RoZXIgdGhhbiBhcyBhbGxvd2VkIGJ5IHRoaXMKbGljZW5zZSwgdG8geW91ciBzdWJtaXNzaW9uLgo=

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