Plan de marketing para el posicionamiento del servicio integral de café super coffee

El siguiente proyecto se basa en el diseño de un plan de marketing para la compañía Super Coffee S.A.S., y tiene como objetivo general posicionar el servicio integral de café ofrecido por la compañía en los clientes actuales que se encuentran ubicados en la ciudad de Bogotá. Así mismo, crear una imagen de calidad, eficiencia y eficacia en la prestación de este servicio. Se realiza un diagnostico situacional, se desarrollan los objetivos del plan de marketing y posteriormente, se establecen las estrategias y tácticas de mejoramiento enfocadas en el mix de marketing. Los continuos cambios en las tendencias, necesidades, gustos y preferencias de los clientes, hacen que las compañías comiencen a inclinar sus estrategias hacia un enfoque pensado hacia y para el cliente. Este proyecto pretende servir de apoyo a esta compañía para sacar provecho de las ventajas competitivas que actualmente posee y comenzar establecer estrategias que vayan acordes a lo que el cliente necesita, desea y espera

• Autores: Chara Triana, Julián David
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2013
• Institución: Universidad Libre
• Repositorio: RIU - Repositorio Institucional UniLibre
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unilibre.edu.co:10901/10479
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10901/10479
• Palabra clave: Mercadeo; Posicionamiento; Plan táctico; Tesis; Tesis- ingeniería; Facultad de ingeniería; Especialización en gerencia de mercadeo y estrategia de ventas; Estudio de mercado; Marketing; Mercado; Marketing; Segmento del mercado; Posicionamiento; Marca; Mercado objetivo; Publicidad; Servicio al cliente; Mercado; Competencia; Precio; Consumidor; Estrategias
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/