Plan estratégico de marketing para la empresa ¿Aquí Es? del sector ferretero en el municipio de Santa Rosa de Cabal: caso de estudio.

En la actualidad las empresas que quieran permanecer en el mercado, deben desarrollar su ventaja competitiva y para ello es fundamental contar con planes estratégicos que les posibilite tener claras sus metas, estrategias e indicadores que permitan verificar que se cumplen con los resultados planifi...

Full description

Autores:: Valencia García, Vanessa
Múnera Gutiérrez, Ana María

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2023

Institución:: Universidad Libre

Repositorio:: RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:

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description	En la actualidad las empresas que quieran permanecer en el mercado, deben desarrollar su ventaja competitiva y para ello es fundamental contar con planes estratégicos que les posibilite tener claras sus metas, estrategias e indicadores que permitan verificar que se cumplen con los resultados planificados. La ferretería ¿Aquí es? se encuentra en un mercado creciente y en la actualidad carece de un plan de marketing, por lo cual, establecer éste, se vuelve un elemento importante para que la empresa se mantenga en el mercado y se posicione como la mejor ferretería enfocada en comercializar productos para ebanistería del municipio de Santa Rosa de Cabal. Este artículo tiene como objetivo establecer un plan estratégico de marketing para la ferretería ¿Aquí Es?. Para lo cual se utilizó un estudio exploratorio - descriptivo, que se dividió en tres fases: en la primera, se desarrolla la matriz del Perfil de la Capacidad Interna (PCI) y la matriz del Perfil de las Amenazas y Oportunidades del Medio (POAM); en la segunda fase, se realiza un análisis comparativo de la ferretería objeto de estudio con dos de sus principales competidores utilizando la Matriz del Perfil competitivo (MPC) y finalmente se desarrolla la matriz DOFA con estrategias comerciales y se establece una matriz de indicadores. Los principales resultados indican que la ferretería cuenta con grandes fortalezas y buenas oportunidades, sin embargo se debe trabajar en mejorar algunos aspectos como hacer mejor uso de los medios publicitarios, establecer una estructura organizacional e implementación de tecnología, que ayudarían al funcionamiento de la empresa, a que ésta sea más eficiente y que permanezca en el tiempo. Las conclusiones indican que un plan estratégico de marketing puede contribuir a brindarle una mejor orientación a los directivos de la empresa, ser más organizados, así como a desarrollar estrategias que les permitan incrementar su mercado y obtener mayor reconocimiento.
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Para lo cual se utilizó un estudio exploratorio - descriptivo, que se dividió en tres fases: en la primera, se desarrolla la matriz del Perfil de la Capacidad Interna (PCI) y la matriz del Perfil de las Amenazas y Oportunidades del Medio (POAM); en la segunda fase, se realiza un análisis comparativo de la ferretería objeto de estudio con dos de sus principales competidores utilizando la Matriz del Perfil competitivo (MPC) y finalmente se desarrolla la matriz DOFA con estrategias comerciales y se establece una matriz de indicadores. Los principales resultados indican que la ferretería cuenta con grandes fortalezas y buenas oportunidades, sin embargo se debe trabajar en mejorar algunos aspectos como hacer mejor uso de los medios publicitarios, establecer una estructura organizacional e implementación de tecnología, que ayudarían al funcionamiento de la empresa, a que ésta sea más eficiente y que permanezca en el tiempo. Las conclusiones indican que un plan estratégico de marketing puede contribuir a brindarle una mejor orientación a los directivos de la empresa, ser más organizados, así como a desarrollar estrategias que les permitan incrementar su mercado y obtener mayor reconocimiento.Universidad Libre de Pereira -- Facultad de ingenierías -- Ingeniería comercialCurrently, companies that want to remain in the market must develop their competitive advantage and for this it is essential to have strategic plans that allow them to be clear about their goals, strategies and indicators that allow them to verify that the planned results are met. The hardware store is this where it is? is in a growing market and currently lacks a marketing plan, therefore, establishing this becomes an important element for the company to remain in the market and position itself as the best hardware store focused on marketing products for cabinetmaking in the municipality of Santa Rosa de Cabal. This article aims to establish a strategic marketing plan for the hardware store ¿Aqui Es?. For which an exploratory - descriptive study was used, which was divided into three phases: in the first, the Internal Capacity Profile matrix (ICP) and the Environmental Threats and Opportunities Profile matrix (POAM) were developed. ; In the second phase, a comparative analysis of the hardware store under study is carried out with two of its main competitors using the Competitive Profile Matrix (CPM) and finally the SWOT matrix is developed with commercial strategies and a matrix of indicators is established. The main results indicate that the hardware store has great strengths and good opportunities, however, work must be done to improve some aspects such as making better use of advertising media, establishing an organizational structure, and implementing technology, which would help the operation of the company. for it to be more efficient and to last over time. The conclusions indicate that a strategic marketing plan can contribute to providing better guidance to company managers, being more organized, as well as developing strategies that allow them to increase their market and obtain greater recognition.PDFhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis DOFAEstrategiasFerreteríaPlan de marketingMatriz PCIMatriz POAMMatriz MPCSWOT AnalysisHardwareStrategiesMarketing PlanPCI MatrixPOAM MatrixMPC MatrixPlan estratégico de marketing para la empresa ¿Aquí Es? del sector ferretero en el municipio de Santa Rosa de Cabal: caso de estudio.Strategic marketing plan for the company ¿Aquí es? of the hardware sector in the municipality of Santa Rosa de Cabal: case study.Tesis de Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAguilar Ocampo, J. F., & Galeano Monsalve, C. (2018). Estudio de factibilidad para el almacen Agricola y ferretero Ferreagro en la Ciudad de Pereira, teniendo en cuenta la población del área Metropolitana Centro Occidente y Santa Rosa de Cabal. Trabajo de Grado, Universidad Libre Seccional Pereira, Pereira.Alvarez Pinto, F. D. (2007). Planificación Estratégica de Marketing. Perspectivas(20), 67-104. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/4259/425942331006.pdfCalizaya Catacora, G. B. (2020). Plan de marketing para una empresa comercializadora de artículos de ferretería en la ciudad de Tacna, 2020. 159.Crongreso de Colombia. (11 de Julio de 2012). Ley 1562 de 2012.DANE. (Julio de 2023). DANE. Obtenido de https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/precios-y-costos/indice-de-precios-al-consumidor-ipc/ipc-informacion-tecnicaDANE. (2023). Índice de Precios al Consumidor (IPC) Abril 2023. BogotáEcheverri Gutiérrez, P. A., León Zapata, J. A., & Cortés García, J. S. (2016). 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Plan estratégico de marketing para la empresa ¿Aquí Es? del sector ferretero en el municipio de Santa Rosa de Cabal: caso de estudio.

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