Evaluación de la administración de las cuentas por cobrar de la inmobiliaria Tónchala S.A.S.
La Inmobiliaria Tonchala S.A.S. es una entidad que se desarrolla en el sector inmobiliario en el departamento de Norte de Santander, y presta el servicio de administración de bienes inmuebles como casas, apartamentos, locales comerciales y bodegas disponibles para arriendo y venta. La fluctuante eco...
- Autores:
-
Jaimes Flórez, Eira Lisseth
Peña Chaparro, Wendy Yolima
Zambrano Jiménez, Jhovany Fernando
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/19076
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- Cuentas por cobrar
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Liquidez
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La Inmobiliaria Tonchala S.A.S. es una entidad que se desarrolla en el sector inmobiliario en el departamento de Norte de Santander, y presta el servicio de administración de bienes inmuebles como casas, apartamentos, locales comerciales y bodegas disponibles para arriendo y venta. La fluctuante economía que se ha presentado en los últimos años por factores de tipo social, político y económico, han generado un desequilibrio económico en la población en general, afectado su capacidad de pago, situación que no es ajena a los clientes de la inmobiliaria, por lo que se han presentado incumplimientos y mora en los pagos, afectando así la liquidez de la empresa. La presente investigación se realiza bajo un enfoque cuantitativo, bajo el método de aplicación descriptivo y utilizando la técnica de revisión documental, mediante la cual se realizó el análisis de las cuentas por cobrar de la Inmobiliaria Tonchala S.A.S, del cual se derivaron hallazgos como la falta de estrategias para incentivar el recaudo, el aumento de sus cuentas por cobrar debido al no cobro a clientes inactivos, la alta representación de esta cuenta en el activo corriente de la empresa y algunas falencias en la elaboración de informes, por ello se proponen algunas estrategias que permitan mejorar tales situaciones, de tal manera que se cumpla con las expectativas esperadas por la gerencia, el mejoramiento de su situación financiera y el sostenimiento de la organización en el mercado. |
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Arias F. (2012). El proyecto de investigación. Introducción a la metodología científica. (6 a ed). Caracas, Venezuela: Editorial Episteme. Armijos Ordoñez, V. (2016). Gestión por procesos en el departamento de crédito y cobranzas de la cooperativa de ahorro y crédito campesina COOPAC Ltda. (Trabajo de grado de Magister) Loja, Ecuador: Universidad Técnica Particular de Loja. Obtenido de http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/14262 Block S. & Hirt G., (2008). Fundamentos de administración financiera (12 a ed). México D.F., México: Grupo editorial McGraw-Hill Córdoba Padilla M. (2012). Gestión Financiera (1 a ed.). Bogotá, Colombia: Ecoe ediciones Chávez, N. (2010). Introducción a la investigación Educativa. (4a ed). Maracaibo: ARS Gráficas. Gitman L. & Zutter C. (2012). Principios de administración financiera. (12 a ed). México: Pearson Education Inc. Hurtado de Barrera, J (2010). Metodología de la investigación: guía para la comprensión holística de la ciencia. (4 a ed). Caracas, Venezuela: Quirón Morales Castro J. & Morales Castro A. (2014). Crédito y Cobranza (1 a ed). México: Grupo editorial Patria Pupo Guisado B., González Velázquez M. & García Vidal G., 2010. Propuesta Metodológica Para El Estudio De La Cartera De Negocios En Las Organizaciones. Observatorio de la Economía Latinoamericana, Grupo Eumed.net (Universidad de Málaga), issue 140, November. Prieto Hurtado, C. A. (2010). Análisis Financiero. Bogotá, Colombia: Editorial Fundación para la educación superior San Mateo. Robles Román C. (2012) Fundamentos de administración financiera (1 a ed.). Tlalnepantla, México: Editorial Red Tercer Milenio S.C. Sabino C. (1992). El proceso de investigación. (2 a ed). Caracas, Venezuela: Editorial Panapo. Tamayo Tamayo, M. (2003). El proceso de la investigación científica. (4 a ed.). México D.F., México: Editorial Limusa S.A. Weston J. & Copeland T (1994). Manual de administración financiera. (8 a ed). Santa Fe de Bogotá, Colombia: Grupo editorial McGraw-Hill Zapata, P. (2011). Contabilidad General. (7 a Ed.). Colombia: Mc Graw Hill. |
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La presente investigación se realiza bajo un enfoque cuantitativo, bajo el método de aplicación descriptivo y utilizando la técnica de revisión documental, mediante la cual se realizó el análisis de las cuentas por cobrar de la Inmobiliaria Tonchala S.A.S, del cual se derivaron hallazgos como la falta de estrategias para incentivar el recaudo, el aumento de sus cuentas por cobrar debido al no cobro a clientes inactivos, la alta representación de esta cuenta en el activo corriente de la empresa y algunas falencias en la elaboración de informes, por ello se proponen algunas estrategias que permitan mejorar tales situaciones, de tal manera que se cumpla con las expectativas esperadas por la gerencia, el mejoramiento de su situación financiera y el sostenimiento de la organización en el mercado.Inmobiliaria Tonchala S.A.S. is an entity that develops in the real estate sector in the department of Norte de Santander, and provides the service of real estate management such as houses, apartments, commercial premises and warehouses available for lease and sale. The fluctuating economy that has been presented in recent years due to social, political and economic factors, have generated an economic imbalance in the population in general, affected its ability to pay, a situation that is not alien to real estate clients, so there have been defaults and late payments, thus affecting the liquidity of the company. The present investigation is carried out under a quantitative approach, under the descriptive application method and using the document review technique, by means of which the analysis of the accounts receivable of the Inmobiliaria Tonchala S.A.S. was carried out, from which findings such as the lack were derived of strategies to encourage collection, the increase in accounts receivable due to noncollection of inactive customers, the high representation of this account in the current assets of the company and some shortcomings in the preparation of reports, therefore some strategies are proposed that allow to improve such situations, in such a way that the expectations expected by management, the improvement of its financial situation and the maintenance of the organization in the market are fulfilled.PDFapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Cuentas por cobrarGerencia financieraLiquidezAccounts receivableportfolioportfolio indicatorsliquiditycollection managementCuentas por CobrarCuentas por cobrarcarteraindicadores de carteraliquidezgestión de recaudoEvaluación de la administración de las cuentas por cobrar de la inmobiliaria Tónchala S.A.S.Tesis de Especializacióninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisArias F. (2012). El proyecto de investigación. Introducción a la metodología científica. (6 a ed). Caracas, Venezuela: Editorial Episteme.Armijos Ordoñez, V. (2016). Gestión por procesos en el departamento de crédito y cobranzas de la cooperativa de ahorro y crédito campesina COOPAC Ltda. (Trabajo de grado de Magister) Loja, Ecuador: Universidad Técnica Particular de Loja. Obtenido de http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/14262Block S. & Hirt G., (2008). Fundamentos de administración financiera (12 a ed). México D.F., México: Grupo editorial McGraw-HillCórdoba Padilla M. (2012). Gestión Financiera (1 a ed.). Bogotá, Colombia: Ecoe edicionesChávez, N. (2010). Introducción a la investigación Educativa. (4a ed). Maracaibo: ARS Gráficas.Gitman L. & Zutter C. (2012). Principios de administración financiera. (12 a ed). México: Pearson Education Inc.Hurtado de Barrera, J (2010). Metodología de la investigación: guía para la comprensión holística de la ciencia. (4 a ed). Caracas, Venezuela: QuirónMorales Castro J. & Morales Castro A. (2014). Crédito y Cobranza (1 a ed). México: Grupo editorial PatriaPupo Guisado B., González Velázquez M. & García Vidal G., 2010. Propuesta Metodológica Para El Estudio De La Cartera De Negocios En Las Organizaciones. Observatorio de la Economía Latinoamericana, Grupo Eumed.net (Universidad de Málaga), issue 140, November.Prieto Hurtado, C. A. (2010). Análisis Financiero. Bogotá, Colombia: Editorial Fundación para la educación superior San Mateo.Robles Román C. (2012) Fundamentos de administración financiera (1 a ed.). Tlalnepantla, México: Editorial Red Tercer Milenio S.C.Sabino C. (1992). El proceso de investigación. (2 a ed). Caracas, Venezuela: Editorial Panapo.Tamayo Tamayo, M. (2003). El proceso de la investigación científica. (4 a ed.). México D.F., México: Editorial Limusa S.A.Weston J. & Copeland T (1994). Manual de administración financiera. (8 a ed). Santa Fe de Bogotá, Colombia: Grupo editorial McGraw-HillZapata, P. (2011). Contabilidad General. (7 a Ed.). Colombia: Mc Graw Hill.THUMBNAILResumen.pdf.jpgResumen.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg25599http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/19076/5/Resumen.pdf.jpge107b18a4f611d576f9ef60af422e814MD55Formato de autorización.pdf.jpgFormato de autorización.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg20848http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/19076/6/Formato%20de%20autorizaci%c3%b3n.pdf.jpgadc05454b8ca15c2d6934dc64fa03ff5MD56Trabajo de Grado.pdf.jpgTrabajo de Grado.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg11185http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/19076/7/Trabajo%20de%20Grado.pdf.jpgdf2eb6b536709f11e48930bc1f425f99MD57LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/19076/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54ORIGINALResumen.pdfResumen.pdfResumenapplication/pdf53364http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/19076/1/Resumen.pdf994ecf2e86a24ef31d4f72554b2aad4eMD51Formato de autorización.pdfFormato de autorización.pdfAutorizaciónapplication/pdf680354http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/19076/2/Formato%20de%20autorizaci%c3%b3n.pdf3a3618140e053d8fbcdc82a9c7fd274eMD52Trabajo de Grado.pdfTrabajo de Grado.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf406959http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/19076/3/Trabajo%20de%20Grado.pdf50dd94ae19ba1ae78763a0d1e5c65683MD5310901/19076oai:repository.unilibre.edu.co:10901/190762022-10-11 12:42:21.662Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.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 |