Componentes del éxito en el Mejoramiento del Proceso Productivo de una Empresa de Software

Las variables de tipo social y sicológico (interés, expectativas, relaciones políticas, estilos de dirección, experiencia) influyen en el proceso de mejoramiento institucional y representan el marco de análisis de una organización y sus relaciones internas. Además, facilitan la intervención de orden organizacional para brindar resultados inmediatos en las microempresas y pequeñas empresas del país. La investigación a continuación, trata las relaciones sociales entre estas variables, los artefactos de conocimiento y las personas que intervienen en el cambio organizacional ocurrido en una microempresa que busca el mejoramiento de su producto. En este sentido, se presenta un estudio de caso, desde el punto de vista sociológico, que analiza el proceso de mejoramiento llevado a cabo en una microempresa de software y busca conocer las variables sociales determinantes en el proceso del cambio organizacional.

• Autores: Cortés Jaimes, Lesley Andrea; Orjuela Carvajal, Fernán
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2018
• Institución: Universidad Libre
• Repositorio: RIU - Repositorio Institucional UniLibre
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unilibre.edu.co:10901/11571
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10901/11571
• Palabra clave: CMMI; continuous improvement; interest; organizational culture; practices; PMI; processes; pyme.; quality; software development; values; Software; Ingeniería de software; Administración de mercadeo; Servicio al cliente; Éxito en los negocios; Pequeña y mediana empresa -- Mercadeo; calidad; cultura organizacional; desarrollo de software; intereses; mejora continua; prácticas; PMI; procesos; pyme; valores; CMMI
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