Medición de tiempos para la actualización de manuales de procesos y procedimientos de la vicepresidencia de pensiones del Instituto de Seguro Social

El Manual de Procesos y Procedimientos de la Vicepresidencia de Pensiones del Instituto de Seguro Social contiene una identificación completa del proceso, marco normativo, descripción de actividades, flujograma y mapa de riesgos. Un estudio de tiempos logró cumplir con el requerimiento establecido p...

Full description

Autores:
Pérez Gómez, Geovanny
Rodriguez Navarro, Diego Mauricio
Santana Díaz, Javier Andrés
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2007
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/24867
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/24867
Palabra clave:
Proceso
subproceso
Actividad
Tarea
Reproceso
Actualización
Ejecutor
Flujograma
Responsable
Rights
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Description
Summary:El Manual de Procesos y Procedimientos de la Vicepresidencia de Pensiones del Instituto de Seguro Social contiene una identificación completa del proceso, marco normativo, descripción de actividades, flujograma y mapa de riesgos. Un estudio de tiempos logró cumplir con el requerimiento establecido por la Superintendecia Financiera de obtener un documento competitivo de acuerdo a las necesidades de los usuarios.