Competencias Gerenciales de los directivos del sector bancario, en la zona fronteriza de Cúcuta

El propósito de esta investigación fue caracterizar las competencias gerenciales que los directivos del sector bancario de Cúcuta consideran más relevantes, según su grado de aplicación y su grado de importancia, por medio de un cuestionario relacionado con 50 competencias, clasificadas en los const...

Full description

Autores:
Balaguera Rodriguez, Aura Yulianath
Solano Gomez, Vladimir
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/23540
Palabra clave:
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description El propósito de esta investigación fue caracterizar las competencias gerenciales que los directivos del sector bancario de Cúcuta consideran más relevantes, según su grado de aplicación y su grado de importancia, por medio de un cuestionario relacionado con 50 competencias, clasificadas en los constructos: conocimiento, habilidades y actitudes. Para lograrlo, se desarrolló un estudio metodológico descriptivo, con hallazgos de carácter cuantitativos e interpretaciones del orden cualitativo. En su mayoría, la tendencia de calificación estuvo por encima del 4.00, sobre 5.00. Las competencias mejor posicionadas fueron las relacionadas con el conocimiento y las menos, con los comportamientos o actitudes, lo que discrepa de los resultados de otros estudios.
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Las competencias mejor posicionadas fueron las relacionadas con el conocimiento y las menos, con los comportamientos o actitudes, lo que discrepa de los resultados de otros estudios.The purpose of this research was to characterize the managerial competencies that managers in the banking sector of Cúcuta consider most relevant, according to their degree of application and degree of importance, by means of a questionnaire related to 50 competencies, classified in the constructs: knowledge, skills and attitudes. To achieve this, a descriptive methodological study was developed, with quantitative findings and qualitative interpretations. For the most part, the rating tendency was above 4.00, out of 5.00. The best positioned competencies were those related to knowledge and the least, to behaviors or attitudes, which disagrees with the results of other studies.PDFhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecCompetencias gerencialeshabilidadesactitudesconocimientogerenciasector bancarioManagerial competenciesskillsattitudesknowledgemanagementbanking sectorGerenteliderazgoCompetencias Gerenciales de los directivos del sector bancario, en la zona fronteriza de CúcutaCompetencias Gerenciales de los directivos del sector bancario, en la zona fronteriza de CúcutaTesis de Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAnon. 2001. “Elizabeth Maria Lazzarotto Florianópolis 2001.”Benites, R. y. (2018). Competencias del profesional de la administración y finanzas para una economía basada en el conocimiento. Revista Educación, 42(2),1- 23.Camacaro P., María. 2017. “Competencias Gerenciales Para La Gestión de Empresas Manufactureras Del Municipio Libertador Del Estado Mérida- Venezuela.” Actualidad Contable FACES 20(34):5–26.Chávez, S., De las Salas, M., and R. Bozo. 2015. “Competencias Gerenciales y Desempeño Laboral En Empresas Aseguradoras.” CICAG: Revista Del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales 12(2):178–96.Elizondo, M., Armenteros, M. d., Guerrero, L., & Barquero, J. (2012). Elizondo, Manuel Medina and Armenteros Acosta, María del Carmen and GuerLas Competencias Gerenciales Desde Una Visión Estratégica de las Organizaciones: Un Procedimiento Para Su Identificación y Evaluación del Desempeño. REVISTA INTERNACIONAL ADMINISTRACION & FINANZAS, 83.Escobar, M. 2005. “Las Competencias Laborales ¿La Estrategia Laboral Para La Competitividad de Las Organizaciones.” Estudios Gerenciales (96):31–55.Farfán, Nadia, G. Rivera, and L. Ángeles. 2020. “Diagnóstico Del Modelo de Competencias En La Administración Del Personal: Caso de Una Organización Mexicana.” Actualidad Contable FACES (41):30–62.Gil Florez, J. (2007). La evaluación de competencias laborales. Educación XX1 , 83-106.González, A. B., R. L. López, L. M. Pascual, and R. M. Blasco. 2009. “El Mapa de Competencias Para Directivos de Enfermería Como Herramientas de Gestión y Evaluación.” Nursing (Ed. Española) 27(9):62–66.Grados, Jaime A. Beutelspacher, Otto Castro, Marco Antonio. (2006). Calificación de méritos. Evaluación de competencias laborales. Sevilla. España: Trillas/Eduforma (Editorial Mad).Grohmann, M. B. (2012). Competencias del gestor hospitalario: estudio en un hospital público brasileño. Enfermería Global 11(26), 191-208.Gutiérrez, S., and C. De Pablos. 2010. “Análisis y Evaluación de La Gestión Por Competencias En El Ámbito Empresarial y Su Aplicación a La Universidad.” Revista Complutense de Educación 21:323–43.Hernández, Braulio. 2017. “Desarrollo de Competencias Gerenciales En Los Docentes de La Licenciatura En Administración de Empresas de UNEDL.” RIDE Revista Iberoamericana Para La Investigación y El Desarrollo Educativo 8(15):419–44.Lazzarotto, E. M. (2001). Competencias essenciais requeridas para o gerenciamiento de unidades básicas de saúde. Tesis de maestre em engenharia de producao da Universidade Federal de Santa Catarina. Florianópolis, Brasil.Leboyer, C. L. (2000). Gestión de las Competencias. Cómo analizarlas. Cómo Evaluarlas. Cómo desarrollarlas. Barcelona: Gestión.Lindgren, R. H. (2004). Design principles for competence management research? Yes. Academy of Management Review, 26(1), 41-56.Lombana, J., L. Cabeza, J. Castrillón, and A. Zapata. 2014. “Formación En Competencias Gerenciales. Una Mirada Desde Los Fundamentos Filosóficos de La Administración.” Estudios Gerenciales 30(132):301–13.Medina, A., Delgado, A., Lavado, P. 2012. “Fundamentos de Un Sistema de Gestión Humana Por Competencias Para Soportar La Estrategia Organizacional En Una Pyme Del Sector de La Industria de Las Artes Gráficas En Cali (Colombia).” Estudios Gerenciales 28(122):121–38.Núñez, N., & Díaz, D. (2017). Perfil por competencias gerenciales en directivos. Estudios Pedagógicos XLIII, 237-252.PINEDA, B., DE ALVARADO, E. L., & DE CANALES, F. (1994). Metodología de la investigación, manual para el desarrollo de person al de salud, Segunda edición. Washington: Organización Panamericana de la Salud.Santa Cruz, A. J. (2017). ANÁLISIS DE LAS COMPETENCIAS GERENCIALES DE LOS JEFES DE ESTABLECIMIENTOS DEL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN DE SALUD. GERESA LAMBAYEQUE. 2015. Revista Experiencia En Medicina Del Hospital Regional Lambayeque, 15-21.Solórzaño, L. A. (2008). 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DIAGNÓSTICO SOBRE LAS COMPETENCIAS GERENCIALES DE LOS ARCHIVISTAS COSTARRICENSES. e-Ciencias de la Información.THUMBNAILFORMATO INSTITUCIONAL RESUMEN (1).pdf.jpgFORMATO INSTITUCIONAL RESUMEN (1).pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg20974http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/23540/5/FORMATO%20INSTITUCIONAL%20RESUMEN%20%281%29.pdf.jpgde4678da76286d808625be2740c9654dMD55AUTORIZACION PARA LA PUBLICACION DIGITAL DE OBRAS20220808-16320226.pdf.jpgAUTORIZACION PARA LA PUBLICACION DIGITAL DE OBRAS20220808-16320226.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg18113http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/23540/6/AUTORIZACION%20PARA%20LA%20PUBLICACION%20DIGITAL%20DE%20OBRAS20220808-16320226.pdf.jpg96e0957c097a2c4e85ad6ce617e1f64aMD56Artículo Competencias Gerenciales .pdf.jpgArtículo Competencias Gerenciales .pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg19648http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/23540/7/Art%c3%adculo%20Competencias%20Gerenciales%20.pdf.jpg277be42c4a437750dfd156a6351343fbMD57LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/23540/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54ORIGINALFORMATO INSTITUCIONAL RESUMEN (1).pdfFORMATO INSTITUCIONAL RESUMEN (1).pdfResumenapplication/pdf145277http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/23540/1/FORMATO%20INSTITUCIONAL%20RESUMEN%20%281%29.pdf40ea86154e2e7f850ec0cc0c303994b2MD51AUTORIZACION PARA LA PUBLICACION DIGITAL DE OBRAS20220808-16320226.pdfAUTORIZACION PARA LA PUBLICACION DIGITAL DE OBRAS20220808-16320226.pdfAutorizaciónapplication/pdf1894324http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/23540/2/AUTORIZACION%20PARA%20LA%20PUBLICACION%20DIGITAL%20DE%20OBRAS20220808-16320226.pdf2d4f10df6990b80265595c9d957b66d9MD52Artículo Competencias Gerenciales .pdfArtículo Competencias Gerenciales .pdfArtículo principalapplication/pdf262472http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/23540/3/Art%c3%adculo%20Competencias%20Gerenciales%20.pdf8b03b41bc4f7adccdf136bef4fce3fe3MD5310901/23540oai:repository.unilibre.edu.co:10901/235402023-08-03 12:44:54.623Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.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