Desarrollo del sistema de gestión de calidad para Acuaplantas Ingeniería Ltda con base en la norma ISO 9001:2008
El desarrollo de este documento pretende mostrar los beneficios de la implementación (Según criterios de la empresa) del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001: 2008. Con la colaboración de los gestores del proyecto de la Universidad Libre se desarrollará tal sistema y así a partir del control, la o...
- Autores:
-
Hernández Angarita, Javier Felipe
Reyes Martínez, Ana Katherine
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unilibre.edu.co:10901/11357
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/11357
- Palabra clave:
- Quality
Quality management system
Processes
Characterization
Tesis
Tesis ingeniería
Facultad de ingeniería
Ingeniería industrial
Control de calidad
Gestión
Documentación
ISO 9001
Calidad
Sistema de gestión de calidad
Procesos
Caracterización
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
| id |
RULIBRE2_1feab820ae6a7a3c0e0bfc38dc0393f8 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/11357 |
| network_acronym_str |
RULIBRE2 |
| network_name_str |
RIU - Repositorio Institucional UniLibre |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Desarrollo del sistema de gestión de calidad para Acuaplantas Ingeniería Ltda con base en la norma ISO 9001:2008 |
| title |
Desarrollo del sistema de gestión de calidad para Acuaplantas Ingeniería Ltda con base en la norma ISO 9001:2008 |
| spellingShingle |
Desarrollo del sistema de gestión de calidad para Acuaplantas Ingeniería Ltda con base en la norma ISO 9001:2008 Quality Quality management system Processes Characterization Tesis Tesis ingeniería Facultad de ingeniería Ingeniería industrial Control de calidad Gestión Documentación ISO 9001 Calidad Sistema de gestión de calidad Procesos Caracterización |
| title_short |
Desarrollo del sistema de gestión de calidad para Acuaplantas Ingeniería Ltda con base en la norma ISO 9001:2008 |
| title_full |
Desarrollo del sistema de gestión de calidad para Acuaplantas Ingeniería Ltda con base en la norma ISO 9001:2008 |
| title_fullStr |
Desarrollo del sistema de gestión de calidad para Acuaplantas Ingeniería Ltda con base en la norma ISO 9001:2008 |
| title_full_unstemmed |
Desarrollo del sistema de gestión de calidad para Acuaplantas Ingeniería Ltda con base en la norma ISO 9001:2008 |
| title_sort |
Desarrollo del sistema de gestión de calidad para Acuaplantas Ingeniería Ltda con base en la norma ISO 9001:2008 |
| dc.creator.fl_str_mv |
Hernández Angarita, Javier Felipe Reyes Martínez, Ana Katherine |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Ochoa Rodríguez, Julio Fernando |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Hernández Angarita, Javier Felipe Reyes Martínez, Ana Katherine |
| dc.subject.subjectenglish.eng.fl_str_mv |
Quality Quality management system Processes Characterization |
| topic |
Quality Quality management system Processes Characterization Tesis Tesis ingeniería Facultad de ingeniería Ingeniería industrial Control de calidad Gestión Documentación ISO 9001 Calidad Sistema de gestión de calidad Procesos Caracterización |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Tesis Tesis ingeniería Facultad de ingeniería Ingeniería industrial Control de calidad Gestión Documentación |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
ISO 9001 Calidad Sistema de gestión de calidad Procesos Caracterización |
| description |
El desarrollo de este documento pretende mostrar los beneficios de la implementación (Según criterios de la empresa) del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001: 2008. Con la colaboración de los gestores del proyecto de la Universidad Libre se desarrollará tal sistema y así a partir del control, la organización podrá generar indicadores para la toma de decisiones. Se da la partida con la recopilación de la información teórica de los requisitos que hacen parte del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001: 2008 y el desarrollo de cada uno de los puntos u objetivos específicos. Se evaluará la situación actual de la empresa con respecto a los requisitos mencionados, después se evalúa una situación general de la empresa por medio de un control estadístico, se establecerá la documentación mínima para el cumplimiento del SGC y se generará un plan de auditoria con el fin de hacer seguimiento al cumplimiento de los requisitos de la norma. Para concluir se hace un análisis de la evolución financiera en los últimos años con el fin de pronosticar y comparar la viabilidad del proyecto |
| publishDate |
2015 |
| dc.date.created.none.fl_str_mv |
2015 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2018-04-13T22:29:24Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2018-04-13T22:29:24Z |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Trabajo de Grado Tesis de Pregrado |
| dc.type.hasversion.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| dc.type.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.driver.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/10901/11357 |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Libre |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional Universidad Libre |
| url |
https://hdl.handle.net/10901/11357 |
| identifier_str_mv |
instname:Universidad Libre reponame:Repositorio Institucional Universidad Libre |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
BESTERFIELD, Dale H, Control de Calidad, México, Pearson educación, 2009, 315p GOETSH David, STANLEY Davis, Introducción total a la calidad, 1987 Cap. 15. GÓMEZ Eduardo. Administración del control de la calidad: Una estrategia para mejorar la productividad. Bogotá: ICONTEC, 1992 JURAM Joseph. Manual de la calidad de juray, 5a Edicion; Mc Graw Hill 1988. MÁRQUEZ CRESPO Adolfo, MOREU DE LEÓN Pedro y SÁNCHEZ HERGUEDES Antonio. Ingeniería de mantenimiento, Técnicas y métodos de aplicación a la fase operática de los equipos. EDICIONES: AENOR, 1990. MONTGOMERY, Douglas C, Control estadístico de la calidad, México, 3ra edición Limusa, 2004, 283p NORMA TÉCNICA COLOMBIANA, NTC-ISO 9001:2008, Tercera edición, 2008 NORMA TÉCNICA COLOMBIANA, NTC-1486, Sexta actualización, 2008 http://www.cei n.es/pd f_documentacion/inno vacion/La rteg.pd f http://site.ebrary.com/lib/biblio unilibresp/Doc?id=10316208&ppg=14 http://iso9000plus.blogspot.com/2009/03/iso-90012008-documentacion-del- sistema.html http://www.unipamplona.edu.co/unipamplona/portalIG/home_15/recursos/01 general/09062014/n_icontec.pdf |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
| dc.rights.license.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
| dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.none.fl_str_mv |
PDF |
| dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv |
Bogotá |
| institution |
Universidad Libre |
| bitstream.url.fl_str_mv |
http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11357/5/DOCUMENTO%20FINAL%20ACUAPLANTAS%20INGENIER%c3%8dA%20LTDA.pdf.jpg http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11357/6/FORMATO%20DE%20AUTORIZACI%c3%93N.pdf.jpg http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11357/1/DOCUMENTO%20FINAL%20ACUAPLANTAS%20INGENIER%c3%8dA%20LTDA.pdf http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11357/4/FORMATO%20DE%20AUTORIZACI%c3%93N.pdf http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11357/2/license.txt |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
d575b58e119c5e33ced8355e64aada73 5b7054be05ba0eed9b31dc1afe822d7c 9a447b981a3585ae65673b707073a4e5 69775401b855910f600d4361a6f7a1eb 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional Unilibre |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@unilibrebog.edu.co |
| _version_ |
1814090420900069376 |
| spelling |
Ochoa Rodríguez, Julio FernandoHernández Angarita, Javier FelipeReyes Martínez, Ana KatherineBogotá2018-04-13T22:29:24Z2018-04-13T22:29:24Z2015https://hdl.handle.net/10901/11357instname:Universidad Librereponame:Repositorio Institucional Universidad LibreEl desarrollo de este documento pretende mostrar los beneficios de la implementación (Según criterios de la empresa) del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001: 2008. Con la colaboración de los gestores del proyecto de la Universidad Libre se desarrollará tal sistema y así a partir del control, la organización podrá generar indicadores para la toma de decisiones. Se da la partida con la recopilación de la información teórica de los requisitos que hacen parte del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001: 2008 y el desarrollo de cada uno de los puntos u objetivos específicos. Se evaluará la situación actual de la empresa con respecto a los requisitos mencionados, después se evalúa una situación general de la empresa por medio de un control estadístico, se establecerá la documentación mínima para el cumplimiento del SGC y se generará un plan de auditoria con el fin de hacer seguimiento al cumplimiento de los requisitos de la norma. Para concluir se hace un análisis de la evolución financiera en los últimos años con el fin de pronosticar y comparar la viabilidad del proyectoThe development of this document aims to show the benefits of implementing (according to criteria of the company) the quality management system ISO 9001: 2008. In collaboration with the project managers of the Free University will develop such a system and thus using control, the organization may generate indicators for decisión making. It starts with gathering information theoretic requirements that are part of the Quality Management System ISO 9001: 2008 and development of each of the points and specific objectives. The current situation of the company will be evaluated with regard to the requirements mentioned, after a general situation of the company is evaluated by a statistical control, the minimum documentation for compliance with the sgc is established and an audit plan is created in order to monitor compliance with the requirements of the standard. To complete an analysis of the financial performance in recent years in order to predict and compare the feasibility of the project is done.PDFapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Desarrollo del sistema de gestión de calidad para Acuaplantas Ingeniería Ltda con base en la norma ISO 9001:2008QualityQuality management systemProcessesCharacterizationTesisTesis ingenieríaFacultad de ingenieríaIngeniería industrialControl de calidadGestiónDocumentaciónISO 9001CalidadSistema de gestión de calidadProcesosCaracterizaciónTrabajo de GradoTesis de Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisBESTERFIELD, Dale H, Control de Calidad, México, Pearson educación, 2009, 315pGOETSH David, STANLEY Davis, Introducción total a la calidad, 1987 Cap. 15.GÓMEZ Eduardo. Administración del control de la calidad: Una estrategia para mejorar la productividad. Bogotá: ICONTEC, 1992JURAM Joseph. Manual de la calidad de juray, 5a Edicion; Mc Graw Hill 1988.MÁRQUEZ CRESPO Adolfo, MOREU DE LEÓN Pedro y SÁNCHEZ HERGUEDES Antonio. Ingeniería de mantenimiento, Técnicas y métodos de aplicación a la fase operática de los equipos. EDICIONES: AENOR, 1990.MONTGOMERY, Douglas C, Control estadístico de la calidad, México, 3ra edición Limusa, 2004, 283pNORMA TÉCNICA COLOMBIANA, NTC-ISO 9001:2008, Tercera edición, 2008NORMA TÉCNICA COLOMBIANA, NTC-1486, Sexta actualización, 2008http://www.cei n.es/pd f_documentacion/inno vacion/La rteg.pd fhttp://site.ebrary.com/lib/biblio unilibresp/Doc?id=10316208&ppg=14http://iso9000plus.blogspot.com/2009/03/iso-90012008-documentacion-del- sistema.htmlhttp://www.unipamplona.edu.co/unipamplona/portalIG/home_15/recursos/01 general/09062014/n_icontec.pdfTHUMBNAILDOCUMENTO FINAL ACUAPLANTAS INGENIERÍA LTDA.pdf.jpgDOCUMENTO FINAL ACUAPLANTAS INGENIERÍA LTDA.pdf.jpgimage/png39672http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11357/5/DOCUMENTO%20FINAL%20ACUAPLANTAS%20INGENIER%c3%8dA%20LTDA.pdf.jpgd575b58e119c5e33ced8355e64aada73MD55FORMATO DE AUTORIZACIÓN.pdf.jpgFORMATO DE AUTORIZACIÓN.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg22003http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11357/6/FORMATO%20DE%20AUTORIZACI%c3%93N.pdf.jpg5b7054be05ba0eed9b31dc1afe822d7cMD56ORIGINALDOCUMENTO FINAL ACUAPLANTAS INGENIERÍA LTDA.pdfDOCUMENTO FINAL ACUAPLANTAS INGENIERÍA LTDA.pdfReyesMartínezAnaKatherine2015application/pdf2490960http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11357/1/DOCUMENTO%20FINAL%20ACUAPLANTAS%20INGENIER%c3%8dA%20LTDA.pdf9a447b981a3585ae65673b707073a4e5MD51FORMATO DE AUTORIZACIÓN.pdfFORMATO DE AUTORIZACIÓN.pdfFormato de autorizaciónapplication/pdf835423http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11357/4/FORMATO%20DE%20AUTORIZACI%c3%93N.pdf69775401b855910f600d4361a6f7a1ebMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11357/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5210901/11357oai:repository.unilibre.edu.co:10901/113572024-09-16 06:00:53.775Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.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 |