Alternativas de protección de los derechos de los usuarios de los servicios públicos domiciliarios
El desarrollo del presente trabajo busca de una forma práctica compilar los diferentes mecanismos de protección de los derechos de los usuarios para llevar al lector sea cual sea su formación académica, los principales tópicos de un tema de gran desarrollo en la actualidad dentro del derecho público...
- Autores:
-
Chacón Herrera, Viviana Andrea
Díaz Barbosa, Jenny Giselly
Palacios Beltrán, Dayanna Carolina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2007
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/3149
- Palabra clave:
- SERVICIOS PUBLICOS - LEGISLACION - COLOMBIA
SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS - TARIFAS - COLOMBIA
DEFENSORIA DEL PUEBLO
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El desarrollo del presente trabajo busca de una forma práctica compilar los diferentes mecanismos de protección de los derechos de los usuarios para llevar al lector sea cual sea su formación académica, los principales tópicos de un tema de gran desarrollo en la actualidad dentro del derecho público como lo es el de los servicios públicos domiciliarios y dentro de este concepto el objeto de nuestro estudio las alternativas legales que tiene el usuario de los mismos para hacer valer sus derechos ante las empresas prestadoras del servicio y dirimir las controversias que se presenten entre los prestadores y los usuarios o clientes de las empresas. |
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ALVARADO ARENAS, Luís Martín. Derecho de los Servicios Públicos compilación. Primera Edición. Bogotá D.C.: Editorial Huella de Ley. 2001. ATEHORTUA RIOS, Carlos Alberto. Servicios Públicos Domiciliarios legislación y jurisprudencia. Primera Edición. Medellín: Biblioteca jurídica Dike. 2003. BERROCAL GUERRERO, Luís Enrique. Manual del Acto Administrativo. Segunda edición. Bogotá D.C. Ediciones del profesional, 2003. ATEHORTUA RIOS, Carlos Alberto. Servicios Públicos Domiciliarios legislación y jurisprudencia. Primera Edición. Medellín: Biblioteca jurídica Dike. 2003. ALVARADO ARENAS, Luís Martín. Derecho de los Servicios Públicos compilación. Primera Edición. Bogotá D.C.: Editorial Huella de Ley. 2001. BERROCAL GUERRERO, Luís Enrique. Manual del Acto Administrativo. Segunda edición. Bogotá D.C. Ediciones del profesional, 2003. CÁRDENAS URIBE, Julio Cesar. Contratos en sector de los servicios públicos domiciliarios. Primera edición. Bogotá D.C.: Universidad Externado de Colombia. 2003. CHEMÁS JARAMILLO, JORGE. Régimen de contratación y contratos de las empresas que forman parte del sector eléctrico colombiano-Revista de Derecho Público. Bogotá D.C.: Ediciones Uniandes. 2002. CUENTAS CERVANTES, Rafael Sofanor. Medios de defensa del usuario de los servicios públicos domiciliarios. Bogotá D.C., Leyer. 2004. DEVIS ECHANDÍA, Hernando, Compendio de derecho procesal, Tomo 1. Dike. 1987. PALACIOS MEJÍA, Hugo. El derecho de los Servicios Públicos. Bogotá D.C. 1999. PENAGOS, Gustavo. Código Contencioso Administrativo comentado. Sexta edición. Bogotá D.C.: Editorial Doctrina y ley. 2000. ____________. El Acto Administrativo. Séptima Edición. Bogotá D.C.: Ediciones Librería del Profesional 2001. ____________. El Silencio Administrativo. Bogotá D.C.: Editorial Doctrina y Ley. 1997. PÉREZ ESCOBAR, Jacob, Derecho constitucional colombiano. Quinta edición. Bogotá D.C.: Editorial Temis, 1997. RAMÍREZ CARDONA, Alejandro. Derecho tributario. Bogotá D.C.: Editorial Temis. 1990. 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Consejero Ponente. Dr. César Hoyos Salazar. Radicación número: 1260 ____________. Sala de lo Contencioso Administrativo. Sección Tercera. Febrero 17 de 2005. Consejero ponente: ALIER EDUARDO HERNÁNDEZ ENRÍQUEZ. Radicación número 50001-23-31-000-2003-0277- 01(27673). ____________. Sala Plena. Septiembre 23 de 1997. Expediente No S-701. Consejero Ponente Dr. Carlos Betancur Jaramillo. ____________. Sala de lo contencioso administrativo, sentencia de 16 de abril de 1993. Consejero Ponente Dr. Juan de Dios Montes. Expediente 3518. ____________. Sala de lo Contencioso Administrativo. Sección Tercera Sentencia de febrero cinco (5) de mil novecientos noventa y ocho (1998). Consejero Ponente: Ricardo Hoyos Duque. Expediente No. 98 ACU-5436. ____________. Sala de lo Contencioso Administrativo Sección Primera. Sentencia de 2 de octubre de 1997. Consejero Ponente Dr. ERNESTO RAFAEL ARIZA MUÑOZ. Expediente 4296. ____________. Sentencia de febrero 20 de 1998. 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Magistrado Ponente. Dr. RODRIGO ESCOBAR GIL. ____________. Sentencia T-447 30 de mayo de 2003, Magistrado Ponente Rodrigo Escobar Gil. ____________. Sentencia T-377 3 de abril de 2000. Magistrado Ponente Dr. ALEJANDRO MARTÍNEZ CABALLERO. Constitución Política de Colombia. 1991. Edición actualizada 2004. Código Contencioso Administrativo. 1984. Edición actualizada 2000. Código Civil. 2003. Código Procedimiento Civil. 2003 Ley 142 de 1994. Ley 143 de 1994. Ley 689 de 2001. Ley 917 de 2004. Ley 393 de 1997. Decreto 2150 de 1995. Decreto 3069 de 1968. Decreto Ley 1421 de 1993. SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS. Resolución 108 de 1997. ___________. Concepto 397 de 2004 ___________. Circular 005 de 2005. ___________. Concepto 108 de 2006. ___________. Circular 008 del 11 de junio de 1999. ___________. Circular 698 de 2001. ___________. Circular Interna No. 005 de 30 de Marzo de 2005. |
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PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados, para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD LIBRE, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Alternativas de protección de los derechos de los usuarios de los servicios públicos domiciliariosSERVICIOS PUBLICOS - LEGISLACION - COLOMBIASERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS - TARIFAS - COLOMBIADEFENSORIA DEL PUEBLOTesis de Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisALVARADO ARENAS, Luís Martín. Derecho de los Servicios Públicos compilación. Primera Edición. Bogotá D.C.: Editorial Huella de Ley. 2001.ATEHORTUA RIOS, Carlos Alberto. Servicios Públicos Domiciliarios legislación y jurisprudencia. Primera Edición. Medellín: Biblioteca jurídica Dike. 2003.BERROCAL GUERRERO, Luís Enrique. Manual del Acto Administrativo. Segunda edición. Bogotá D.C. Ediciones del profesional, 2003.ATEHORTUA RIOS, Carlos Alberto. Servicios Públicos Domiciliarios legislación y jurisprudencia. Primera Edición. Medellín: Biblioteca jurídica Dike. 2003.ALVARADO ARENAS, Luís Martín. Derecho de los Servicios Públicos compilación. Primera Edición. Bogotá D.C.: Editorial Huella de Ley. 2001.BERROCAL GUERRERO, Luís Enrique. Manual del Acto Administrativo. Segunda edición. Bogotá D.C. Ediciones del profesional, 2003.CÁRDENAS URIBE, Julio Cesar. Contratos en sector de los servicios públicos domiciliarios. Primera edición. Bogotá D.C.: Universidad Externado de Colombia. 2003.CHEMÁS JARAMILLO, JORGE. Régimen de contratación y contratos de las empresas que forman parte del sector eléctrico colombiano-Revista de Derecho Público. 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Consejero ponente: ALIER EDUARDO HERNÁNDEZ ENRÍQUEZ. Radicación número 50001-23-31-000-2003-0277- 01(27673).____________. Sala Plena. Septiembre 23 de 1997. Expediente No S-701. Consejero Ponente Dr. Carlos Betancur Jaramillo.____________. Sala de lo contencioso administrativo, sentencia de 16 de abril de 1993. Consejero Ponente Dr. Juan de Dios Montes. Expediente 3518.____________. Sala de lo Contencioso Administrativo. Sección Tercera Sentencia de febrero cinco (5) de mil novecientos noventa y ocho (1998). Consejero Ponente: Ricardo Hoyos Duque. Expediente No. 98 ACU-5436.____________. Sala de lo Contencioso Administrativo Sección Primera. Sentencia de 2 de octubre de 1997. Consejero Ponente Dr. ERNESTO RAFAEL ARIZA MUÑOZ. Expediente 4296.____________. Sentencia de febrero 20 de 1998. Consejero Ponente Dr. Ricardo Hoyos Duque. Expediente 8993.____________. Sala de lo Contencioso Administrativo Sección Primera. Abril 15 de 1999. Consejero Ponente: Dr. Juan Alberto Polo Figueroa. Radicación 5156.____________. Sala de lo Contencioso Administrativo Sección Tercera. Junio 8 de 2000. Consejero Ponente. Dr. Ricardo Hoyos Duque. Radicación ACU 1309.____________. Sala Plena de lo Contencioso Administrativo. Consejero Ponente Dr. Javier Díaz Bueno. Sentencia del 1º de septiembre de 1998. Exp: S-405.____________. Sala de lo Contencioso Administrativo-sección primera. Consejero Ponente: Dr. JUAN ALBERTO POLO FIGUEROA. Auto de 2 de mayo de 1996. Radicación No. 3751.____________. Sala plena de lo contencioso administrativo. Sentencia del 10 de febrero de 1993, expediente AC-404.____________. Sala plena de lo contencioso administrativo, Sentencia IJ de 16 de julio de 2002.Consejero Ponente, ANA MARGARITA OLAYA FORERO. Radicación número: 23001-23-31-000- 1997- 8732-02 (IJ 029).____________. Sala de lo Contencioso Administrativo Sección Tercera. Junio 8 de 2000. Consejero Ponente. Dr. Ricardo Hoyos Duque. Radicación ACU 1309.____________. Sala de lo Contencioso Administrativo. Sección Quinta. 30 noviembre de 2006. Consejero Ponente. Dr. Reinaldo Chavarro Buritica. Referencia ACU 3475.CORTE CONSTITUCIONAL. Sentencia T-1204 de 2001 de 16 de noviembre de 2001. Sala Novena de Revisión de Tutelas de la Corte Constitucional. Magistrada Ponente Dra. CLARA INÉS VARGAS HERNÁNDEZ.____________. Sentencia C- 580 de Noviembre 5 de 1992. Magistrado Ponente Dr. FABIO MORON DÍAZ.____________. Sentencia, T-010 de 1993. Magistrado Ponente JAIME SANÍN GREIFENSTEIN____________. Sentencia C-558 31 de mayo de 2001. Magistrado Ponente Dr. JAIME ARAUJO RENTERÍA.____________. Sentencia C- 237 de Mayo 17 de 1994. Magistrado Ponente Dr. Antonio Barrera Carbonell.___________. Sentencia T-772 de 26 de julio de 2005. Magistrado Ponente. Dr. RODRIGO ESCOBAR GIL.____________. Sentencia T-447 30 de mayo de 2003, Magistrado Ponente Rodrigo Escobar Gil.____________. Sentencia T-377 3 de abril de 2000. Magistrado Ponente Dr. ALEJANDRO MARTÍNEZ CABALLERO.Constitución Política de Colombia. 1991. Edición actualizada 2004.Código Contencioso Administrativo. 1984. Edición actualizada 2000.Código Civil. 2003.Código Procedimiento Civil. 2003Ley 142 de 1994.Ley 143 de 1994.Ley 689 de 2001.Ley 917 de 2004.Ley 393 de 1997.Decreto 2150 de 1995.Decreto 3069 de 1968.Decreto Ley 1421 de 1993.SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS. Resolución 108 de 1997.___________. Concepto 397 de 2004___________. Circular 005 de 2005.___________. Concepto 108 de 2006.___________. Circular 008 del 11 de junio de 1999.___________. Circular 698 de 2001.___________. Circular Interna No. 005 de 30 de Marzo de 2005.ORIGINALT41.07.6288 C412a.pdfapplication/pdf874162http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/3149/1/T41.07.6288%20C412a.pdf497632eb50c3a239ed477b2a14c2643dMD51TEXTT41.07.6288 C412a.pdf.txtExtracted texttext/plain206339http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/3149/2/T41.07.6288%20C412a.pdf.txtcb50d6782c7cbfb166ed3bbe124402cbMD52THUMBNAILT41.07.6288 C412a.pdf.jpgT41.07.6288 C412a.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6704http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/3149/3/T41.07.6288%20C412a.pdf.jpgdf92fa76443e62ce4016b57a2a00f2fcMD5310901/3149oai:repository.unilibre.edu.co:10901/31492022-10-11 12:13:42.827Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.co |