Diseño y documentación de un sistema de gestión de calidad de los procesos de admisiones y de investigación formativa y aplicada de la facultad de Ingeniería en la Universidad Libre Sede Principal

El presente trabajo de grado consta de las etapas de diseño y documentación de un manual de calidad para los procesos de admisiones y de investigación formativa e institucional de la facultad de Ingeniería de la universidad libre sede principal, teniendo presente la norma técnica colombiana ISO 9000...

Full description

Autores:
Cendales, Juliette Caterine
Serrano, Andrea Del Pilar
Pineda, Claudia Marcela
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2004
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/24750
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/24750
Palabra clave:
Gestión de calidad
Proceso de admisiones
Ingeniería
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description El presente trabajo de grado consta de las etapas de diseño y documentación de un manual de calidad para los procesos de admisiones y de investigación formativa e institucional de la facultad de Ingeniería de la universidad libre sede principal, teniendo presente la norma técnica colombiana ISO 9000 versión 2000. Este diseño y documentación puede contribuir a la estandarización y mejoramiento de los procesos, en este caso el proceso de admisiones mediante el cual el aspirante solicita admisión a un programa académico ofrecido por la universidad, el proceso de investigación formativa que consiste en desarrollar en el estudiante habilidades y destrezas en el uso de herramientas investigativas, y el proceso de investigación institucional en el que se desarrolla una línea de investigación en donde participan docentes y estudiantes en procesos investigativos de largo plazo. Para este trabajo fue necesario conocer los procesos desde su inicio hasta el final y las necesidades que tienen frente a los requisitos de los clientes.
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Este diseño y documentación puede contribuir a la estandarización y mejoramiento de los procesos, en este caso el proceso de admisiones mediante el cual el aspirante solicita admisión a un programa académico ofrecido por la universidad, el proceso de investigación formativa que consiste en desarrollar en el estudiante habilidades y destrezas en el uso de herramientas investigativas, y el proceso de investigación institucional en el que se desarrolla una línea de investigación en donde participan docentes y estudiantes en procesos investigativos de largo plazo. Para este trabajo fue necesario conocer los procesos desde su inicio hasta el final y las necesidades que tienen frente a los requisitos de los clientes.Universidad LibreFacultad de IngenieríaIngeniería IndustrialThe present work of degree has two parts; the design and documentation of a Manual of Quality for the admission process and institutional research in the Engineer Faculty at the Libre University. These project is under the law ISO 9000 – 2000. This design and documentation can contribute to the standarize and improvement of the processes, in this case the process of admissions by means of which the aspiring asks for admission to a degree program offered by the university. The process of formative investigation where it tries to develop in the students abilities and skills for the better use of research tolls, and the process of institutional investigation in which a line of investigation is developed between teachers and students in research processes of long term. For this work it was necessary to know the processes from his beginning to the end and the necessities that they have as opposed to the requirements of the clients.PDFhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbGestión de calidadProceso de admisionesIngenieríaDiseño y documentación de un sistema de gestión de calidad de los procesos de admisiones y de investigación formativa y aplicada de la facultad de Ingeniería en la Universidad Libre Sede PrincipalTesis de Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fS/BTHUMBNAILManual de Proyecto.pdf.jpgManual de Proyecto.pdf.jpgimage/png42928http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/24750/7/Manual%20de%20Proyecto.pdf.jpgc3cec0de1930f2cfcc83db9c4ba924e5MD57Anteproyecto.pdf.jpgAnteproyecto.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8438http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/24750/8/Anteproyecto.pdf.jpgabdb7add17b566dab108f43c92d7681fMD58Control de registros.pdf.jpgControl de registros.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg17211http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/24750/9/Control%20de%20registros.pdf.jpg8d99b8bf3dc07641b9bbf3e81f7d5a77MD59M. 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