La Inteligencia Emocional en el Auditor Interno
En un mundo globalizado que exige cada vez más profesionales con habilidades duras, se han descuidado las habilidades sociales y esto aumenta el riesgo de enfermedades psicosociales, las emociones permean todos los aspectos de la vida del ser humano, sin embargo, se hace necesario el estudio de la i...
- Autores:
-
Pardo, Lina
Ribero, Lina
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.unilibre.edu.co:10901/27507
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/27507
- Palabra clave:
- Inteligencia Emocional
Auditoría Interna
Auditor Interno
Habilidades Emocionales
Emotional Intelligence
Internal Audit
Internal Auditor
Emotional Skills
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En un mundo globalizado que exige cada vez más profesionales con habilidades duras, se han descuidado las habilidades sociales y esto aumenta el riesgo de enfermedades psicosociales, las emociones permean todos los aspectos de la vida del ser humano, sin embargo, se hace necesario el estudio de la inteligencia emocional (IE) en el ámbito laboral, específicamente en roles de mando o control, pues el manejo de los sentimientos facilita el proceso de toma de decisiones en situaciones que parecen incontrolables, la inteligencia emocional desde la década de los 90 toma relevancia pues estudios demuestran que habilidades como la empatía, autoconocimiento y autocontrol entre otras ayudan a cumplir de manera más sencilla los objetivos personales y organizacionales. El rol de auditor interno debe contar con habilidades emocionales, tales como autoconocimiento, autocontrol, empatía, motivación y habilidades sociales, pues su rol de revisor implica enfrentarse a situaciones de conflicto con jefes, subordinados y auditados; dado lo anterior se hace necesario el desarrollo de habilidades emocionales en los roles de auditor interno. |
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Alegría Cueto, Ó. F. (2013). Efectos de la inteligencia emocional en el desempeño profesional del auditor. Universidad de San Martin de Porres. Obtenido de Universidad : https://hdl.handle.net/20.500.12727/640 Carmona-Fuentes, P., Vargas-Hernadez, J. G., & Rosas-Reyes. (junio de 2015). Redalyc. Obtenido de Redalyc: https://www.redalyc.org/pdf/5530/553056601004.pdf Carvajal, S. B. (2021). La influencia de los factores emocionales en el auditor. Universidad Nacional de la Plata. Chávez Manzanares, R. O. (2019). Las competencias blandas y su incidencia en el desempeño profesional del auditor en la lucha contra los actos de corrupción. La Junta. Daniel, G. (2007). La inteligencia emocional en la empresa. Buenos Aires Osneidy, H. P. (Julio-Diciembre de 2016). Redalyc. Obtenido de Actualidad contable Faces: https://www.redalyc.org/pdf/257/25746579003.pdf Soriano, S. J. (2023). Beneficios de las intervenciones en resiliencia e inteligencia emocional en personal militar. Revista Cubana de Medicina. Obtenido de https://revmedmilitar.sld.cu/index.php/mil/article/view/2466 Suazo Muñoz, J. (2013). Estudio de la relación entre el nivel de estrés y las competencias laborales que presentan los contadores auditores que trabajan en auditorías externas, de la Quinta Región. Ugarriza, N. (2001). La evaluación de la inteligencia emocional a través del inventario de BarOn (I-CE) en una muestra de. Obtenido de Redalyc: https://www.redalyc.org/pdf/1471/147118178005.pdf |
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Cruz, JohnPardo, LinaRibero, LinaBogotá2023-11-09T15:04:02Z2023-11-09T15:04:02Z2023-11-02https://hdl.handle.net/10901/27507En un mundo globalizado que exige cada vez más profesionales con habilidades duras, se han descuidado las habilidades sociales y esto aumenta el riesgo de enfermedades psicosociales, las emociones permean todos los aspectos de la vida del ser humano, sin embargo, se hace necesario el estudio de la inteligencia emocional (IE) en el ámbito laboral, específicamente en roles de mando o control, pues el manejo de los sentimientos facilita el proceso de toma de decisiones en situaciones que parecen incontrolables, la inteligencia emocional desde la década de los 90 toma relevancia pues estudios demuestran que habilidades como la empatía, autoconocimiento y autocontrol entre otras ayudan a cumplir de manera más sencilla los objetivos personales y organizacionales. El rol de auditor interno debe contar con habilidades emocionales, tales como autoconocimiento, autocontrol, empatía, motivación y habilidades sociales, pues su rol de revisor implica enfrentarse a situaciones de conflicto con jefes, subordinados y auditados; dado lo anterior se hace necesario el desarrollo de habilidades emocionales en los roles de auditor interno.Universidad Libre - Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables - Especialización en Auditoria de Control Interno y AseguramientoIn a globalized world that demands more and more professionals with hard skills, social skills have been neglected and this increases the risk of psychosocial diseases, emotions permeate all aspects of human life, however, it is necessary to study. Of emotional intelligence in the workplace, specifically in command or control roles, since the management of feelings facilitates the decision-making process in situations that seem uncontrollable. Since the 90s, emotional intelligence has become relevant since studies They demonstrate that skills such as empathy, self-knowledge and self-control, among others, help to more easily meet personal and organizational objectives. The role of internal auditor must have emotional skills, such as self-knowledge, self-control, empathy, motivation and social skills, since their role as a reviewer involves facing conflict situations with bosses, subordinates and auditees; Given the above, the development of emotional skills in internal auditor roles is necessary.PDFInteligencia EmocionalAuditoría InternaAuditor InternoHabilidades EmocionalesEmotional IntelligenceInternal AuditInternal AuditorEmotional SkillsLa Inteligencia Emocional en el Auditor InternoEmotional Intelligence in the Internal AuditorTesis de Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAlegría Cueto, Ó. F. (2013). Efectos de la inteligencia emocional en el desempeño profesional del auditor. Universidad de San Martin de Porres. Obtenido de Universidad : https://hdl.handle.net/20.500.12727/640Carmona-Fuentes, P., Vargas-Hernadez, J. G., & Rosas-Reyes. (junio de 2015). Redalyc. Obtenido de Redalyc: https://www.redalyc.org/pdf/5530/553056601004.pdfCarvajal, S. B. (2021). La influencia de los factores emocionales en el auditor. Universidad Nacional de la Plata.Chávez Manzanares, R. O. (2019). Las competencias blandas y su incidencia en el desempeño profesional del auditor en la lucha contra los actos de corrupción. La Junta.Daniel, G. (2007). La inteligencia emocional en la empresa. Buenos AiresOsneidy, H. P. (Julio-Diciembre de 2016). Redalyc. Obtenido de Actualidad contable Faces: https://www.redalyc.org/pdf/257/25746579003.pdfSoriano, S. J. (2023). Beneficios de las intervenciones en resiliencia e inteligencia emocional en personal militar. Revista Cubana de Medicina. Obtenido de https://revmedmilitar.sld.cu/index.php/mil/article/view/2466Suazo Muñoz, J. (2013). Estudio de la relación entre el nivel de estrés y las competencias laborales que presentan los contadores auditores que trabajan en auditorías externas, de la Quinta Región.Ugarriza, N. (2001). La evaluación de la inteligencia emocional a través del inventario de BarOn (I-CE) en una muestra de. Obtenido de Redalyc: https://www.redalyc.org/pdf/1471/147118178005.pdfhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2THUMBNAILArtículo publicable posgrados.pdf.jpgArtículo publicable posgrados.pdf.jpgimage/jpeg59357http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/27507/4/Arti%cc%81culo%20publicable%20posgrados.pdf.jpg6a14224cbec51abd785d4647bfb483f1MD54CamScanner 09-11-2023 08.25.pdf.jpgCamScanner 09-11-2023 08.25.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg26207http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/27507/5/CamScanner%2009-11-2023%2008.25.pdf.jpg5ed07a3c2afb8aeb5344ca3f8ab7a250MD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/27507/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53ORIGINALArtículo publicable posgrados.pdfArtículo publicable posgrados.pdfapplication/pdf195275http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/27507/1/Arti%cc%81culo%20publicable%20posgrados.pdf81b0910c4eee0432620a9b0b3e05b75bMD51CamScanner 09-11-2023 08.25.pdfCamScanner 09-11-2023 08.25.pdfAutorización publicación obras repositorioapplication/pdf373302http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/27507/2/CamScanner%2009-11-2023%2008.25.pdf70e083ee064ed37bb33d05f3959bf58cMD5210901/27507oai:repository.unilibre.edu.co:10901/275072024-01-30 06:00:37.282Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.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 |