Consolidación de las estrategias comunicativas establecidas en la red de apoyo complementaria al proceso de atención a usuarios denominada manos amigas de la Fiscalía General de la Nación.
El presente Trabajo de Grado en Modalidad de pasantía se efectuó en La Fiscalía General de la Nación, con el fin de consolidar la estrategia comunicativa "manos amigas" subyacente del trabajo de prácticas profesionales, que consistía en el intercambio de servicios con otras instituciones e...
- Autores:
-
Miranda Garcia, Jonathan Alexis
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Francisco de Paula Santander
- Repositorio:
- Repositorio Digital UFPS
- Idioma:
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Manos Amigas
Redes sociales
Intervención social
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El presente Trabajo de Grado en Modalidad de pasantía se efectuó en La Fiscalía General de la Nación, con el fin de consolidar la estrategia comunicativa "manos amigas" subyacente del trabajo de prácticas profesionales, que consistía en el intercambio de servicios con otras instituciones en un trabajo en red social atendiendo situaciones de los usuarios en áreas diferentes a la penal. Se desarrolló bajo el método único de Trabajo Social con sus cuatro funciones; partió del diagnóstico con instrumentos cualitativos y se configuró en una intervención con perspectiva de bienestar social, se generó productos como la guía interinstitucional, permitiendo un flujo comunicacional óptimo, además de un manual de prácticas delimitando roles y funciones pertinentes para las ciencias sociales y sistematización de acciones contundentes que evidencian el trabajo interinstitucional. A su vez, se da como una herramienta transversal para los funcionarios de la Fiscalía. |
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Se desarrolló bajo el método único de Trabajo Social con sus cuatro funciones; partió del diagnóstico con instrumentos cualitativos y se configuró en una intervención con perspectiva de bienestar social, se generó productos como la guía interinstitucional, permitiendo un flujo comunicacional óptimo, además de un manual de prácticas delimitando roles y funciones pertinentes para las ciencias sociales y sistematización de acciones contundentes que evidencian el trabajo interinstitucional. A su vez, se da como una herramienta transversal para los funcionarios de la Fiscalía.Pág. Introducción 1. Informe pasantía 1.1 Titulo 1.2 Identificación de la problemática 1.3 Objetivos 1.3.1 1.3.2 Objetivo general. Objetivos específicos. 1.4 Justificación 1.5 Tiempo de duración 1.6 Plan de trabajo 1.7 Cronograma 2. Marco de referencia 2.1 Antecedentes 2.1.1 2.1.2 2.1.3 Antecedentes internacionales. Antecedentes Nacionales. Antecedentes Locales. 2.2 Bases conceptuales 15 17 17 17 21 21 21 22 22 23 25 26 26 26 28 29 31 2.2.1 Redes Sociales. 31 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 2.2.6 Transversalidad. Violencia Intrafamiliar Socionomía Intervención Social Manos amigas 2.3 Bases teóricas 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 Trabajo Social: construccionismo y contexto Violencia: configuración del acercamiento del sujeto a la FGN Fragilidad Humana: la emocionalidad como aspecto enfático a atender. Redes sociales: apoyo y gestión social como estrategia de fortalecimiento institucional. 2.3.5 31 31 31 32 32 32 33 35 37 38 Intervención del Trabajo Social: metodología en busca del bienestar de los sujetos. 43 2.4 Marco legal 2.5 Reseña de la empresa 2.5.1 2.5.2 2.5.3 2.5.4 Misión. Visión. Objetivos de la institución. Programas y proyectos actuales. 46 50 51 51 51 52 3. Metodología 54 3.1 Diagnóstico 3.1.1 Técnicas y Herramientas. 3.1.1.1 Peticiones, Quejas, Sugerencias y Reclamos (PQRS). 3.1.1.2 Grupo de Discusión 3.1.1.3 Debate. 3.1.1.4 Conversatorio 3.1.1.5 Análisis de los datos. 3.1.2 Objetivos y Alcances. 3.2 Intervención 3.2.1 3.2.2 3.2.3 Enfoque de intervención. Sujeto social-Población objetivo. Técnicas y Herramientas 3.2.3.1 Diplomado 3.2.3.2 Mesa de diálogo 3.2.3.3 Taller 3.2.3.4 Mesa de trabajo 4. Resultados y discusión Conclusiones Recomendaciones 58 58 58 59 60 60 60 61 62 62 65 68 68 69 69 69 70 83 86 Referencias bibliográficas 88 Anexos 91Archivo Medios ElectrónicosPregradoTrabajador(a) Socialapplication/pdf145 paginas. ilustraciones. 4.7 MBUniversidad Francisco de Paula SantanderFacultad de Educación, Artes y HumanidadesSan José de CúcutaTrabajo Socialhttps://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/descargas/tesis/1340591.pdfConsolidación de las estrategias comunicativas establecidas en la red de apoyo complementaria al proceso de atención a usuarios denominada manos amigas de la Fiscalía General de la Nación.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionManos AmigasRedes socialesIntervención socialIntervención socialRedes socialesBauman, Z. (2003). Amor líquido: acerca de la fragilidad de los vínculos humanos. 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