Seguimiento y fortalecimiento a los procesos de mejora continua del modelo integrado de planeación y gestión mipg con enfoque en dos de las políticas de gestión y desempeño institucional en la alcaldía del municipio de Sardinata Norte de Santander
Las entidades deben ser lo más eficientes posibles, promoviendo la participación ciudadana y cumpliendo con las leyes y reglamentos que las rigen. Por consiguiente, el Gobierno Nacional diseñó un modelo con el cual busca garantizar el cumplimiento de la misión, reducir los costos operativos, fomenta...
- Autores:
-
Vera Omaña, Ruby Jhovanna
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER
- Repositorio:
- Repositorio Digital UFPS
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ufps.edu.co:ufps/7218
- Acceso en línea:
- https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/7218
- Palabra clave:
- Fortalecimiento
Talento Humano
Gestión de la Calidad
Gestión de la calidad
Fortalecimiento
Planificación
Talento humano
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- openAccess
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- Derechos Reservados - Universidad Francisco de Paula Santander
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Las entidades deben ser lo más eficientes posibles, promoviendo la participación ciudadana y cumpliendo con las leyes y reglamentos que las rigen. Por consiguiente, el Gobierno Nacional diseñó un modelo con el cual busca garantizar el cumplimiento de la misión, reducir los costos operativos, fomentar los valores como la transparencia, el uso responsable de los recursos públicos, la lucha de la corrupción y las buenas prácticas de la administración. La Alcaldía del municipio de Sardinata presentaba falencias en la implementación de las políticas de gestión y desempeño institucional enmarcadas en dicho modelo. La razón de enfoque de este proyecto es basada en la atención al ciudadano y participación ciudadana cuyas políticas hacen parte de los requisitos que todas las entidades públicas deben tener para que se garantice articular de mejor manera la planeación, la gestión presupuestal, el talento humano y el seguimiento y la evaluación como pilares para evaluar toda gestión realizada. A través de la adopción de estas prácticas se le permitió al municipio generar insumos para el mejoramiento de la gestión, logrando los resultados propuestos en el Plan de Desarrollo en la entidad, resolviendo los problemas y necesidades de los ciudadanos con integridad y calidad en el servicio. |
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Ochoa Mora, Jairleinbf2a9a89e0da942282ba2fe47db3746d600Vera Omaña, Ruby Jhovannadf3966b4f60de1f042ec378c8b77bb5cUniversidad Francisco de Paula SantanderSegura Escobar, Fabio OrlandoBermúdez Carrillo, Juan CarlosCastellanos Caipa, Ruth Adriana2024-05-09T13:47:30Z2024-05-09T13:47:30Z2022https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/7218Las entidades deben ser lo más eficientes posibles, promoviendo la participación ciudadana y cumpliendo con las leyes y reglamentos que las rigen. Por consiguiente, el Gobierno Nacional diseñó un modelo con el cual busca garantizar el cumplimiento de la misión, reducir los costos operativos, fomentar los valores como la transparencia, el uso responsable de los recursos públicos, la lucha de la corrupción y las buenas prácticas de la administración. La Alcaldía del municipio de Sardinata presentaba falencias en la implementación de las políticas de gestión y desempeño institucional enmarcadas en dicho modelo. La razón de enfoque de este proyecto es basada en la atención al ciudadano y participación ciudadana cuyas políticas hacen parte de los requisitos que todas las entidades públicas deben tener para que se garantice articular de mejor manera la planeación, la gestión presupuestal, el talento humano y el seguimiento y la evaluación como pilares para evaluar toda gestión realizada. A través de la adopción de estas prácticas se le permitió al municipio generar insumos para el mejoramiento de la gestión, logrando los resultados propuestos en el Plan de Desarrollo en la entidad, resolviendo los problemas y necesidades de los ciudadanos con integridad y calidad en el servicio.Introducción ........................................................................................................................... 9 1. El problema ...................................................................................................................... 12 1.1 Titulo ..........................................................................................................................12 1.2 Planteamiento del problema ........................................................................................12 1.3 Formulación del problema...........................................................................................13 1.4 Justificación ................................................................................................................13 1.4.1 A nivel de la Institución. .......................................................................................13 1.4.2 A nivel del estudiante............................................................................................14 1.5 Objetivos.................................................................................................................14 1.5.1 Objetivo general. ..............................................................................................14 1.5.2 Objetivos específicos. ...........................................................................................14 1.6 Alcances y limitaciones...............................................................................................15 1.6.1 Alcances. ..............................................................................................................15 1.6.2 Limitaciones. ........................................................................................................15 1.7 Delimitaciones ............................................................................................................15 1.7.1 Delimitación espacial............................................................................................15 1.7.2 Delimitación temporal...........................................................................................15 2. Marco referencial.............................................................................................................. 16 2.1 Antecedentes...............................................................................................................16 2.1.1 Antecedentes Internacionales................................................................................16 2.1.2 Antecedentes Nacionales ......................................................................................17 2.1.3 Antecedentes Regionales ......................................................................................21 2.2 Marco contextual.........................................................................................................22 2.3 Marco teórico..............................................................................................................25 2.3.1 Antecedentes teóricos. ..........................................................................................27 2.4 Marco conceptual........................................................................................................38 2.5 Marco legal .................................................................................................................39 3. Diseño metodológico ........................................................................................................ 42 5 3.1 Tipo de investigación ..................................................................................................42 3.2 Población y muestra ....................................................................................................42 3.2.1 Población..............................................................................................................42 3.2.2 Muestra.................................................................................................................44 3.3 Instrumentos para la recolección de información .........................................................44 3.3.1 Fuentes primarias..................................................................................................44 3.3.2 Fuentes secundarias. .............................................................................................44 3.4 Análisis de la información...........................................................................................44 4. Resultados........................................................................................................................ 46 4.1 Diagnóstico de la Situación actual del Modelo Integrado de Planeación y Gestión.......46 4.2 Documentación requerida establecidas por el Gobierno Nacional. ...............................53 4.2.1 Manual de atención al ciudadano ..........................................................................54 4.2.2 Lineamientos para la atención al ciudadano ..........................................................55 4.2.3 Política de participación ciudadana .......................................................................55 4.3 Plan para implementar las políticas de atención y participación ciudadana...................56 4.3.1 Diagnóstico de la percepción actual de las personas..............................................57 4.3.2 Diseño de la Herramienta Web..............................................................................66 4.4 Proceso de sensibilización a los jefes de dependencia. .................................................68 Conclusiones........................................................................................................................ 70 Recomendaciones................................................................................................................. 72 Referencias........................................................................................................................... 74PregradoTecnólogo(a) en Procesos Industriales97 páginas. ilustraciones, (Trabajo Completo) 1.550 KBapplication/pdfspaUniversidad Francisco de Paula SantanderFacultad de IngenieríaSan José de CúcutaTecnología en Procesos IndustrialesDerechos Reservados - Universidad Francisco de Paula Santanderinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/descargas/tesis/1980794.pdfSeguimiento y fortalecimiento a los procesos de mejora continua del modelo integrado de planeación y gestión mipg con enfoque en dos de las políticas de gestión y desempeño institucional en la alcaldía del municipio de Sardinata Norte de SantanderTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85FortalecimientoTalento HumanoGestión de la CalidadGestión de la calidadFortalecimientoPlanificaciónTalento humanoBurbano Eraso, J., & Oliveros Ángulo, D. 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Por medio del cual se modifica el Decreto 1083 de 2015, Decreto Único Reglamentario del Sector Función Pública, en lo relacionado con el Sistema de Gestión establecido en el artículo 133 de la Ley 1753 de 2015. 7 al 28 de abril de 2017. D. O. No. 50.353Decreto 2189 de 2017. Por el cual se modifica la estructura del Departamento Nacional de Planeación. Artículo 59. Funciones de la secretaria general. 23 de diciembre 2017. D. O. No 50.456Decreto 2482 de 2012. Derogado por el Decreto 1083 de 2015. “Por el cual se establecen los lineamientos generales para la integración de la planeación y la gestión”. 4 de diciembre 2012. D. O. No 48.634.Decreto 612 de 2018. “Por el cual se fijan directrices para la integración de los planes institucionales y estratégicos al Plan de Acción por parte de las entidades del Estado”. 4 de abril 2018. D. O. 50.554.Departamento Administrativo de la Función Pública. (2020) Guía para el uso de la Herramienta de Autodiagnóstico de las Dimensiones Operativas. 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Guía para el uso de herramientas de autodiagnóstico de las dimensiones operativas. (2020, p4). https://www.funcionpublica.gov.co/documents/28587410/36200637/2020_07_22_Guia+ de+Uso+Herramienta+de+Autodiagn%C3%B3stico.pdf/fc51e16f-f513-eafb0f170c52c00bd7f5?t=1595511299323Función Pública. Manual Operativo Sistema de Gestión Mipg. (2018). Obtenido de www.funcionpublica.gov.co:https://www.mincit.gov.co/ministerio/planeacion/modelo i ntegrado-de-planeacion-y-gestion/manual-operativo-mipg-v2-oct-2018.aspxFunción Pública. Marco general del MIPG. Vers 4. (2021, p 22). https://isabelportoperez.files.wordpress.com/2011/11/admc3b3n_ind_y_general001.pdfFunción Pública. Metodología de Medición del Desempeño de Entidades Públicas. 2018 p. 4. https://www.funcionpublica.gov.co/documents/28587410/28737817/Metodologi%C2%B 4a+de+Medicio%C2%B4n+del+Desempen~o+de+Entidades+Pu%C2%B4blicas.pdfGaitán, R. y Niebel, B. (2006). 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