Estrategias para el fortalecimiento de la atención con enfoque de seguridad del paciente, implementadas, en los servicios de urgencias y hospitalización de la ips San Martin de la ese regional Norte durante el segundo semestre del 2022

La presente investigación realizó una serie de estrategias para el fortalecimiento de la atención con enfoque de seguridad del paciente, las cuales fueron implementadas en los servicios de urgencias y hospitalización de la IPS San Martín de la ESE Regional Norte durante el segundo semestre del año 2...

Full description

Autores:
Uribe Becerra, María Alejandra
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Francisco de Paula Santander
Repositorio:
Repositorio Digital UFPS
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repositorio.ufps.edu.co:ufps/7802
Acceso en línea:
https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/7802
Palabra clave:
Seguridad del paciente
Atención en salud
Acciones correctivas.
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Atención integral en salud
Servicios de urgencias
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openAccess
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Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
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description La presente investigación realizó una serie de estrategias para el fortalecimiento de la atención con enfoque de seguridad del paciente, las cuales fueron implementadas en los servicios de urgencias y hospitalización de la IPS San Martín de la ESE Regional Norte durante el segundo semestre del año 2022. Para tal fin, se implementó una investigación cuantitativa, donde la población y muestra correspondió al personal de la IPS San Martín de la ESE Regional Norte. En los resultados se logró evaluar mediante metodologías de verificación y evaluación, los riesgos asociados a la atención en salud en los servicios de urgencias y hospitalización. Posteriormente, se diseñaron herramientas para la mejora de la seguridad del paciente. Finalmente, se fomentó la cultura de seguridad mediante el reporte, análisis de los sucesos e implementación de acciones correctivas y preventivas qué fomenten el aprendizaje organizacional.
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Para tal fin, se implementó una investigación cuantitativa, donde la población y muestra correspondió al personal de la IPS San Martín de la ESE Regional Norte. En los resultados se logró evaluar mediante metodologías de verificación y evaluación, los riesgos asociados a la atención en salud en los servicios de urgencias y hospitalización. Posteriormente, se diseñaron herramientas para la mejora de la seguridad del paciente. Finalmente, se fomentó la cultura de seguridad mediante el reporte, análisis de los sucesos e implementación de acciones correctivas y preventivas qué fomenten el aprendizaje organizacional.Introducción 1. Problema 1.1 Título 1.2 Descripción del Problema 1.3 Formulación del Problema 1.4 Justificación 1.5 Objetivos 1.5.1 Objetivo general 1.5.2 Objetivos específicos 2. Marco Referencial 2.1 Antecedentes 2.1.1 Antecedentes internacionales 2.1.2 Antecedentes nacionales 2.1.3 Antecedentes regionales y locales 2.2 Marco Teórico 2.3 Marco Conceptual 2.3.1 seguridad del paciente 2.3.2 Enfermería 2.3.3 Paquetes instruccionales 2.3.4 Buenas prácticas en seguridad del paciente 2.3.5 Oportunidades de mejora 15 17 17 17 20 20 21 21 21 22 22 22 22 23 24 26 26 27 27 28 28 2.3.6 Herramientas de la seguridad del paciente 29 2.3.7 Servicio de hospitalización 29 2.3.8 Servicio de urgencias 2.4 Marco Contextual 2.5 Marco Legal 3. Diseño Metodológico 3.1 Descripción del Programa a Desarrollar 3.2 Plan Operativo 4. Resultados 4.1 Ejecución por Objetivos 4.1.1 Identificación de las oportunidades de mejora 4.1.2 Diseño de intervenciones de acuerdo a los hallazgos 4.1.3 Implementación de acciones para la humanización de la atención 4.1.4 Creación de una unidad de análisis e intervención 4.2 Cronograma 4.3 Presupuesto 5. Conclusiones 6. Recomendaciones Referencias Bibliográficas Anexos 30 30 33 35 35 44 49 49 49 94 109 122 126 130 131 132 134 141Archivo Medios ElectrónicosPregradoEnfermero(a)application/pdf150 páginas. ilustraciones, (Trabajo Completo) 7.856 KBUniversidad Francisco de Paula SantanderFacultad de Ciencias de la SaludSan José de CúcutaSan José de CúcutaEnfermeríahttps://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/descargas/tesis/1800882 .pdfEstrategias para el fortalecimiento de la atención con enfoque de seguridad del paciente, implementadas, en los servicios de urgencias y hospitalización de la ips San Martin de la ese regional Norte durante el segundo semestre del 2022Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionSeguridad del pacienteAtención en saludAcciones correctivas.Seguridad del pacienteAtención integral en saludServicios de urgenciasDerecho Colombiano. 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Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S086403192004000300009#:~:text=Enfermer%C3%ADa%3A%20responsabilidad%20de%20velar %20por,de%20las%20mejores%20cualidades%20moralesÓrganos de Palencia. ¿Qué es la enfermería según la OMS? [Base de datos en línea]. 2021 [acceso 2022 agosto 24]. Disponible en: https://organosdepalencia.com/biblioteca/articulo/read/143508-que-es-la-enfermeria-segunla-omsNaranjo Y. Reflexiones conceptuales sobre algunas teorías de enfermería y su validez en la práctica cubana. Rev Cubana Enferm [Base de datos en línea]. 2016 [acceso 2022 agosto 24]; 32(4): 1-15. Disponible en: http://www.revenfermeria.sld.cu/index.php/enf/article/view/986/217Acreditación en Salud. versión 2.0 de la guía técnica, buenas prácticas para la seguridad del paciente en la atención en salud y paquetes instruccionales, expedida por el ministerio de salud [Base de datos en línea]. Acreditación en salud. [acceso 2022 septiembre 5]. 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