Diseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma iso 9001:2015 para la distribuidora Alexis Angarita en la ciudad de san José de Cúcuta
Este proyecto trata acerca de un diseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para la distribuidora Alexis Angarita en la ciudad de San José de Cúcuta. Para ello, se realizó una investigación descriptiva evidenciando un diagnóstico del estado actual de la organización en...
- Autores:
-
Cuellar Lázaro, Angie Paola
Bustamante Bustamante, Camila Andrea
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Francisco de Paula Santander
- Repositorio:
- Repositorio Digital UFPS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ufps.edu.co:ufps/4455
- Acceso en línea:
- http://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/4455
- Palabra clave:
- Gestión de calidad
Documentación
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
id |
RUFPS2_b0aa0b425a89b55fc54a37e2b9f67ac8 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.ufps.edu.co:ufps/4455 |
network_acronym_str |
RUFPS2 |
network_name_str |
Repositorio Digital UFPS |
repository_id_str |
|
spelling |
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Reyes Villalba, Ruth Leonorc44bd701224a1985e87dbdb1baf06ea6300Segura Escobar, Fabio Orlando26f00e458818cf28d3e849bf65fd4e01300Bermúdez Carrillo, Juan Carlos417b455200f42d446dc69b7dae5f8f22300Gómez Soto, Ana Milena71a199bf3e93bf632ece0debb06f1abc300Cuellar Lázaro, Angie Paola69b89bd024b3bfe2a50f303cb5d09e2a300Bustamante Bustamante, Camila Andrea9bd05c557cfd215913a02c13c7819c863002021-12-10T18:37:32Z2021-12-10T18:37:32Z2020http://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/4455instname:Universidad Francisco de Paula Santanderreponame:Repositorio Digital UFPSrepourl:https://repositorio.ufps.edu.co/TII V00028/2020Este proyecto trata acerca de un diseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para la distribuidora Alexis Angarita en la ciudad de San José de Cúcuta. Para ello, se realizó una investigación descriptiva evidenciando un diagnóstico del estado actual de la organización en relación con los requerimientos de la norma ISO 9001:2015. La recolección de información se obtuvo mediante una lista de chequeo, con la que se identificó el nivel de cumplimiento respecto a los requisitos de la norma. La población, corresponde al personal que labora en la distribuidora Alexis Angarita de San José de Cúcuta, que en su totalidad son 22 empleados y los procesos estratégicos, misionales y de apoyo. El muestreo, es la misma población, ya que el respectivo estudio debe abarcar a todo el personal de la distribuidora y asimismo a todos los procesos. Se logró, diseñar el Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma IS0 9001:2015 para la distribuidora Alexis Angarita en la ciudad de San José de Cúcuta. Se diagnosticó del estado actual de la distribuidora Alexis Angarita. Se realizó un análisis de contexto de la distribuidora Alexis Angarita implicando los factores internos y externos. Seguidamente, se identificó los procesos de la distribuidora Alexis Angarita y caracterizar cada uno de ellos. Posteriormente, se diseñó un modelo para la gestión de los riesgos y oportunidades existentes en la distribuidora Alexis Angarita. Finalmente, se elaboró la documentación requerida por el sistema de gestión de calidad de la distribuidora conforme a los requerimientos de la norma ISO 9001:2015.PregradoIngeniero(a) Industrialapplication/pdf398 páginasspaUniversidad Francisco de Paula SantanderFacultad de IngenieríaSan José de CúcutaIngeniería Industrialhttp://alejandria.ufps.edu.co/descargas/tesis/1192433_1192459.pdfDiseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma iso 9001:2015 para la distribuidora Alexis Angarita en la ciudad de san José de CúcutaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionGestión de calidadDocumentaciónORIGINAL1192433_1192459.pdfapplication/pdf8410293http://repositorio.ufps.edu.co/bitstream/ufps/4455/1/1192433_1192459.pdff610723e3661ec7526eeeb452390847dMD51open accessTEXT1192433_1192459.pdf.txt1192433_1192459.pdf.txtExtracted texttext/plain454629http://repositorio.ufps.edu.co/bitstream/ufps/4455/3/1192433_1192459.pdf.txt8548e42fa8ab7d6de105a20b72154f07MD53open accessTHUMBNAIL1192433_1192459.pdf.jpg1192433_1192459.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg15636http://repositorio.ufps.edu.co/bitstream/ufps/4455/2/1192433_1192459.pdf.jpg7e3d55093c05468b083c6536cec3d59bMD52open accessufps/4455oai:repositorio.ufps.edu.co:ufps/44552021-12-12 03:04:57.993An error occurred on the license name.|||https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/open accessRepositorio Universidad Francisco de Paula Santanderbdigital@metabiblioteca.com |
dc.title.spa.fl_str_mv |
Diseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma iso 9001:2015 para la distribuidora Alexis Angarita en la ciudad de san José de Cúcuta |
title |
Diseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma iso 9001:2015 para la distribuidora Alexis Angarita en la ciudad de san José de Cúcuta |
spellingShingle |
Diseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma iso 9001:2015 para la distribuidora Alexis Angarita en la ciudad de san José de Cúcuta Gestión de calidad Documentación |
title_short |
Diseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma iso 9001:2015 para la distribuidora Alexis Angarita en la ciudad de san José de Cúcuta |
title_full |
Diseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma iso 9001:2015 para la distribuidora Alexis Angarita en la ciudad de san José de Cúcuta |
title_fullStr |
Diseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma iso 9001:2015 para la distribuidora Alexis Angarita en la ciudad de san José de Cúcuta |
title_full_unstemmed |
Diseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma iso 9001:2015 para la distribuidora Alexis Angarita en la ciudad de san José de Cúcuta |
title_sort |
Diseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma iso 9001:2015 para la distribuidora Alexis Angarita en la ciudad de san José de Cúcuta |
dc.creator.fl_str_mv |
Cuellar Lázaro, Angie Paola Bustamante Bustamante, Camila Andrea |
dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv |
Reyes Villalba, Ruth Leonor Segura Escobar, Fabio Orlando Bermúdez Carrillo, Juan Carlos Gómez Soto, Ana Milena |
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv |
Cuellar Lázaro, Angie Paola Bustamante Bustamante, Camila Andrea |
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Gestión de calidad Documentación |
topic |
Gestión de calidad Documentación |
description |
Este proyecto trata acerca de un diseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para la distribuidora Alexis Angarita en la ciudad de San José de Cúcuta. Para ello, se realizó una investigación descriptiva evidenciando un diagnóstico del estado actual de la organización en relación con los requerimientos de la norma ISO 9001:2015. La recolección de información se obtuvo mediante una lista de chequeo, con la que se identificó el nivel de cumplimiento respecto a los requisitos de la norma. La población, corresponde al personal que labora en la distribuidora Alexis Angarita de San José de Cúcuta, que en su totalidad son 22 empleados y los procesos estratégicos, misionales y de apoyo. El muestreo, es la misma población, ya que el respectivo estudio debe abarcar a todo el personal de la distribuidora y asimismo a todos los procesos. Se logró, diseñar el Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma IS0 9001:2015 para la distribuidora Alexis Angarita en la ciudad de San José de Cúcuta. Se diagnosticó del estado actual de la distribuidora Alexis Angarita. Se realizó un análisis de contexto de la distribuidora Alexis Angarita implicando los factores internos y externos. Seguidamente, se identificó los procesos de la distribuidora Alexis Angarita y caracterizar cada uno de ellos. Posteriormente, se diseñó un modelo para la gestión de los riesgos y oportunidades existentes en la distribuidora Alexis Angarita. Finalmente, se elaboró la documentación requerida por el sistema de gestión de calidad de la distribuidora conforme a los requerimientos de la norma ISO 9001:2015. |
publishDate |
2020 |
dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2020 |
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2021-12-10T18:37:32Z |
dc.date.available.none.fl_str_mv |
2021-12-10T18:37:32Z |
dc.type.none.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Pregrado |
dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
dc.type.content.none.fl_str_mv |
Text |
dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
dc.type.redcol.none.fl_str_mv |
http://purl.org/redcol/resource_type/TP |
dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
status_str |
acceptedVersion |
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/4455 |
dc.identifier.instname.none.fl_str_mv |
instname:Universidad Francisco de Paula Santander |
dc.identifier.reponame.none.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Digital UFPS |
dc.identifier.repourl.none.fl_str_mv |
repourl:https://repositorio.ufps.edu.co/ |
dc.identifier.signature.spa.fl_str_mv |
TII V00028/2020 |
url |
http://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/4455 |
identifier_str_mv |
instname:Universidad Francisco de Paula Santander reponame:Repositorio Digital UFPS repourl:https://repositorio.ufps.edu.co/ TII V00028/2020 |
dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.rights.license.none.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) |
dc.rights.uri.none.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
dc.rights.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
rights_invalid_str_mv |
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.format.extent.spa.fl_str_mv |
398 páginas |
dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad Francisco de Paula Santander |
dc.publisher.faculty.none.fl_str_mv |
Facultad de Ingeniería |
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv |
San José de Cúcuta |
dc.publisher.program.none.fl_str_mv |
Ingeniería Industrial |
dc.source.none.fl_str_mv |
http://alejandria.ufps.edu.co/descargas/tesis/1192433_1192459.pdf |
institution |
Universidad Francisco de Paula Santander |
bitstream.url.fl_str_mv |
http://repositorio.ufps.edu.co/bitstream/ufps/4455/1/1192433_1192459.pdf http://repositorio.ufps.edu.co/bitstream/ufps/4455/3/1192433_1192459.pdf.txt http://repositorio.ufps.edu.co/bitstream/ufps/4455/2/1192433_1192459.pdf.jpg |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
f610723e3661ec7526eeeb452390847d 8548e42fa8ab7d6de105a20b72154f07 7e3d55093c05468b083c6536cec3d59b |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Universidad Francisco de Paula Santander |
repository.mail.fl_str_mv |
bdigital@metabiblioteca.com |
_version_ |
1814095089745526784 |