Diseño de un manual de procedimientos para el área de operaciones de la agencia de aduanas aduanera Gran Colombiana S.A nivel 1, sucursal de Cúcuta, Norte de Santander.

El presente proyecto pretende presentar un manual de procedimientos de manera detallada en donde se busca facilitar cada uno de los procesos internos que se realizan en la agencia de aduanas, lo cual permite que se pueda facilitar y agilizar la prestación de cada uno de los servicios de agencia mien...

Full description

Autores:: Flórez Carrillo, Neider Elian

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2023

Institución:: Universidad Francisco de Paula Santander

Repositorio:: Repositorio Digital UFPS

Idioma:

id	RUFPS2_7a46d6a240b642e5bcdd2aac09c33761
oai_identifier_str	oai:repositorio.ufps.edu.co:ufps/8034
network_acronym_str	RUFPS2
network_name_str	Repositorio Digital UFPS
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv	Diseño de un manual de procedimientos para el área de operaciones de la agencia de aduanas aduanera Gran Colombiana S.A nivel 1, sucursal de Cúcuta, Norte de Santander.
title	Diseño de un manual de procedimientos para el área de operaciones de la agencia de aduanas aduanera Gran Colombiana S.A nivel 1, sucursal de Cúcuta, Norte de Santander.
spellingShingle	Diseño de un manual de procedimientos para el área de operaciones de la agencia de aduanas aduanera Gran Colombiana S.A nivel 1, sucursal de Cúcuta, Norte de Santander. Agenciamiento Aduanero Desaduanamiento Importación Exportación Importación Exportación Agenciamiento aduanero Desaduanamiento
title_short	Diseño de un manual de procedimientos para el área de operaciones de la agencia de aduanas aduanera Gran Colombiana S.A nivel 1, sucursal de Cúcuta, Norte de Santander.
title_full	Diseño de un manual de procedimientos para el área de operaciones de la agencia de aduanas aduanera Gran Colombiana S.A nivel 1, sucursal de Cúcuta, Norte de Santander.
title_fullStr	Diseño de un manual de procedimientos para el área de operaciones de la agencia de aduanas aduanera Gran Colombiana S.A nivel 1, sucursal de Cúcuta, Norte de Santander.
title_full_unstemmed	Diseño de un manual de procedimientos para el área de operaciones de la agencia de aduanas aduanera Gran Colombiana S.A nivel 1, sucursal de Cúcuta, Norte de Santander.
title_sort	Diseño de un manual de procedimientos para el área de operaciones de la agencia de aduanas aduanera Gran Colombiana S.A nivel 1, sucursal de Cúcuta, Norte de Santander.
dc.creator.fl_str_mv	Flórez Carrillo, Neider Elian
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv	Acevedo Meneses, Julieth Paola
dc.contributor.author.none.fl_str_mv	Flórez Carrillo, Neider Elian
dc.contributor.jury.none.fl_str_mv	Mora Urbina, Yorley Adriana Marulanda Ascanio, Carolina Rodríguez Arenas, Luis Eduardo
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv	Agenciamiento Aduanero Desaduanamiento Importación Exportación
topic	Agenciamiento Aduanero Desaduanamiento Importación Exportación Importación Exportación Agenciamiento aduanero Desaduanamiento
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv	Importación Exportación Agenciamiento aduanero Desaduanamiento
description	El presente proyecto pretende presentar un manual de procedimientos de manera detallada en donde se busca facilitar cada uno de los procesos internos que se realizan en la agencia de aduanas, lo cual permite que se pueda facilitar y agilizar la prestación de cada uno de los servicios de agencia miento aduanero que se ofertan a los clientes y de manera general el manual servirá para capacitar a los futuros funcionarios que tengan que realizar cada uno de los procedimientos aduaneros desde su recepción, revisión, trazabilidad y archivo de manera correcta de cada expediente aduanero, es por ello que se plasma de manera gráfica como es el procedimiento que se debe seguir para poder nacionalizar o internacionalizar las mercancías que comercializan los clientes de la agencia de aduanas.
publishDate	2023
dc.date.issued.none.fl_str_mv	2023
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv	2024-06-13T20:46:21Z
dc.date.available.none.fl_str_mv	2024-06-13T20:46:21Z
dc.type.none.fl_str_mv	Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.coar.none.fl_str_mv	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.content.none.fl_str_mv	Text
dc.type.driver.none.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.redcol.none.fl_str_mv	http://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.type.version.none.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
format	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str	acceptedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv	https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/8034
dc.identifier.instname.none.fl_str_mv	instname:Universidad Francisco de Paula Santander
dc.identifier.reponame.none.fl_str_mv	reponame:Repositorio Digital UFPS
dc.identifier.repourl.none.fl_str_mv	repourl:https://repositorio.ufps.edu.co/
dc.identifier.signature.spa.fl_str_mv	TCI V00068/2023
url	https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/8034
identifier_str_mv	instname:Universidad Francisco de Paula Santander reponame:Repositorio Digital UFPS repourl:https://repositorio.ufps.edu.co/ TCI V00068/2023
dc.rights.spa.fl_str_mv	Derechos Reservados - Universidad Francisco de Paula Santander, 2023
dc.rights.license.spa.fl_str_mv	Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
dc.rights.uri.none.fl_str_mv	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.none.fl_str_mv	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv	Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) Derechos Reservados - Universidad Francisco de Paula Santander, 2023 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv	openAccess
dc.format.none.fl_str_mv	application/pdf
dc.format.extent.none.fl_str_mv	195 páginas. ilustraciones, (Trabajo completo) 17.223 KB
dc.publisher.spa.fl_str_mv	Universidad Francisco de Paula Santander
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv	Facultad de Ciencias Empresariales
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv	San José de Cúcuta
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv	Comercio Internacional
dc.source.none.fl_str_mv	http://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=69e240875eefb80f665c3bc1c5d9d6ad
institution	Universidad Francisco de Paula Santander
bitstream.url.fl_str_mv	https://repositorio.ufps.edu.co/bitstream/ufps/8034/1/TG_1261569.pdf https://repositorio.ufps.edu.co/bitstream/ufps/8034/2/TG_1261569.pdf.txt https://repositorio.ufps.edu.co/bitstream/ufps/8034/3/TG_1261569.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv	c885266bcc3d158befff9b2aed2bfe02 3711e34389c1c8fdfdd63c19d0adc349 b7f66e95422c0bef4074ad07227fc3a4
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv	MD5 MD5 MD5
repository.name.fl_str_mv	Repositorio Universidad Francisco de Paula Santander
repository.mail.fl_str_mv	bdigital@metabiblioteca.com
_version_	1814095139286548480
spelling	Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)Derechos Reservados - Universidad Francisco de Paula Santander, 2023https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Acevedo Meneses, Julieth Paola7cb218cca2d404066ab437bf5a3d258dFlórez Carrillo, Neider Elian2ff55080f0833f7f465a21ccb5aa262c-1Mora Urbina, Yorley AdrianaMarulanda Ascanio, CarolinaRodríguez Arenas, Luis Eduardo2024-06-13T20:46:21Z2024-06-13T20:46:21Z2023https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/8034instname:Universidad Francisco de Paula Santanderreponame:Repositorio Digital UFPSrepourl:https://repositorio.ufps.edu.co/TCI V00068/2023El presente proyecto pretende presentar un manual de procedimientos de manera detallada en donde se busca facilitar cada uno de los procesos internos que se realizan en la agencia de aduanas, lo cual permite que se pueda facilitar y agilizar la prestación de cada uno de los servicios de agencia miento aduanero que se ofertan a los clientes y de manera general el manual servirá para capacitar a los futuros funcionarios que tengan que realizar cada uno de los procedimientos aduaneros desde su recepción, revisión, trazabilidad y archivo de manera correcta de cada expediente aduanero, es por ello que se plasma de manera gráfica como es el procedimiento que se debe seguir para poder nacionalizar o internacionalizar las mercancías que comercializan los clientes de la agencia de aduanas.Introducción 11 Resumen 12 Abstract 12 1. Planteamiento del Problema 13 1.1. Descripción del Problema 13 1.2. Formulación del problema 14 1.3. Sistematización del Problema 14 1.4. Objetivos 14 1.4.1. Objetivo general 14 1.4.2. Objetivos específicos 14 1.5. Justificación del Problema 15 2. Marco Referencial 17 2.1. Antecedentes 17 2.1.1. Antecedentes Internacionales 17 2.1.2. Antecedentes Nacionales 19 2.1.3. Antecedentes Locales 21 2.2. Marco Teórico 22 2.2.1. Teoría de la Gestión por Procesos 22 2.3. Marco Conceptual 23 2.3.1. Manual de Procedimientos 23 2.3.2. Flujograma 24 2.3.3. Agencia de Aduanas 24 2.3.4. Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales 25 2.3.5. Basc 25 2.3.6. Norma ISO 9001 2015 25 2.3.7. Administración Aduanera 26 2.3.8. Importación 26 2.3.9. Exportación 26 2.3.10. Desaduanamiento de Mercancías 27 2.4. Marco Legal 27 2.4.1. Constitución Política de Colombia de 1991 27 2.4.2. Decreto 2883 de 2018 27 2.4.3. Ley 962 2005 28 2.4.4. Decreto 1165 de 2019 28 2.4.5. Circular 04 2010 29 2.5. Marco Espacial 29 2.6. Marco Temporal 29 3. Diseño Metodológico 30 3.1. Tipo de Investigación 30 3.2. Método de Investigación 30 3.3. Tipo de Estudio 30 3.4. Población 31 3.5. Muestra 31 3.6. Sistematización de Variables 31 3.7. Tratamiento de la Información 32 3.7.1. Técnica para la Recolección de información 32 3.7.2. Técnica Procesamiento de la Información 32 3.7.3. Presentación de la Información 32 4. Desarrollo de los Objetivos Específicos 33 4.1. Capítulo 1: Descripción de los procedimientos de comercio exterior que realiza la empresa Agencia de Aduanas Aduanera Grancolombiana S.A Nivel 1, Sucursal Cúcuta. 33 4.2. Capítulo 2: Diseño de los diagramas de flujo en forma sistemática de cada uno de los procesos del departamento de operaciones de la Agencia de Aduanas Aduanera Grancolombiana S.A Nivel 1 76 4.3. Capítulo 3: Elaboración del manual de procedimientos de la Agencia de Aduanas Aduanera Grancolombiana S.A Nivel 1 93 Conclusiones 193 Recomendaciones 194 Bibliografía 195Archivo Medios ElectrónicosPregradoProfesional en Comercio Internacionalapplication/pdf195 páginas. ilustraciones, (Trabajo completo) 17.223 KBUniversidad Francisco de Paula SantanderFacultad de Ciencias EmpresarialesSan José de CúcutaComercio Internacionalhttp://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=69e240875eefb80f665c3bc1c5d9d6adDiseño de un manual de procedimientos para el área de operaciones de la agencia de aduanas aduanera Gran Colombiana S.A nivel 1, sucursal de Cúcuta, Norte de Santander.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAgenciamiento AduaneroDesaduanamientoImportaciónExportaciónImportaciónExportaciónAgenciamiento aduaneroDesaduanamientoDian. (23 de 05 de 2014). Ministerio de hacienda y credito publico. Obtenido de https://normograma.dian.gov.co/dian/compilacion/docs/resolucion_sgcandina_rsg168 4.htmDIAN. (26 de 07 de 2019). Obtenido de https://www.dian.gov.co/normatividad/Normatividad/Anexo%201%20- %20Resoluci%C3%B3n%20000046%20de%202019.pdfDIAN. (2022). Obtenido de https://www.dian.gov.co/aduanas/Documents/CT-COA-0125- VR1-2022.pdfDIAN. (2023). Obtenido de https://muisca.dian.gov.co/WebArancel/DefMenuConsultas.facesDrip Capital. (07 de 09 de 2022). Drip Capital at Drip Capital. Obtenido de https://www.dripcapital.com/es-mx/recursos/blog/factura-comercialICOTAINERS. (s,f). Icotairners.com. Obtenido de https://www.icontainers.com/es/2011/07/07/bl-bill-of-lading/Julio. (s,f). Scrib. Obtenido de https://www.scribd.com/document/390966935/plantilla- merceologia#Legis. (2019). Obtenido de https://xperta.legis.co/visor/regaduanas/regaduanas_29c579ee62634b91ae47f43a0959 940f/regimen-de-aduanas-colombiano/capitulo-9-importacion-temporal-para- reexportacion-en-el-mismo-estadoLegis. (2019). Obtenido de https://xperta.legis.co/visor/regaduanas/regaduanas_345eff7d9cce4ec7a35eb8a07033c 138/regimen-de-aduanas-colombiano/capitulo-7-reimportacion-en-el-mismo-estadoLegis. (2019). Obtenido de https://xperta.legis.co/visor/regaduanas/regaduanas_ab18ce72687a4ffb8a13deca4e1b6 25e/regimen-de-aduanas-colombiano/capitulo-6-reimportacion-por- perfeccionamiento-pasivoLegis. (2019). Obtenido de https://xperta.legis.co/visor/rex/rex_cdd594dce34442ada13d7bef87bfe2b7/regimen- de-importaciones-y-exportaciones/capitulo-10-importacion-temporal-para- perfeccionamiento-activoLegis. (2019). Obtenido de https://xperta.legis.co/visor/regaduanera/regaduanera_547f9b358c734c798d854a28c0 20d1f8/regulacion-aduanera-colombiana/seccion-vii-importacion-para- transformacion-o-ensambleLogycom. (s,f). Logycom. Obtenido de https://www.logycom.mx/blog/lista-de-empaque-que- es-como-se-hace 2015- 1#:~:text=Definici%C3%B3n%20de%20Importaci%C3%B3n%3A%20Es%20la,resto %20del%20territorio%20aduanero%20nacional.BASC. (s, f). Obtenido de https://www.wbasco.org/es/pagina-institucional/quienes-somosDIAN. (2019). Obtenido de https://www.dian.gov.co/normatividad/Documents/Concepto_General_Procedimiento s_Administrativos_Aduaneros.pdfDIAN. (2019). Obtenido de https://www.dian.gov.co/aduanas/Regimen-de- Aduanas/Presentacion/Paginas/default.aspx#:~:text=Decreto%201165%20del%20201 9&text=El%20Decreto%201165%20ofrece%20seguridad,las%20operaciones%20de%20com ercio%20exterior.DIAN. (s, f). Obtenido de https://www.dian.gov.co/dian/entidad/Paginas/Presentacion.aspxFunción Pública. (2016). Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/Función Pública. (2018). Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=77327Geoinnova. (2021). Obtenido de https://geoinnova.org/blog-territorio/iso- 9001/?gclid=CjwKCAjwoIqhBhAGEiwArXT7K1xV8_oLLCZGjbfTEiD00JetWYdz V91RHCl6WdkBFmzmYXxPPgQovRoC2QEQAvD_BwE#Que_es_la_ISO_9001Icesi. (2008). Obtenido de https://www.icesi.edu.co/blogs/icecomex/2008/01/25/36/#:~:text=La%20exportaci% C3%B3n%20es%20la%20salida,contrapartida%20un%20ingreso%20de%20divisas.Legiscomex. (2018). Obtenido de https://www.legiscomex.com/Documentos/ACT_NORMAT_INTERMEDIACION_A DUANERALegiscomex. (s, f). Obtenido de https://www.legiscomex.com/Documentos/desaduanamiento- aduanero-proyecto-nuevo-estatuto-jose-francisco-mafla-actualizacionPeñaloza. (2018). Obtenido de https://repository.unab.edu.co/bitstream/handle/20.500.12749/14829/2018_Tesis_And rea_Lorena_Pe%c3%b1aloza_Melendez.pdf?sequence=1&isAllowed=yPública, F. (2010). Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=61824Ramirez. (2019). Obtenido de https://repository.unab.edu.co/bitstream/handle/20.500.12749/14763/2019_Tesis_Ra mirez_Manzano_Oscar_Fabian.pdf?sequence=1&isAllowed=ySecretaria Senado. (2005). Obtenido de http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_0962_2005.htmlSICE. (s, f). Obtenido de http://www.sice.oas.org/trade/junac/decisiones/dec574s.asp#:~:text=Administraci%C 3%B3n%20Aduanera%3A%20El%20%C3%B3rgano%20de,control%20y%20la%20 potestad%20aduanera.Universidad Militar Nueva Granda. (s f). Obtenido de http://virtual.umng.edu.co/distancia/ecosistema/ovas/administracion_empresas/admini stracion_iii/unidad_1/DM.pdfVivanco. (2017). Obtenido de http://scielo.sld.cu/pdf/rus/v9n3/rus38317.pdfORIGINALTG_1261569.pdfTG_1261569.pdfProyecto de Pregradoapplication/pdf17640278https://repositorio.ufps.edu.co/bitstream/ufps/8034/1/TG_1261569.pdfc885266bcc3d158befff9b2aed2bfe02MD51open accessTEXTTG_1261569.pdf.txtTG_1261569.pdf.txtExtracted texttext/plain205881https://repositorio.ufps.edu.co/bitstream/ufps/8034/2/TG_1261569.pdf.txt3711e34389c1c8fdfdd63c19d0adc349MD52open accessTHUMBNAILTG_1261569.pdf.jpgTG_1261569.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg13175https://repositorio.ufps.edu.co/bitstream/ufps/8034/3/TG_1261569.pdf.jpgb7f66e95422c0bef4074ad07227fc3a4MD53open accessufps/8034oai:repositorio.ufps.edu.co:ufps/80342024-09-12 03:02:00.368An error occurred on the license name.\|\|\|https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/open accessRepositorio Universidad Francisco de Paula Santanderbdigital@metabiblioteca.com

Diseño de un manual de procedimientos para el área de operaciones de la agencia de aduanas aduanera Gran Colombiana S.A nivel 1, sucursal de Cúcuta, Norte de Santander.

Publicaciones similares