Diseño de un sistema de gestión de la calidad bajo los lineamientos de la ntc iso 9001:2015 para la comercializadora montes de Colombia s.a.s., sucursal barrio la playa en la ciudad de Cúcuta.
Se realizó un diagnóstico de la situación actual de la Comercializadora Montes de Colombia S.A.S, sucursal barrio La Playa en cuanto al cumplimiento de los requisitos exigidos por la NTC ISO 9001:2015. De igual forma se estableció el direccionamiento estratégico alineado con el Sistema de Gestión de...
- Autores:
-
Mora Carvajal, Ingrid Yulieth
Lizcano Bautista, Yuliana María
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Francisco de Paula Santander
- Repositorio:
- Repositorio Digital UFPS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ufps.edu.co:ufps/6025
- Acceso en línea:
- http://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/6025
- Palabra clave:
- Empresa
Sistema de gestión de calidad
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
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Se realizó un diagnóstico de la situación actual de la Comercializadora Montes de Colombia S.A.S, sucursal barrio La Playa en cuanto al cumplimiento de los requisitos exigidos por la NTC ISO 9001:2015. De igual forma se estableció el direccionamiento estratégico alineado con el Sistema de Gestión de la Calidad. Posteriormente se determinaron y caracterizaron los procesos de la organización y a su vez se identificaron, analizaron, evaluaron y trataron los riesgos presentes en cada uno de ellos. Finalmente se elaboró la documentación requerida por la NTC ISO 9001:2015 y la necesaria para garantizar la adecuada planeación, ejecución y control de los procesos del SGC. |
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