Diseño del sistema de gestión de la calidad en el jardín Infantilmis pequeñas personitas de la ciudad de Cúcuta bajo los lineamientos de la NTC ISO 9001:2008.
En el presente proyecto se realizó un diagnostico en materia legal, educativa. Administrativa organizacional y el cumplimiento de los requisitos exigidos por la NTC ISO 9001:2008, el cual permitió identificar la situación actual de la institución reenfocando el direccionamiento estratégico, que perm...
- Autores:
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González Gómez, Johanna Gabriela
Peñaranda Barón, Adriana Marcela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Francisco de Paula Santander
- Repositorio:
- Repositorio Digital UFPS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ufps.edu.co:ufps/3551
- Acceso en línea:
- http://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/3551
- Palabra clave:
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
| Summary: | En el presente proyecto se realizó un diagnostico en materia legal, educativa. Administrativa organizacional y el cumplimiento de los requisitos exigidos por la NTC ISO 9001:2008, el cual permitió identificar la situación actual de la institución reenfocando el direccionamiento estratégico, que permitió elaborar la misión, visión, política y objetivos de la calidad. Igualmente se identificaron los procesos, se creó el mapa de procesos y se procedió a la caracterización de cada uno. Por último, se diseñó la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad requerida por la NTC ISO 9001:2008. |
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