Análisis de la plataforma express it de la empresa express yourself con miras a la internacionalización en el mercado mexicano

Realizar un estudio de mercado con la finalidad de generar un conocimiento de si la empresa Express Yourself cuenta con viabilidad para la implementación de la plataforma de aprendizaje en el inglés llamada Express It hacia las escuelas de educación básica de México, teniendo en cuenta una informaci...

Full description

Autores:
Castellanos González, Carlos Orlando
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Francisco de Paula Santander
Repositorio:
Repositorio Digital UFPS
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repositorio.ufps.edu.co:ufps/8032
Acceso en línea:
https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/8032
Palabra clave:
Estudio de mercado
Internacionalización
Servicio
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Comercio electrónico
Internacionalización
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description Realizar un estudio de mercado con la finalidad de generar un conocimiento de si la empresa Express Yourself cuenta con viabilidad para la implementación de la plataforma de aprendizaje en el inglés llamada Express It hacia las escuelas de educación básica de México, teniendo en cuenta una información acerca de la segmentación socioeconómica, demográfica, psicográfica y demás, caracterizando de cierta manera también la competencia encontrada dentro del territorio mexicano que supone unos retos y oportunidades para que la empresa pueda desarrollarse en este mercado.
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PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN . 14 1.1 Planteamiento del problema 14 1.2 Formulación del problema 15 1.3 Sistematización del problema 15 2. OBJETIVOS . 16 2.1 Objetivo general 16 2.2 Objetivos específicos 16 3. JUSTIFICACIÓN (TEÓRICA, METODOLÓGICA, PRÁCTICA) . 17 4. MARCO DE REFERENCIA 19 4.1 Antecedentes 19 4.2 Bases teóricas 21 4.3 Marco conceptual 24 4.4 Marco legal 24 4.5 Marco espacial 25 4.6 Marco temporal 26 5. DISEÑOS METODOLÓGICOS . 26 5.1 Tipo de investigación 26 5.2 Método de investigación 26 5.3 Tipo de estudio 26 5.4 Población 26 5.5 Muestra 26 5.6 Sistematización de variables 27 5.7 Tratamiento de la información 27 5.7.1 Técnicas para la recolección de información 27 5.7.2 Técnicas de procesamiento de la información 27 5.7.3 Presentación de la información 28 6. DESARROLLO DE LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS . 28 Capítulo I: Análisis socioeconómico y cultural de México 28 6 Diagnóstico general de la empresa y análisis del entorno interno de Express Yourself 28 Reseña histórica de la empresa 28 Misión 29 Visión 29 Organigrama 30 Principios y valores corporativos 30 Investigación de mercado 32 Análisis PESTEL: Entorno macroeconómico y microeconómico de la empresa 32 Competición internacional. Ventajas competitivas ante dichas empresas 33 La demanda del servicio en LATAM 34 Principales canales de comercialización 35 Precios de las principales competencias 35 Comportamiento de la competencia en el exterior 36 Capítulo II: Identificación de las características de los actores potenciales en el mercado objetivo 38 Mercado objetivo 38 Composición y características del mercado 38 Participación del sector en el mercado objetivo 38 Tamaño del mercado 39 Segmentación del mercado 40 Segmentación demográfica 40 Segmentación psicográfica 41 Segmentación socioeconómica 43 Análisis de la competencia (internacional) 45 Características de la demanda 47 Localización del consumidor 48 Elementos que inciden en la decisión de compra 49 Oportunidades del mercado 50 Tendencias 51 Capítulo III: Estrategias para la viabilidad en la implementación de la plataforma ExpressIt con el mercado objetivo 54 Análisis FODA 54 7 Fortalezas 55 Oportunidades 56 Debilidades 58 Amenazas 59 Situación competitiva de la empresa 61 Competencia a nivel local y nacional 61 Análisis sectorial 63 Análisis local, departamental y nacional mediante las cinco fuerzas de Porter 64 Fuerza #1: Poder de negociación de los clientes 64 Fuerza #2: Poder de negociación de los proveedores 65 Fuerza #3: La amenaza de los productos sustitutos 66 Fuerza #4: La amenaza de los nuevos competidores 67 Fuerza #5: La rivalidad entre los competidores existentes 68 Acceso al mercado 69 Forma de acceso más adecuada 69 Marketing mix internacional 69 Modelo Canvas 71 Distribución 74 Promoción 75 Costos y financiamiento 76 Costos para la empresa internacionalizarse 76 7. CONCLUSIONES 79 8. RECOMENDACIONES . 80 9. BIBLIOGRAFÍA . 81 10. ANEXOS . 85Archivo Medios ElectrónicosPregradoProfesional en Comercio Internacionalapplication/pdf84 páginas. ilustraciones, (Trabajo completo) 2.088 KBUniversidad Francisco de Paula SantanderFacultad de Ciencias EmpresarialesSan José de CúcutaComercio Internacionalhttp://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=7c01220220c747dd3493c52557ffbed4Análisis de la plataforma express it de la empresa express yourself con miras a la internacionalización en el mercado mexicanoTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionEstudio de mercadoInternacionalizaciónServicioPlataforma digitalComercio electrónicoInternacionalizaciónEstudio de mercadoPlataforma digitalComercio electrónicoAgencia EFE. (1 de Octubre de 2021). 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