Diseño de lineamientos para la transición del sistema de gestión de calidad basada en la ntc iso 9001; 2 2008 a la versión iso 9001; 2015 en la caja de compensación familiar del oriente Colombiano comfaoriente

El proyecto se desarrolla para realizar la transición del Sistema de Gestión de Calidad NTC ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015 en la caja de compensación del oriente colombiano ComfaOriente en la ciudad de Cúcuta. Se utiliza una investigación descriptiva para identificar las fuentes de información; recolección y análisis de datos. Se toma como muestra los líderes de los procesos que suman un total de 9 procesos. En los resultados se presenta el diagnóstico para la identificación de los cambios en la información documentada existente, con base en los requisitos de la Norma ISO 9001:2015. Se crea el formato de mapa y matriz de identificación, análisis, evaluación y tratamiento de los riegos corporativos. Por último, se documenta la información requerida de acuerdo a los requisitos de la NTC ISO9001:2015 y se implementa para garantizar la conformidad del SGC.

• Autores: Contreras Neira, Deisy Johana
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad Francisco de Paula Santander
• Repositorio: Repositorio Digital UFPS
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.ufps.edu.co:ufps/3115
• Acceso en línea: http://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/3115
• Palabra clave: Gestión de calidad y salud en el trabajo; Norma NTC ISO 9001 del 2015
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)