Plan de comunicación interna en la escuela de criminalística cefortec de la ciudad de Cúcuta en el año 2024
El proyecto se realizó bajo una metodología mixta de tipo descriptivo. Partiendo desde que aquí en Colombia la mayoría de instituciones omiten lo importante que es la comunicación en este tipo de escenarios, en la escuela sucede que la comunicación se ha llevado de manera informal. Este proyecto se...
- Autores:
-
Serna Palacios, Martha Jackeline
Cely León, Mayra Yorley
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Francisco de Paula Santander
- Repositorio:
- Repositorio Digital UFPS
- Idioma:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/9060
- Palabra clave:
- Comunicación organizacional
Comunicación interna
Plan de comunicación
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- openAccess
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El proyecto se realizó bajo una metodología mixta de tipo descriptivo. Partiendo desde que aquí en Colombia la mayoría de instituciones omiten lo importante que es la comunicación en este tipo de escenarios, en la escuela sucede que la comunicación se ha llevado de manera informal. Este proyecto se orienta bajo la línea de investigación planificación y gestión de la comunicación teniendo como objetivo general crear un plan de comunicación para fortalecer la comunicación interna en la escuela Criminalística CEFORTEC de la ciudad de Cúcuta en el año 2024, sumando los objetivos específicos que son diagnosticar, medir y evaluar el plan de comunicaciones, el cual involucra a los colaboradores, estudiantes y público externo, logrando así recolectar los datos suficientes, para con esto diseñar 10 estrategia de las cuales se desarrollaron y posteriormente, se evaluaron 5 de ellas de manera positiva, evidenciando la mejoría de la institución de manera progresiva, logrando fomentar la importancia de la comunicación externa en las institucionales y demostrando que toda empresa necesita de esta. |
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Este proyecto se orienta bajo la línea de investigación planificación y gestión de la comunicación teniendo como objetivo general crear un plan de comunicación para fortalecer la comunicación interna en la escuela Criminalística CEFORTEC de la ciudad de Cúcuta en el año 2024, sumando los objetivos específicos que son diagnosticar, medir y evaluar el plan de comunicaciones, el cual involucra a los colaboradores, estudiantes y público externo, logrando así recolectar los datos suficientes, para con esto diseñar 10 estrategia de las cuales se desarrollaron y posteriormente, se evaluaron 5 de ellas de manera positiva, evidenciando la mejoría de la institución de manera progresiva, logrando fomentar la importancia de la comunicación externa en las institucionales y demostrando que toda empresa necesita de esta.Contenido pág. Introducción 13 1. Problema 15 1.1 Título 15 1.2 Planteamiento del problema 15 1.3 Formulación del problema 17 1.4 Objetivos 17 Objetivo general 17 Objetivos específicos 17 1.5 Justificación 18 2. Marco referencial 23 2.1 Antecedentes 23 Internacionales 23 Nacionales 35 Locales 40 2.2 Marco Teórico 44 Comunicación 44 Comunicación Organizacional 45 Comunicación Interna 47 Tipos De Comunicación Interna 48 Objetivos De La Comunicación Interna 49 Herramientas De Comunicación Interna 50 Comunicación Externa 53 Plan De Comunicación 55 2.3 Marco Contextual 57 3. Marco metodológico 60 3.1 Tipo de investigación 60 3.2 Enfoque 61 3.3 Población y Muestra 61 3.4 Fuentes e instrumentos para la recolección de información 62 4. Resultados 73 4.1 Diagnóstico 73 Entrevista 73 Encuesta 75 Conclusiones del diagnóstico interno 98 4.2 Plan de comunicación interno 99 4.3 Implementación De Las Estrategias 111 Estrategia 1 111 4.4 Estrategia 2 119 Estrategia 3 120 Estrategia 4 124 Estrategia 5 127 4.5 Evaluación de las estrategias ejecutadas 128 5. Conclusiones 131 6. Recomendaciones 133 Referencias bibliográficas 135PregradoComunicador(a) Social166 páginas. ilustraciones. 5.355 KBapplication/pdfspaUniversidad Francisco de Paula SantanderFacultad de Educación, Artes y HumanidadesSan José de CúcutaComunicación SocialDerechos Reservados - Universidad Francisco de Paula Santanderhttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=60253Plan de comunicación interna en la escuela de criminalística cefortec de la ciudad de Cúcuta en el año 2024Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Comunicación organizacionalComunicación internaPlan de 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