Aplicación del Programa Nacional de Auditoría de la red de donación y trasplantes (PNA) a las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) generadoras de donantes de órganos y tejidos con fines de trasplantes en Bucaramanga y su área metropolitana, 2018.

75 p. Cd

Autores:: Hernández Delgado, Laura M.

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2019

Institución:: Universidad de Santander

Repositorio:: Repositorio Universidad de Santander

Idioma:: spa

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Es de reconocer que las Instituciones prestadoras de servicios de salud participantes del estudio, tras la estrategia implementada lograron desarrollar la documentación respectiva al tema al 91,3%, capacitar a su talento humano en un 54%, generar actividades para promover y divulgar el tema en un 71% y gestionar indicadores en un 63%. Lo cual se tradujo en un aumento del 18,5% aproximadamente en la notificación de alertas y de un 116% en los donantes de órganos y tejidos. El trabajo armónico de todos los actores de la Red de Donación y trasplante de órganos y tejidos sumado a la inclusión del tema en el sistema de calidad hospitalario, generan impacto, permitiendo así; el desarrollo de procesos documentales, la capacitación al personal de salud, la gestión de indicadores y la promoción del mismo, lo cual se traduce en mejoras en el proceso de notificación de potenciales donantes de órganos y tejidos hasta el de donación y rescate de componentes anatómicos.Organ transplantation is a therapeutic alternative for patients with terminal pathologies. The reality is that the waiting lists to receive organs and tissues will continue to increase if the number of donations can’t be increased. The objective of this study was to apply the National Audit Program developed by the National Donation and Transplants Network to the IPS generators of potential organs and tissue donors in Bucaramanga and its Metropolitan Area, during the year 2018, in order to develop an improvement plan, implement it and evaluate the impact generated. This is a study of quasi-experimental exploratory research, in health institutions that provide potential donor organs and tissues of the city of Bucaramanga and its metropolitan area, as a population. It is to be recognized that the institutions providing health services participating in the study, after the implemented strategy, managed to develop the corresponding documentation to 91.3%, train their human talent by 54%, generate activities to promote and disseminate the topic by 71% and manage indicators by 63%. This translated into an increase of approximately 18.5% in the notification of alerts and a 116% increase in organ and tissue donors. The harmonic work of all the actors of the Donation and organ and tissue transplant network, together with the inclusion of the topic in the hospital quality system, generate impact, thus enabling; the development of documentary processes, the training of health personnel, the management of indicators and the promotion thereof, which translates into improvements in the notification process of potential organ and tissue donors to the donation and rescue of anatomical components.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Servicios de SaludTABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 13 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................ 15 2. JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA ...................................................................... 19 2.1 ÁRBOL DEL PROBLEMA ............................................................................................... 22 3. OBJETIVOS ......................................................................................................................... 23 3.1 OBJETIVO GENERAL: ................................................................................................................... 23 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ........................................................................................................ 23 4. MARCO REFERENCIAL ................................................................................................. 24 4.1 MARCO CONTEXTUAL .................................................................................................................. 24 4.2 MARCO LEGAL ................................................................................................................................. 24 4.3 MARCO TEÓRICO ............................................................................................................................ 28 5. METODOLOGÍA ................................................................................................................. 34 5.1 TIPO DE ESTUDIO: .......................................................................................................................... 34 5.2 POBLACIÓN ....................................................................................................................................... 34 5.3 MUESTRA ............................................................................................................................................ 34 5.4 CRITERIOS DE INCLUSIÓN:........................................................................................................ 34 5.5 CRITERIOS DE EXCLUSIÓN........................................................................................................ 34 6. PROCEDIMIENTO ............................................................................................................. 35 6.1 PLAN DE TRABAJO ......................................................................................................... 35 6.2 PERFIL INVESTIGADORA: ............................................................................................ 38 6.3 INSTRUMENTOS ............................................................................................................... 38 6.4 PROCESAMIENTO Y PLAN DE ANÁLISIS ESTADÍSTICO ............................... 39 7. CONSIDERACIONES ÉTICAS ...................................................................................... 40 8. RESULTADOS .................................................................................................................... 41 9. DISCUSIÓN.......................................................................................................................... 55 ANEXOS ....................................................................................................................................... 65application/pdfT 75.19 H276ahttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/1036spaBucaramanga : Universidad de Santander, 2019Facultad Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesEspecialización en Gerencia de la Calidad y Auditoría de Servicios de SaludAlcaldia de Bogota. (22 de Diciembre de 2004). Alcaldia de Bogota. Recuperado el 20 de Mayo de 2018, de Secretaría Jurídica Distrital: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?¡=15507Alcaldia de Bogota. (16 de Agosto de 2005). Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. Recuperado el 05 de Junio de 2018, de Secretaría Jurídica Distrital: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=17328Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. (24 de Junio de 2008). 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Aplicación del Programa Nacional de Auditoría de la red de donación y trasplantes (PNA) a las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) generadoras de donantes de órganos y tejidos con fines de trasplantes en Bucaramanga y su área metropolitana, 2018.

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