Diseño e Implementación de un Manual de Procesos Para el Área Jurídica de la Regional Santander del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF
54 p.
- Autores:
-
Ramírez-Antolínez, Leidy Karina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/3764
- Palabra clave:
- Manual
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Procesos judiciales
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This control is done through the use of the Microsoft Excel tool and the feeding of the platform provided by the state which is the State's Unique System of Management and Litigation Information - eKOGUI., applications in which all the judicial processes of the entity are registered, classified according to parameters which are in accordance with the requirements made by the institution, using a process that allows its proper management, control and administration by those responsible for the legal area of the Colombian Family Welfare Institute. To this end, an investigation was carried out on the processes that are the responsibility of this area and the procedures used to carry out these tasks, in the same way, the information collected was verified with the affiliated professionals, the needs of the users and the necessary improvements to optimize efficiency in all processes and based on a work plan, the manual was designed to allow its use in the Santander regional of the Colombian Family Welfare Institute.El presente proyecto tiene como objetivo principal el diseño y la posterior implementación de un manual de procesos, con el fin de informar, controlar, manejar y darle una mejor administración a todos los procesos judiciales que se encuentran en el grupo jurídico de la Regional Santander. Este control realizándose mediante el uso de la herramienta Microsoft Excel y la alimentación de la plataforma brindada por el estado la cual es el Sistema Único de Gestión e Información Litigiosa del Estado – eKOGUI., aplicativos en los cuales queden registrados todos los procesos judiciales de la entidad, clasificados según parámetros que van acorde a los requerimientos hechos por la institución, utilizando para ello un proceso que permita su adecuado manejo, control y administración por los responsables del área jurídica del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar. Para ello, se realizó una investigación sobre los procesos que son responsabilidad de esta área y los procedimientos usados para llevar a cabo estas tareas, de igual manera, se verificó con los profesionales adscritos la información recopilada, se establecieron las necesidades de los usuarios y las mejoras necesarias para optimizar la eficiencia en todos los procesos y con base en un plan de trabajo se diseñó el manual que permitiera su uso en la regional Santander del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar.PregradoAdministrador de Negocios InternacionalesIntroducción ..................................................................................................................................... 1 1 Descripción del proyecto .......................................................................................................... 2 1.1 Descripción del problema. ................................................................................................. 2 1.2 Objetivo general. ............................................................................................................... 3 1.3 Objetivos específicos. ........................................................................................................ 3 1.4 Justificación. ...................................................................................................................... 3 1.5 Diseño Metodológico. ....................................................................................................... 5 1.5.1 Investigación no experimental ................................................................................... 5 1.5.2 Investigación descriptiva ............................................................................................ 5 2 Resultados de la investigación .................................................................................................. 7 2.1 Recopilar la información para determinar las características de los procesos judiciales del ICBF en la Regional Santander .............................................................................................. 7 2.1.1 Planeación del proyecto. .................................................................................................. 8 2.2 Determinación de los requerimientos de la información que debe contener el manual para el cumplimiento de los protocolos pedidos en el área jurídica del ICBF. .......................... 12 2.2.1 Análisis del sistema. ....................................................................................................... 12 2.3 Diseño del sistema ........................................................................................................... 13 2.3.1 Paso a paso de los procesos judiciales en el área jurídica de la Regional Santander del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar – ICBF. ............................................................. 13 2.4 Desarrollo del sistema y documentación. ........................................................................ 19 2.4.1 Ingreso de información en el eKOGUI. ................................................................... 27 2.5 Pruebas del sistema. ......................................................................................................... 38 2.6 Implantación del sistema. ................................................................................................ 38 2.7 Mantenimiento del sistema. ............................................................................................. 39 3 Conclusiones ........................................................................................................................... 40 4 Recomendaciones ................................................................................................................... 42 Referencias ..................................................................................................................................... 43Ej. 1application/pdfT 19.18 R154dhttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/3764spaBucaramanga : Universidad de Santander, 2018Facultad Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesAdministración de Negocios InternacionalesDecreto 987 / 2012, de 14 de mayo, por el cual se modifica la estructura del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar “Cecilia de la Fuente de Lleras” y se determinan las funciones de sus dependencias. Instituto Colombiano de Bienestar Familiar. Recuperado de: https://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/decreto_0987_2012.htmHernández, R., Fernández, C., Baptista, M. (2010), METODOLOGÍA de la investigación. México D.F. México. McGraw Hill.Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (noviembre 2016) Procedimiento para ejercer la representación judicial del ICBF. Intranet ICBF.Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (octubre 2015) Programa de Gestión Documental P.G.D. Recuperado de: https://www.icbf.gov.co/gestion-y-transparencia/transparencia-y-acceso-la-informacion-publica/programa-de-gestion-documentalLey 1437 / 2011, de 18 de enero, por la cual se expide Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo. Recuperado de: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1437_2011.htmlLey 594 / 2000, de 14 de julio, por medio de la cual se dicta la Ley General de Archivos y se dictan otras disposiciones. Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia. Recuperado de: https://www.mintic.gov.co/portal/604/articles-15049_documento.pdfLey 75 / 1968, de 30 de diciembre, por la cual se dictan normas sobre filiación y se crea el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar. Instituto Colombiano de Bienestar Familiar. Recuperado de: https://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/ley_0075_1968.htmResolución 1710 / 2004, de 29 de septiembre, Por medio de la cual se delegan unas funciones y se dictan otras disposiciones. Recuperado de: https://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/resolucion_icbf_1710_2004.htmDerechos Reservados - Universidad de Santander, 2018info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2ManualControlProcesos judicialesBase de datosGestión de ProcesosArchivo FísicoJudicial processesDatabaseProcess managementPhysical FileeKoguiDiseño e Implementación de un Manual de Procesos Para el Área Jurídica de la Regional Santander del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBFDesign and implementation of a process manual for the legal area of the Santander Regional of the Colombian Family Welfare InstituteTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionPublicationTEXTDiseño e implementación de un manual de procesos para el área jurídica de la Regional Santander del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF.pdf.txtDiseño e implementación de un manual de procesos para el área jurídica de la Regional Santander del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF.pdf.txtExtracted texttext/plain64922https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/cb3dbd54-5ac7-4acf-a585-4f2c98a1845f/download647884b44f845c89a706194317f6e6d9MD53Nota Interna.pdf.txtNota Interna.pdf.txtExtracted texttext/plain4https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/cc306fea-d05e-4acf-b839-8d14b7f24956/downloadff4c8ff01d544500ea4bfea43e6108c1MD512Cesion_Derechos.pdf.txtCesion_Derechos.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/524f74df-67b3-4194-98e5-ed333260bd0d/downloade1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD514THUMBNAILLabel.pngimage/png112369https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/51dc61d1-3f8d-4b90-9887-f8462804916d/downloadaa65ad6a2bff1192e630243ee88fb00bMD55Diseño e implementación de un manual de procesos para el área jurídica de la Regional Santander del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF.pdf.jpgDiseño e implementación de un manual de procesos para el área jurídica de la Regional Santander del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1208https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/173da871-a1a9-4b92-a4d7-2d2877b75184/download09d11008d687875f90b6dedcc9fdd1c4MD54Nota Interna.pdfapplication/pdf993043https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/02dae91c-72a7-431f-bcc2-1bc005bf488d/downloadc4a570a746b9c0d1ae71e54ab14d0e93MD56Cesion_Derechos.pdfapplication/pdf682735https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/b318a1bd-06d5-453a-9c28-ac3b75d833c0/downloadbe2d2f3abdd62a4c982bb262d5fbb3d7MD57Label.png.jpgLabel.png.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg11990https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/85fed5da-eccd-4f8f-9913-a84d18e0b47c/download510779e151a57260f9c1c92d08cda53bMD511Nota Interna.pdf.jpgNota Interna.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg12039https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/620bad1d-130c-4ab7-973a-14a433696ea9/download00b6bdcb3e4b63b5dec7fe0b27ba7689MD513Cesion_Derechos.pdf.jpgCesion_Derechos.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg15398https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/89ee8e8d-d451-410c-b903-71091d2601ce/downloadd6a3724ba9a5cbda82c452d7df30f45eMD515ORIGINALLabel.pngimage/png112369https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/afd8d66f-20aa-4aee-b0ec-4f5fc71f8f83/downloadaa65ad6a2bff1192e630243ee88fb00bMD58Diseño e implementación de un manual de procesos para el área jurídica de la Regional Santander del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF.pdfDiseño e implementación de un manual de procesos para el área jurídica de la Regional Santander del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF.pdfapplication/pdf2317834https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/3ad1005b-3aa5-45d0-a234-9b269731c8f0/download1df248b0e2da4b1c0389a15aa1b5cc67MD51Nota Interna.pdfapplication/pdf993043https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/048a6e78-963c-403d-bf52-5b5fec40fe4e/downloadc4a570a746b9c0d1ae71e54ab14d0e93MD59Cesion_Derechos.pdfapplication/pdf682735https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/b5272ae4-d8e7-4f04-9b36-448db4359a8d/downloadbe2d2f3abdd62a4c982bb262d5fbb3d7MD510LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-859https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/e83ff198-766b-43c6-9f2d-f161c69dcff7/download38d94cf55aa1bf2dac1a736ac45c881cMD52001/3764oai:repositorio.udes.edu.co:001/37642023-09-30 03:02:22.344https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2018https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de Santandersoporte@metabiblioteca.comTGljZW5jaWEgZGUgUHVibGljYWNpw7NuIFVERVMKRGlyZWN0cmljZXMgZGUgVVNPIHkgQUNDRVNPCgo= |