Pasantía: actualización del manual de funciones y procedimientos de la empresa distribuciones y representaciones uno S.A.S y estructuración del área de gestión humana.
51 p. Cd.
- Autores:
-
Martin Largo, Giulianna-Alejandra.
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.udes.edu.co:001/1002
- Acceso en línea:
- https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/1002
- Palabra clave:
- Funciones
Procedimientos
Organizacional
Organigrama
Gestión Humana
- Rights
- closedAccess
- License
- Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2018
| id |
RUDES2_ee13bb25971d3dc0f0a97b361cbfb20d |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.udes.edu.co:001/1002 |
| network_acronym_str |
RUDES2 |
| network_name_str |
Repositorio Universidad de Santander |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Pasantía: actualización del manual de funciones y procedimientos de la empresa distribuciones y representaciones uno S.A.S y estructuración del área de gestión humana. |
| title |
Pasantía: actualización del manual de funciones y procedimientos de la empresa distribuciones y representaciones uno S.A.S y estructuración del área de gestión humana. |
| spellingShingle |
Pasantía: actualización del manual de funciones y procedimientos de la empresa distribuciones y representaciones uno S.A.S y estructuración del área de gestión humana. Funciones Procedimientos Organizacional Organigrama Gestión Humana |
| title_short |
Pasantía: actualización del manual de funciones y procedimientos de la empresa distribuciones y representaciones uno S.A.S y estructuración del área de gestión humana. |
| title_full |
Pasantía: actualización del manual de funciones y procedimientos de la empresa distribuciones y representaciones uno S.A.S y estructuración del área de gestión humana. |
| title_fullStr |
Pasantía: actualización del manual de funciones y procedimientos de la empresa distribuciones y representaciones uno S.A.S y estructuración del área de gestión humana. |
| title_full_unstemmed |
Pasantía: actualización del manual de funciones y procedimientos de la empresa distribuciones y representaciones uno S.A.S y estructuración del área de gestión humana. |
| title_sort |
Pasantía: actualización del manual de funciones y procedimientos de la empresa distribuciones y representaciones uno S.A.S y estructuración del área de gestión humana. |
| dc.creator.fl_str_mv |
Martin Largo, Giulianna-Alejandra. |
| dc.contributor.author.spa.fl_str_mv |
Martin Largo, Giulianna-Alejandra. |
| dc.contributor.corporatename.spa.fl_str_mv |
Giraldo, Giovanni. |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Funciones Procedimientos Organizacional Organigrama Gestión Humana |
| topic |
Funciones Procedimientos Organizacional Organigrama Gestión Humana |
| description |
51 p. Cd. |
| publishDate |
2018 |
| dc.date.issued.spa.fl_str_mv |
2018-06-21 |
| dc.date.accessioned.spa.fl_str_mv |
2019-01-11T22:06:09Z |
| dc.date.available.spa.fl_str_mv |
2019-01-11T22:06:09Z |
| dc.type.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Pregrado |
| dc.type.coarversion.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |
| dc.type.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.content.spa.fl_str_mv |
Text |
| dc.type.driver.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.redcol.spa.fl_str_mv |
https://purl.org/redcol/resource_type/TP |
| dc.type.version.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
publishedVersion |
| dc.identifier.local.spa.fl_str_mv |
T 06.18 M178a |
| dc.identifier.uri.spa.fl_str_mv |
https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/1002 |
| identifier_str_mv |
T 06.18 M178a |
| url |
https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/1002 |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
ESLAVA ARNAO, Edgar. Gestión del Talento Humano en las Organizaciones. [En línea] 08 de Febrero de 2010. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/gestion-del-talento-humano-en-las-organizaciones/. FINCOWSKY, Franklin. Organización de las Empresas. 3ra edición. México : McGraw-Hill, 2009. MUNERA TORRES, Maria Teresa y PABÓN ANGEL, Arilog Regina. La gestión del conocimiento y su relación con la documentación. 25-49, s.l. : Revista Ineramericana de Bibliotecología, 2002, Vol. 25(2). Matriz FODA. Matriz FODA. http://www.matrizfoda.com/dafo/. COLOMBIA. MINISTERIO DEL TRABAJO. Código Sustantivo del trabajo (7, junio, 1951). Por la cual se logra la justicia en las relaciones que surgen entre {empleadores} y trabajadores, dentro de un espíritu de coordinación económica y equilibrio social. Diario oficial. No 27.622. Art (160,161,162,168 y 179). Obtenido de: www.mintrabajo.gov.co/normatividad/leyes-y-decretos-ley/codigo-sustantivo-del-trabajo. COLOMBIA. MINISTERIO DEL TRABAJO. Decreto 1072 act. (25, abril, 2018). Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo. Bogotá D.C, 2018. 351 p. Obtenido de: www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/50711/Decreto+1072+de+2015+DUR+Sector+Trabajo+Actualizado+a+25+de+Abril+de+2018.pdf/4a3ae903-592b-2c34-cc5b-126b77cc65d0. COLOMBIA. MINISTERIO DEL TRABAJO. Resolución No. 1111 (27, marzo, 2017). Por el cual se definen los Estándares Mínimos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para empleadores y contratantes. Bogotá D.C, 2017. 36 p. Obtenido de: www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/647970/Resoluci%C3%B3n+1111-+est%C3%A1ndares+minimos-marzo+27.pdf. COLOMBIA. MINISTERIO DEL TRABAJO. Decreto 0472 (17, marzo, 2015). Por el cual se reglamentan los criterios de graduación de las multas por infracción a las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo y Riesgos Laborales. Bogotá D.C, 2015. 8 p. Obtenido de: www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/36468/DECRETO+472+DEL+17+DE+MARZO+DE+2015-2.pdf/16ace149-94c5-e2e2-efca-a15899b88f85. |
| dc.rights.spa.fl_str_mv |
Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2018 |
| dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_14cb |
| dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/closedAccess |
| dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0) |
| dc.rights.uri.spa.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ |
| rights_invalid_str_mv |
Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2018 Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ http://purl.org/coar/access_right/c_14cb |
| eu_rights_str_mv |
closedAccess |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Cúcuta: Universidad de Santander, 2018. |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad Ciencias Económicas, Administrativas y Contables |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Administración Financiera |
| institution |
Universidad de Santander |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/9677e68a-6beb-4fbd-b256-de8118b2261a/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/8a662297-677e-4450-8372-c851a3519cf0/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/1307a068-4646-4a93-ad58-d2f502ee5b21/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/b5e0b32c-95f7-4d39-a41e-adc09a14256d/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
5cd96afc76e696333929212f0ad24adc b30d2a604bc0da0edf737231c2e192e7 38d94cf55aa1bf2dac1a736ac45c881c 5521660178a8e26eabead9112179ba3e |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Universidad de Santander |
| repository.mail.fl_str_mv |
soporte@metabiblioteca.com |
| _version_ |
1814158546897469440 |
| spelling |
Martin Largo, Giulianna-Alejandra.f42c110e-200e-42ab-906f-82fb42c033a0-1Giraldo, Giovanni.2019-01-11T22:06:09Z2019-01-11T22:06:09Z2018-06-2151 p. Cd.Título ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS DE LA EMPRESA DISTRIBUCIONES Y REPRESENTACIONES UNO S.A.S Y ESTRUCTURACIÓN DEL ÁREA DE GESTIÓN HUMANA Autor GIULIANNA ALEJANDRA MARTIN LARGO Tutor de la universidad GIOVANNI GIRALDO Tutor de la empresa NHORA PATIÑO CASTRO RESUMEN Durante la práctica realizada en la empresa Distribuciones y Representaciones UNO SAS se analizaron diversos aspectos y necesidades de la empresa, entre los principales se encontró la necesidad por la que se inició la misma práctica, los manuales de funciones y procedimientos como guía principal en el operar de la empresa. Manuales que fueron actualizados con base en la última versión de los manuales, aprobada hasta el momento (año 2013) y con la colaboración de todos los empleados de la empresa, quienes brindaron información de primera mano sobre sus funciones y los procesos que llevan a cabo en su labor. 9 Junto a ello se desarrollaron procesos que finalmente contribuyeron de manera importante al crecimiento personal y profesional del autor, que permitieron que fuera planteada una propuesta integral de mejoramiento para la organización, donde fue aplicado el conocimiento adquirido durante la carrera y la experiencia en la compañía, esta propuesta fue representada en un nuevo organigrama de tipo horizontal y proyectado para desarrollarse en un ambiente de trabajo en equipo. Finalmente, de ser ejecutada la propuesta y aplicado cada uno de los manuales en la organización, y con base en el diagnóstico realizado, los resultados de la empresa mejorarían de manera exponencial, desde el clima organizacional hasta en materia de productividad. Palabras clave: Funciones, procedimientos, organizacional, organigrama, gestión humana.Title UPDATE OF THE MANUAL OF FUNCTIONS AND PROCEDURES OF THE COMPANY DISTRIBUCIONES Y REPRESENTACIONES UNO S.A.S AND STRUCTURE OF ITS HUMAN MANAGEMENT AREA Author GIULIANNA ALEJANDRA MARTIN LARGO Tutor of the University GIOVANNI GIRALDO Tutor of the company NHORA PATIÑO CASTRO ABSTRACT During the practice carried out in the company Distribuciones y Representaciones UNO SAS, several aspects and needs of the company were analyzed, among the main ones was found the necessity for which the same practice was initiated, the manuals of functions and procedures as the main guide in the operation of the company. These manuals were updated based on the latest version of the manuals approved (year 2013) and with the collaboration of all the employees of the company, who provided first-hand information about their functions and the processes they carry out in their job. 11 Along with this process were developed that ultimately contributed significantly to the personal and professional growth of the author, which allowed a comprehensive proposal of improvement for the organization, where the knowledge acquired during the career and the experience in the company was applied; this proposal was represented in a new horizontal organization chart and projected to be developed in a team work environment. Finally, if the proposal is executed and each of the manuals applied to the organization, based on the diagnosis made, the company's results would improve exponentially, from the organizational climate to productivity. Key words: Functions, procedures, organizational, organization chart, human management.PregradoAdministrador(a) FinancieroCONTENIDO Pag. INTRODUCCIÓN ................................................................................................... 17 CAPITULO I ........................................................................................................... 19 1. OBJETIVOS .............................................................................................. 19 1.1 OBJETIVO GENERAL: .......................................................................... 19 1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ................................................................ 19 2. JUSTIFICACIÓN ....................................................................................... 19 3. ALCANCE ................................................................................................. 20 4. MARCO DE REFERENCIA ...................................................................... 20 5. MARCO ESPACIAL .................................................................................. 22 6. MARCO TEMPORAL ................................................................................ 22 7. MARCO CONCEPTUAL ........................................................................... 22 8. MARCO DE REFERENCIA ...................................................................... 23 8.1 RESEÑA HISTÓRICA ........................................................................... 23 8.2 MISIÓN .................................................................................................. 25 8.3 VISIÓN .................................................................................................. 25 8.4 VALORES .............................................................................................. 25 8.5 POLÍTICAS ............................................................................................ 26 8.6 UBICACIÓN ........................................................................................... 27 8.7 ENTORNO REGIONAL ......................................................................... 28 8.7.1 ENTORNO REGIONAL COMPETITIVO ............................................ 28 8.8 ORGANIGRAMA ................................................................................... 29 9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES......................................................... 30 CAPITULO II .......................................................................................................... 31 10. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................... 31 11. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA .......................................................... 32 12. SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA..................................................... 32 CAPITULO III ......................................................................................................... 33 13. MÉTODO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN. ............................... 33 14. MANUALES Y PROPUESTAS ELABORADOS. ....................................... 34 14.1 MANUAL DE FUNCIONES. ................................................................... 34 14.2 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS. ....................................................... 35 14.3 PROPUESTA GESTIÓN HUMANA. ...................................................... 36 14.4 DIAGNÓSTICO ..................................................................................... 38 14.4.1 FODA .............................................................................................. 38 14.4.2 BASE DE SUSTENTO DEL FODA ................................................. 40 14.4.3 SGSST EN DISTRIBUCIONES Y REPRESENTACIONES UNO S.A.S ............................................................................................... 41 14.4.4 BASE DE SUSTENTO DE ORGANIGRAMA .................................. 42 15. DOCUMENTACIÓN ELABORADA. .......................................................... 43 15.1 REGLAMENTO DE TRABAJO .............................................................. 43 15.2 FORMATO DE REGISTRO DE ACCIONES CPM. ............................... 44 15.3 FORMATO DE TARJETAS PARA CORTE. .......................................... 44 15.4 FORMATO DE CARTA DE CANCELACIÓN DE PEDIDO A PROVEEDORES. .................................................................................. 45 15.5 ORDEN DEL DÍA PARA REUNIÓN DE PRODUCCIÓN. ...................... 46 CAPÍTULO IV ........................................................................................................ 47 16. CONCLUSIONES ..................................................................................... 47 CAPITULO V ......................................................................................................... 49 17. RECOMENDACIONES ............................................................................. 49 BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................... 50Ej: 1application/pdfT 06.18 M178ahttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/1002spaCúcuta: Universidad de Santander, 2018.Facultad Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesAdministración FinancieraESLAVA ARNAO, Edgar. Gestión del Talento Humano en las Organizaciones. [En línea] 08 de Febrero de 2010. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/gestion-del-talento-humano-en-las-organizaciones/.FINCOWSKY, Franklin. Organización de las Empresas. 3ra edición. México : McGraw-Hill, 2009.MUNERA TORRES, Maria Teresa y PABÓN ANGEL, Arilog Regina. La gestión del conocimiento y su relación con la documentación. 25-49, s.l. : Revista Ineramericana de Bibliotecología, 2002, Vol. 25(2).Matriz FODA. Matriz FODA. http://www.matrizfoda.com/dafo/.COLOMBIA. MINISTERIO DEL TRABAJO. Código Sustantivo del trabajo (7, junio, 1951). Por la cual se logra la justicia en las relaciones que surgen entre {empleadores} y trabajadores, dentro de un espíritu de coordinación económica y equilibrio social. Diario oficial. No 27.622. Art (160,161,162,168 y 179). Obtenido de: www.mintrabajo.gov.co/normatividad/leyes-y-decretos-ley/codigo-sustantivo-del-trabajo.COLOMBIA. MINISTERIO DEL TRABAJO. Decreto 1072 act. (25, abril, 2018). Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo. Bogotá D.C, 2018. 351 p. Obtenido de: www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/50711/Decreto+1072+de+2015+DUR+Sector+Trabajo+Actualizado+a+25+de+Abril+de+2018.pdf/4a3ae903-592b-2c34-cc5b-126b77cc65d0.COLOMBIA. MINISTERIO DEL TRABAJO. Resolución No. 1111 (27, marzo, 2017). Por el cual se definen los Estándares Mínimos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para empleadores y contratantes. Bogotá D.C, 2017. 36 p. Obtenido de: www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/647970/Resoluci%C3%B3n+1111-+est%C3%A1ndares+minimos-marzo+27.pdf.COLOMBIA. MINISTERIO DEL TRABAJO. Decreto 0472 (17, marzo, 2015). Por el cual se reglamentan los criterios de graduación de las multas por infracción a las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo y Riesgos Laborales. Bogotá D.C, 2015. 8 p. Obtenido de: www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/36468/DECRETO+472+DEL+17+DE+MARZO+DE+2015-2.pdf/16ace149-94c5-e2e2-efca-a15899b88f85.Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2018info:eu-repo/semantics/closedAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_14cbFuncionesProcedimientosOrganizacionalOrganigramaGestión HumanaPasantía: actualización del manual de funciones y procedimientos de la empresa distribuciones y representaciones uno S.A.S y estructuración del área de gestión humana.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILPasantía actualización del manual de funciones y procedimientos de la empresa distribuciones y representaciones uno S.A.S y estructuración del área de gestió.pdf.jpgPasantía actualización del manual de funciones y procedimientos de la empresa distribuciones y representaciones uno S.A.S y estructuración del área de gestió.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1472https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/9677e68a-6beb-4fbd-b256-de8118b2261a/download5cd96afc76e696333929212f0ad24adcMD54TEXTPasantía actualización del manual de funciones y procedimientos de la empresa distribuciones y representaciones uno S.A.S y estructuración del área de gestió.pdf.txtPasantía actualización del manual de funciones y procedimientos de la empresa distribuciones y representaciones uno S.A.S y estructuración del área de gestió.pdf.txtExtracted texttext/plain59044https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/8a662297-677e-4450-8372-c851a3519cf0/downloadb30d2a604bc0da0edf737231c2e192e7MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-859https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/1307a068-4646-4a93-ad58-d2f502ee5b21/download38d94cf55aa1bf2dac1a736ac45c881cMD52ORIGINALPasantía actualización del manual de funciones y procedimientos de la empresa distribuciones y representaciones uno S.A.S y estructuración del área de gestió.pdfPasantía actualización del manual de funciones y procedimientos de la empresa distribuciones y representaciones uno S.A.S y estructuración del área de gestió.pdfDocumento Principal.application/pdf1955880https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/b5e0b32c-95f7-4d39-a41e-adc09a14256d/download5521660178a8e26eabead9112179ba3eMD51001/1002oai:repositorio.udes.edu.co:001/10022022-10-25 09:56:49.862https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2018https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de Santandersoporte@metabiblioteca.comTGljZW5jaWEgZGUgUHVibGljYWNpw7NuIFVERVMKRGlyZWN0cmljZXMgZGUgVVNPIHkgQUNDRVNPCgo= |