Plan Estratégico Para la Gestión de Cobro en el Departamento de Cartera de la Empresa Aprehsi Group del Municipio de Valledupar
Digital
- Autores:
-
Contreras-Torres , Mileidys
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
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- Palabra clave:
- Análisis
Departamento de Cartera
Facturas Vencidas
Gestion de Cobro
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Para la realización del segundo objetivo, se ejecutó un análisis financiero del estado de la cartera de años anteriores. Mientras que, para el tercero, se describe la implementación de la herramienta Plus 07 a ejecutar. En cuanto a la metodología es cuantitativa de diseño no experimental, donde los datos tomados fueron eficientes y eficaz para el presente proyecto. Los resultados obtenidos han sido satisfactorios para la empresa, ya que cumple con los parámetros que requería el problema presentado en el departamento de cartera logrando una disminución con las facturas vencidas y las deudas de los clientes.The objective of this work is to design a strategic plan for the collection management of the portfolio department of the company Aprehsi group of the municipality of Valledupar, which is of great importance because it allows to keep track of overdue invoices and debts in which the debtor customers are with the entity. In addition, an analysis of the recovery of these debts. However, in order to answer the first objective, a diagnosis of the portfolio department was made to show the problem that was occurring, through the execution of a Dofa matrix an interview and a flowchart on the collection process carried out to customers. For the second objective, a financial analysis of the status of the portfolio from previous years was carried out. For the third objective, the implementation of the method to be executed is described. As for the methodology, it is quantitative of non-experimental design, where the data taken were efficient and effective for the present project. The results obtained have been satisfactory for the company, since it complies with the parameters required by the problem presented in the portfolio department, achieving a decrease in overdue invoices and customer debts.PregradoAdministrador(a) FinancieroIntroducción 16 Capítulo I. Planteamiento del Problema 18 Formulación del Problema 19 Sistematización del Problema 19 Alcance del Proyecto 19 Justificación 20 Objetivos de la Investigación 21 Objetivo General 21 Objetivos Específicos 21 Cronograma 21 Recursos 22 Técnicos 22 Institucionales 23 Monetarios 23 Aspectos Básicos de la Empresa 23 Sector Económico al que Pertenece la Entidad 23 Objeto Social de la Entidad, de Acuerdo al Código CIUU 24 Componentes de la Gerencia Estratégica 24 Misión 24 Visión 24 Valores Corporativos 24 Estructura Administrativa 25 Organigrama 25 Capitulo II. Marco Teórico 26 Antecedentes 26 Bases Teóricas 27 Análisis Financiero 27 Administración Financiera 27 Cartera 27 Castigo de Cartera 28 Gestion de Cobro 28 Estrategia 28 Riesgo Financiero 28 Rendimiento Financiero 28 Acuerdo de Pago 29 Marco Teórico 29 Departamento de Cartera 29 Cartera por Edad 30 Notificaciones 31 Gestión de Cobranzas 31 Impacto de la Gestión de Cobro en la Cartera de la Empresa 32 Importancia de una Planeación Estratégica 33 Rotación de Cartera 33 Marco Legal 34 Marco Geográfico 34 Capitulo III. Marco Metodológico 36 Generalidades 36 Tipo de Investigación 36 Población 36 Muestra 36 Capitulo IV. Desarrollo de Objetivos 37 Realizar un Diagnóstico del Proceso Cartera y la Gestión de Cobro de la Empresa Aprehsi Group 37 Resultados de la Entrevista Realizada al Jefe del Departamento de Cartera 38 Flujograma de Procesos 39 Matriz Dofa 40 Matriz Ansoff 41 Analizar el Proceso Financiero de la Gestión de Cobro del año 2021 al 2023 41 Proponer un Plan Estratégico Para los Procesos Financieros Atreves de la Herramienta Plus 07 52 Estrategias Recomendadas 56 Conclusión 57 Referencias Bibliográfica 5860 papplication/pdfT06.23 C668pUniversidad de SantanderRepositorio Digitalhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/9316spaUniversidad de SantanderValleduparFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesValledupar, ColombiaAdministración FinancieraCarolina Peña, L. R. (2019). Desarrollo del plan estratégico para la empresa refrimax sertec. Obtenido de https://red.uao.edu.co/bitstream/handle/10614/11641/T08763.pdf?sequence=5&isAllowed=yCera, S. 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Obtenido de https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/handle/tda/585/MANUAL%20DE%20PROCEDIMIENTOS%20FINAL.pdf?sequence=2&isAllowed=yDerecho Reservado Universidad de Santander2023 Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/AnálisisDepartamento de CarteraFacturas VencidasGestion de CobroPlan de MejoraAnalysisAccounts Receivable DepartmentPast Due InvoicesCollection ManagementImprovement PlanPlan Estratégico Para la Gestión de Cobro en el Departamento de Cartera de la Empresa Aprehsi Group del Municipio de ValleduparStrategic plan for the collection management in the accounts receivable department of the company Aprehsi Group of the municipality of Valledupar.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionTodas las AudienciasPublicationORIGINALPARA TURNITIN-POORCENTAJE DE SIMILITUD.docx (1).pdfPARA TURNITIN-POORCENTAJE DE SIMILITUD.docx (1).pdfapplication/pdf1252188https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/e54600ef-491f-40c9-99e7-c4c25397ad37/downloadacc346e87a54d700028c36f34e77cb1bMD51Aprobacion Trabajo de Grado.pdfAprobacion Trabajo de Grado.pdfapplication/pdf518164https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/f3e7597e-fed2-4d65-a038-81f780ebd434/download98f575be458e4aebea868adef0672f79MD52Plan_Estratégico_Para_la_Gestión_de_Cobro_en_el_Departamento_de_Cartera_de_la_Empresa_Aprehsi_Group_del_Municipio_de_Valledupar (1).pdfPlan_Estratégico_Para_la_Gestión_de_Cobro_en_el_Departamento_de_Cartera_de_la_Empresa_Aprehsi_Group_del_Municipio_de_Valledupar 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este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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