Plan Estratégico de la Ferretería la Oriental Ltda
Digital
- Autores:
-
Omar-Samir, Rojas Naranjo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Palabra clave:
- Plan estratégico
Análisis de Negocio
Crecimiento
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Business Analysis
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Este análisis permitió identificar tanto las oportunidades como los desafíos que enfrentaba La Oriental Ferretería mediante un diagrama de pescado o Ishikawa, así mismo una matriz DOFA para identificar los aspectos principales de la empresa. Con base en este análisis, se definieron objetivos estratégicos claros y alcanzables que sirvieron como guía para las acciones y decisiones de la empresa. El enfoque principal del plan estratégico se centra en la optimización de recursos, la gestión eficiente y la búsqueda proactiva de nuevas oportunidades de crecimiento y expansión.This document is based on the experience of business practice carried out in collaboration with La Oriental Ferretería, a leading company in the trade of construction products and tools. The main objective was to develop and implement a strategic plan that would strengthen the position of La Oriental Ferretería in the market. This plan not only sought to improve efficiency and customer service, but also to consolidate the company's leadership in the hardware market. To do this, the business environment is analyzed, using the Fred David method, which focuses on strategic planning and management. This analysis allowed us to identify both the opportunities and challenges faced by La Oriental Ferretería using a fish or Ishikawa diagram, as well as a SWOT matrix to identify the main aspects of the company. Based on this analysis, clear and achievable strategic objectives were defined that served as a guide for the company's actions and decisions. The focus of the strategic plan is on resource optimization, efficient management, and the proactive search for new growth and expansion opportunities.PregradoAdministrador(a) FinancieroResumen ........................................................................................................................................ 13 Summary ....................................................................................................................................... 15 Introducción .................................................................................................................................. 17 Descripción de la Organización .................................................................................................... 18 Contextualización ......................................................................................................................... 18 Misión ........................................................................................................................................... 19 Objetivos Institucionales ............................................................................................................... 20 Estructura Jerárquica u Organizacional ........................................................................................ 21 Descripción de Funciones ............................................................................................................. 21 Portafolio de Servicios .................................................................................................................. 22 Cronograma de Actividades .......................................................................................................... 22 Problema ....................................................................................................................................... 23 Identificación del Problema .......................................................................................................... 23 Planteamiento del Problema ......................................................................................................... 23 Sistematización del Problema ....................................................................................................... 25 Objetivos de la Intervención ......................................................................................................... 26 Objetivo general ............................................................................................................................ 26 Objetivos específicos .................................................................................................................... 26 Justificación .................................................................................................................................. 26 Desarrollo ...................................................................................................................................... 28 Informe de Actividad de la Practica .............................................................................................. 28 Desarrollo de la Mejora ................................................................................................................ 31 Fundamento Teórico de la Solución ............................................................................................. 31 Métodos y Medios para la Intervención........................................................................................ 35 Diseño de la Solución ................................................................................................................... 38 PESTEL ........................................................................................................................................ 38 Diagrama de Pescado o Ishikawa ................................................................................................. 40 Descripción del Proceso de Diagnóstico....................................................................................... 40 Matriz DOFA ................................................................................................................................ 42 Estrategias de Ferretería del Oriente ............................................................................................. 43 Descripción de las Estrategias ...................................................................................................... 44 Misión ........................................................................................................................................... 44 Objetivos Institucionales ............................................................................................................... 45 Conclusiones ................................................................................................................................. 47 Recomendaciones ......................................................................................................................... 48 Referencias Bibliográficas ............................................................................................................ 4950 p.application/pdfapplication/mswordUniversidad de SantanderT 06.24 R641pRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/10945spaUniversidad de SantanderCúcutaFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesCúcuta, ColombiaAdministración FinancieraArmenta, I. & Miller E., C. A. (2009). Metodología para involucrar la administración del riesgo en la identificación y diseño de procesos en un sistema de gestión de calidad. Signos, Vol. 1, Núm. 1 .Arteaga & Vélez.(2022). Importancia de Planeación Estratégica en Empresas en el Siglo XXI. Polo del Conocimiento: Revista científico-profesional, 7(2), 2.Betancourt (2019). Análisis pestel para describir el contexto organizacional.Chapman . (2004). Análisis DOFA y análisis PEST. Accesible en: http://www. degerencia. com/articulos. php.David . (2008). Conceptos de administración estratégica (10o. Ed.). México: Pearson Educacion.Galindo (2008). Planeación estratégica. México: Editorial Trillas.Goodstein Nolan & Pfeiffer (1998). Planeación estratégica aplicadaHumphrey & Lie (2004). Análisis de matriz DOFA. Recuperado de: https://www. academia. edu/download/45320229/AnalisisFODAyPEST. pdf.Jama-Zambrano. (2019). Importancia de la planeación estratégica en empresas en el siglo XXI. 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