Análisis de la Capacidad de Innovación en una Empresa Prestadora de Servicios de Salud en el Municipio de Agustín Codazzi
Digital
- Autores:
-
Castro Saavedra, Jose David
Castro Apontes, María Paula
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.udes.edu.co:001/5900
- Acceso en línea:
- https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/5900
- Palabra clave:
- Innovación
Capacidad innovadora,
Estructura organizacional
Capital humano
Redes de colaboración
Innovation
Innovative capacity
Organizational structure
Human capital
Collaboration networks
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- openAccess
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- Derechos Reservados - Universidad de Santander Colombia, 2021
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Pérez Orozco, Adith Bismarck3bcd481a-9475-48c8-92c8-2ee68a7e266c-1Castro Saavedra, Jose David145b1a7a-dc61-4cd1-a6f3-e72bc1dbc74c-1Castro Apontes, María Paula9f4b6ca9-bef0-43ac-ac2f-4a95ce2b3bfd-12021-12-16T20:53:12Z2021-12-16T20:53:12Z2021-02-04DigitalEl entorno empresarial actual es muy cambiante y con ello las empresas deben adaptarse de manera rápida para poder mantenerse en dicho mercado y ser competitivas, la capacidad de innovación que tenga una empresa será pieza fundamental para que la empresa pueda tener una ventaja competitiva ante las demás empresas del mercado y pueda posicionarse y mejorar sus procesos o servicios, las empresas prestadoras de servicios de salud no son ajenas a esta situación es por ello por lo que la presente investigación se centra en el análisis de la capacidad de innovación de una empresa prestadora de servicios de salud en el municipio de Valledupar, Cesar, estableciendo este como el objetivo principal del estudio. Para la ejecución del trabajo de investigación, se consultaron autores como Acosta y Fischer (2013); Bravo-Ibarra y Herrera (2009); Gosende (2017); Daza y Pretel (2020); entre otros. La metodología implementada es de tipo descriptivo y campo, con un diseño no experimental, transaccional descriptivo. Es un trabajo desarrollado bajo la metodología cuantitativa, aplicando un cuestionario con 27 ítems divididos en 3 secciones que fue aplicado a 120 trabajadores del Hospital Agustín Codazzi en el municipio que lleva este mismo nombre en el departamento del Cesar. Dentro de los resultados se presenta la relación existente entre las dimensiones de estructura organizacional, capital humano y redes de colaboración con la capacidad de innovación de la entidad prestadora de servicios de salud.The current business environment is very changing and with this, companies must adapt quickly to be able to stay in that market and be competitive, the innovation capacity of a company will be a fundamental piece for the company to have a competitive advantage over others companies in the market and can position themselves and improve their processes or services, companies that provide health services are not alien to this situation, which is why this research focuses on the analysis of the innovation capacity of a company that provides health services. health services in the municipality of Valledupar, Cesar, establishing this as the main objective of the study. For the execution of the research work, authors such as Acosta and Fischer (2013); Bravo-Ibarra and Herrera (2009); Gosende (2017); Daza and Pretel (2020); among others. The methodology implemented is descriptive and field, with a non-experimental, transactional descriptive design. It is a work developed under the quantitative methodology, applying a questionnaire with 27 items divided into 3 sections that was applied to 120 workers of the Agustín Codazzi Hospital in the municipality that bears the same name in the department of Cesar. Among the results, the existing relationship between the dimensions of organizational structure, human capital and collaboration networks with the innovation capacity of the health service provider entity is presented. PregradoIngeniero(a) Industrial1 ed.Introducción 12 1. Problema de Investigación 14 1.1 Planteamiento del Problema 14 1.2 Objetivos de la Investigación 16 1.3 Justificación 17 1.4 Delimitación 18 2. Marco Teórico 19 2.1 Antecedentes 19 2.2 Bases Teóricas 29 2.3 Operacionalización de Variables 34 3. Metodología 36 3.1. Tipo de Investigación 36 3.2 Diseño de la Investigación 36 3.3 Población y Muestra de Estudio 36 3.4 Técnicas para la Recolección de Datos 38 3.5 Instrumento para la Recolección de Datos 38 3.6 Técnicas de Análisis de Datos 41 4. Resultados 42 4.1 Caracterización de la Estructura Organizacional de una Empresa Prestadora de Servicios de Salud en el Municipio de Agustín Codazzi 42 4.2 Características del Capital Humano de una Empresa Prestadora de Servicios de Salud en el Municipio de Agustín Codazzi 45 4.3. Descripción de las Redes de Colaboración de una Empresa Prestadora de Servicios de Salud en el Municipio de Agustín Codazzi. 48 4.4 Estrategias para el Mejoramiento de los Procesos de Innovación en una Empresa Prestadora de Servicios de Salud en el Municipio de Agustín Codazzi 50 5. Conclusiones 53 6. Recomendaciones 55 Referencias Bibliográficas 5764 papplication/pdfT 15.21 C188ahttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/5900spaUniversidad de SantanderFacultad de IngenieríaValledupar-ColombiaIngeniería IndustrialDerechos Reservados - Universidad de Santander Colombia, 2021info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2InnovaciónCapacidad innovadora,Estructura organizacionalCapital humanoRedes de colaboraciónInnovationInnovative capacityOrganizational structureHuman capitalCollaboration networksAnálisis de la Capacidad de Innovación en una Empresa Prestadora de Servicios de Salud en el Municipio de Agustín CodazziTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Todas las AudienciasAcosta, J., & Fischer, A. 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