Conocimientos y aplicación del protocolo de lavado de manos por parte del personal de salud del servicio de hospitalización de una institución prestadora de servicios de salud de III nivel en Bucaramanga, durante los meses de septiembre y noviembre de 2017.

104 p.

Autores:: Caballero Pizza, Claudia L.
Peñaranda Pedraza, Gustavo
Martínez Pérez, Paola M.

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2017

Institución:: Universidad de Santander

Repositorio:: Repositorio Universidad de Santander

Idioma:: spa

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This study is qualitative descriptive observational developed in two phases with convenience sample, with prior informed consent, the compliance of the hand washing protocol of the health personnel (doctors, professional nurses and nursing assistants) was evaluated in a hospitalization service of a third level institution. The instrument used was the institution's hand washing protocol check list. The results showed non-compliance to hand washing protocol; this application is independent to health personnel profession according to the chi square test. It was evident that compliance factor is linked to the awareness of health personnel rather than physical factors for its realization. Study participants received training on the clinical hand washing protocol, allowing them to be updated. The development of security rounds allowed health personnel to discover faults when applying the protocol. It is recommended to adapt the checklist of the institution to the recommendations of the World Health Organization (WHO) to audit the handwashing protocol process and design a program to improve adherence.La práctica correcta de la higiene de manos es un mecanismo fundamental para evitar las IAAS. La política de seguridad del paciente abarca el protocolo de lavado de manos como una técnica para disminuir la morbilidad y mortalidad asociada a estas infecciones. Se evaluaron los conocimientos, y aplicación del protocolo de lavado de manos por parte del personal de salud del servicio de hospitalización de una institución prestadora de servicios de salud (IPS) de III nivel en Bucaramanga, durante los meses de septiembre y noviembre de 2017. El presente trabajo es observacional descriptivo cualitativo, desarrollado en dos fases con muestreo a conveniencia, previo consentimiento informado, se evaluó el cumplimiento del protocolo de lavado de manos del personal de la salud (médicos, enfermeras profesionales y auxiliares de enfermería) en el servicio de hospitalización de una institución de III nivel. El instrumento utilizado fue la lista de chequeo del protocolo de lavado de manos de la institución. Los resultados evidenciaron incumplimiento al protocolo de lavado de manos de la institución; según la prueba de chi cuadrado la aplicación de este protocolo es independiente a la profesión del personal de la salud, se pudo evidenciar que el factor cumplimiento está ligado a la concientización del personal de salud y no a los factores físicos para su realización. Los participantes del estudio recibieron capacitación sobre el protocolo de lavado de manos clínico, permitiéndoles actualizarse. El desarrollo de las rondas de seguridad le permitió al personal de salud descubrir fallas al momento de aplicar el protocolo. Se recomienda adecuar la lista de chequeo de la institución a las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) para auditar el proceso del protocolo del lavado de manos y diseñar un programa de mejoramiento de adherencia.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Servicios de SaludTabla de contenido Resumen ........................................................................................................................................ 10 Abstract ......................................................................................................................................... 11 Introducción .................................................................................................................................. 12 1. Planteamiento del problema .................................................................................................. 13 1.1. Formulación del problema ................................................................................................. 16 2. Justificación .............................................................................................................................. 17 3. Objetivos ................................................................................................................................... 20 3.1. Objetivo general ................................................................................................................. 20 3.2 Objetivos específicos........................................................................................................... 20 4. Marco referencial ...................................................................................................................... 21 4.1. Marco teórico ..................................................................................................................... 21 4.1.1 Datos históricos ............................................................................................................ 22 4.1.2 Contexto internacional .................................................................................................. 23 4.1.3 Actualidad ..................................................................................................................... 27 4.1.4. Contexto nacional ............................................................................................................ 31 4.1.5. Contexto regional ............................................................................................................ 31 4.2 Marco contextual ................................................................................................................. 32 4.3 Marco legal .......................................................................................................................... 33 4.3.1 Normatividad internacional .......................................................................................... 33 4.3.2 Normatividad Nacional ................................................................................................. 35 4.3.3 Normatividad Local ...................................................................................................... 39 5. Metodología .............................................................................................................................. 40 5.1 Tipo de estudio .................................................................................................................... 40 5.2 Población y muestra ............................................................................................................ 40 5.2.1 Universo........................................................................................................................ 40 5.2.2 Muestra ......................................................................................................................... 41 5.2.3 Tamaño de muestra ....................................................................................................... 41 5.3 Muestreo .............................................................................................................................. 41 5.3.1 Criterios de selección .................................................................................................... 41 5.3.1.1 Criterios de inclusión .................................................................................................. 41 5.3.1.2 Criterios de exclusión ................................................................................................ 42 6. Procedimiento ........................................................................................................................... 43 6.1 Evaluadores ......................................................................................................................... 43 6.1.1 Entrenamiento ............................................................................................................... 43 6.2 Instrumento.......................................................................................................................... 44 6.3 Trabajo de campo ................................................................................................................ 45 6.3.1 Fase de inicio ................................................................................................................ 45 6.3.2 Fase de desarrollo ......................................................................................................... 45 6.3.3 Fase de cierre ................................................................................................................ 46 6.3.4 Variables ....................................................................................................................... 46 6.4 Procesamiento y plan de análisis estadístico ....................................................................... 47 6.5 Consideraciones éticas ........................................................................................................ 51 7. Resultados ................................................................................................................................. 53 8. Discusión................................................................................................................................... 82 9. Conclusiones ............................................................................................................................. 87 10. Recomendaciones ................................................................................................................... 90 11. Limitaciones ............................................................................................................................ 91 Bibliografía ................................................................................................................................... 92 Apéndices ...................................................................................................................................... 98Ej. 1application/pdfT 75.17 C111chttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/680spaBucaramanga : Universidad de Santander, 2017Facultad Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesEspecialización en Gerencia de la Calidad y Auditoría de Servicios de SaludDoebbeling, M., Bradley, N., & Gail, L. (1992). Comparative Efficacy of Alternative Hand-Washing Agents in Reducing Nosocomial Infections in Intensive Care Units. The new England journal of medicine, 327, 88-93.Alcaldia Mayor de Bogotá. (2017, 11 30). Alcaldía Bogotá. 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Conocimientos y aplicación del protocolo de lavado de manos por parte del personal de salud del servicio de hospitalización de una institución prestadora de servicios de salud de III nivel en Bucaramanga, durante los meses de septiembre y noviembre de 2017.

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