Efectos de la Pandemia por Covid 19 Sobre la Planeación Estratégica de las Cadenas de Suministro Resilientes en las Empresas de Productos Aseo en Bucaramanga
Digital
- Autores:
-
Revilla-Jaimes, Lisette Paola
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.udes.edu.co:001/9163
- Palabra clave:
- Cadena de Suministro
Resiliencia
Competitividad
Planeacion estrategica
Supply Chain
Resilience
Competitiveness
Strategic Planning
- Rights
- openAccess
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
| id |
RUDES2_d148c15ad833792908cf636292347a44 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.udes.edu.co:001/9163 |
| network_acronym_str |
RUDES2 |
| network_name_str |
Repositorio Universidad de Santander |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Efectos de la Pandemia por Covid 19 Sobre la Planeación Estratégica de las Cadenas de Suministro Resilientes en las Empresas de Productos Aseo en Bucaramanga |
| dc.title.translated.none.fl_str_mv |
Effects of the Covid 19 Pandemic on Planning Strategic Supply Chains in Cleaning Products Companies in Bucaramanga |
| title |
Efectos de la Pandemia por Covid 19 Sobre la Planeación Estratégica de las Cadenas de Suministro Resilientes en las Empresas de Productos Aseo en Bucaramanga |
| spellingShingle |
Efectos de la Pandemia por Covid 19 Sobre la Planeación Estratégica de las Cadenas de Suministro Resilientes en las Empresas de Productos Aseo en Bucaramanga Cadena de Suministro Resiliencia Competitividad Planeacion estrategica Supply Chain Resilience Competitiveness Strategic Planning |
| title_short |
Efectos de la Pandemia por Covid 19 Sobre la Planeación Estratégica de las Cadenas de Suministro Resilientes en las Empresas de Productos Aseo en Bucaramanga |
| title_full |
Efectos de la Pandemia por Covid 19 Sobre la Planeación Estratégica de las Cadenas de Suministro Resilientes en las Empresas de Productos Aseo en Bucaramanga |
| title_fullStr |
Efectos de la Pandemia por Covid 19 Sobre la Planeación Estratégica de las Cadenas de Suministro Resilientes en las Empresas de Productos Aseo en Bucaramanga |
| title_full_unstemmed |
Efectos de la Pandemia por Covid 19 Sobre la Planeación Estratégica de las Cadenas de Suministro Resilientes en las Empresas de Productos Aseo en Bucaramanga |
| title_sort |
Efectos de la Pandemia por Covid 19 Sobre la Planeación Estratégica de las Cadenas de Suministro Resilientes en las Empresas de Productos Aseo en Bucaramanga |
| dc.creator.fl_str_mv |
Revilla-Jaimes, Lisette Paola |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Beltran-Diaz, Albeiro |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Revilla-Jaimes, Lisette Paola |
| dc.contributor.jury.none.fl_str_mv |
Lizarazo-Jerez, Wilmar Hernandez-Garavito, Youseline |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Cadena de Suministro Resiliencia Competitividad Planeacion estrategica |
| topic |
Cadena de Suministro Resiliencia Competitividad Planeacion estrategica Supply Chain Resilience Competitiveness Strategic Planning |
| dc.subject.proposal.eng.fl_str_mv |
Supply Chain Resilience Competitiveness Strategic Planning |
| description |
Digital |
| publishDate |
2023 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2023-09-08T13:57:47Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2023-09-08T13:57:47Z |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2023-06-21 |
| dc.type.none.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Maestría |
| dc.type.coarversion.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32 |
| dc.type.content.none.fl_str_mv |
Text |
| dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| dc.type.redcol.none.fl_str_mv |
http://purl.org/redcol/resource_type/TM |
| dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/submittedVersion |
| status_str |
submittedVersion |
| dc.identifier.instname.none.fl_str_mv |
Universidad de Santander |
| dc.identifier.local.none.fl_str_mv |
T 99.23 R294e |
| dc.identifier.reponame.none.fl_str_mv |
Repositorio Digital Universidad de Santander |
| dc.identifier.repourl.none.fl_str_mv |
https://repositorio.udes.edu.co |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/9163 |
| identifier_str_mv |
Universidad de Santander T 99.23 R294e Repositorio Digital Universidad de Santander |
| url |
https://repositorio.udes.edu.co https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/9163 |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.none.fl_str_mv |
Acenture. (2020). COVID-19 cambiará para siempre el comportamiento de los consumidores. . Obtenido de https://www.accenture.com/cl-es/insights/consumer-goods-services/coronavirus-consumer-behavior-research ACOPI. (2020). Impacto de la Covid 19 en las mypimes colombianas. Obtenido de https://www.acopi.org.co/wp-content/uploads/2020/12/impacto_covid_web-1.pdf Arboleda, S. (2020). Marketing digital, 2. Estrategia empresarial, 3. Innovación y tecnología. . Obtenido de https://americana.edu.co/medellin/wp- content/uploads/2020/09/Diagn%C3%B3stico-estrategias-e-innovaci%C3%B3n- empresarial.pdf Archiles. (2020). Covid 19 y gestion de interrupciones en la cadena de suministro . Obtenido de https://www.achilles.com/es/industry-insights/corona-virus-y-gestion-de-interrupciones-en-las-cadenas-de-suministro/ Bentley, K., Omer, T., & Sharp, N. (2013). Business strategy, financial reporting irregularities, and audit effort. Contemporary Accounting Research, vol. 30, no. 2, 780–817. Bhamra, R. (2015). Resiliencia organizacional: conceptos, integración y práctica. Boca Ratón, Florida, EE. UU. CRC Press., 56-80. Calatayud, A., & Camp, R. (2019). Cadena de suministro 4.0: mejores prácticas internacionales y hoja de ruta para América Latina . Obtenido de (Monografía del BID ; 744) : https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/Cadena_de_suministro_4.0_Mejores_pr%C3%A1cticas_internacionales_y_hoja_de_ruta_para_Am%C3%A9rica_Latina_es.pdf Chesbrough, H., & Rosenbloom, R. S. (2002). El papel del modelo de negocio en la captura de valor de la innovación: Evidencia de las empresas derivadas de tecnología de Xerox Corporation. Cambio Industrial y Corporativo, 11 (3), , 529-555. CICEG. (2020). Comportamientos y Cambios en el Consumidor: COVID19. Obtenido de https://www.ciceg.org/pdf/COVID19.pdf Clow, K. E., & James, K. E. (2013). Fundamentos de la investigación de mercados: Poniendo la investigación en práctica. Thousand Oaks, CA: Publicaciones de Sage. Cotte, A. (2018). Cadena de suministro resilientes. . Obtenido de https://core.ac.uk/download/pdf/286064589.pdf Emas, R. ( 2015.). The concept of sustainable development: definition and defining principles. Brief for GSDR, 62-89. Garcia, I., Grosskelwing, G., Arellano, A., & Torrez, H. (2017). Congreso Interdisciplinario de Ingenierias. . Obtenido de http://pmii.itsm.edu.mx/productividad/CII/memoriacii2017.pdf#page=105 Henriquez, C. (2017). diseño de un sistema de gestion de inventarios. . Obtenido de Universidad Diaz Matias. : https://webquery.ujmd.edu.sv/siab/bvirtual/BIBLIOTECA%20VIRTUAL/TESIS/05/INI/0002851-ADTESHD.pdf Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2010). Metodología de la investigación. . México: Mc Graw Hill. Hoyos-Estrada, S., & Sastoque-Gómez, J. (2020). Marketing Digital como oportunidad de digitalización de las PY-MES en Colombia en tiempo del Covid – 19. . Obtenido de Revista Científica Anfibios, 3(1), 39-46. : https://doi.org/10.37979/afb.2020v3n1.60 Iovino, F. (2020). La sostenibilidad financiera de las empresas de agua: el caso italiano. Journal of International Business Research and Marketing, 5(6),, 7-12. Jenkins, W. (2009). Enciclopedia de sostenibilidad de Berkshire: el espíritu de la sostenibilidad, vol. 1 (1ª ed.). . Berkshire: Grupo editorial de Berkshire, 56-108. Krouskos, S. (2020). ¿Cómo encontrar claridad en medio de la crisis de COVID-19?¿Cómo encontrar claridad en medio de la crisis de COVID-19? Obtenido de https://www.ey.com/es_do/ccb/how-do-you-find-clarity-in-the-midst-of-covid-19-crisis Labaka, L., Hernantes, J., & Sarriegi, J. (2015). Marco de resiliencia para infraestructuras críticas: un estudio empírico en una planta nuclear. Ing. sist. seguro 2015,, 92–105. López-Feldman A, C. C., Robalino, J., Salcedo, R., & Viteri, C. (2020). "COVID-19: impactos en el medio ambiente y en el cumplimiento de los ODS en América Latina". . Obtenido de Revista Desarrollo y Sociedad, n.o 86 - Pag. 104-108: https://doi.org/10.13043/DYS.86.4 Mackay, D., & Zundel, M. (2017). "Recuperación de la división: una revisión de la estrategia y las tácticas en los negocios y la gestión",. International Journal of Management Reviews, vol. 19, núm. 2,, págs. 175 a 194, 2016. Magretta, J. (2012). Por qué importan los modelos de negocio. . Harvard Business Review,, 86-92. Marin, C., Dorobanțu, R., Codreanu, D., & Mihaela, R. (2012). The Fruit of Collaboration between Local Government and Private Partners in the Sustainable Development Community Case Study: County Valcea. . Economy Transdisciplinarity Cognition, 2,, 93–98. Martin, J. (2020). Sociedad digital en la gestión organizacional tras el covid 19. . Obtenido de https://www.researchgate.net/profile/Juan-Marti-Noguera/publication/342720898_Sociedad_digital_gestion_organizacional_tras_el_COVID-19_1/links/5f03a Moher, D., Liberati, A., Tetzlaff, J., & Altman, D. (2009). Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses: The PRISMA Statement. Obtenido de PLoS Med 6(6): : doi:10.1371/journal.pmed1000097 Moreno Cárdenas, K., & Moreno Pulido, L. (2020). Análisis del impacto en la estructura de la cadena de suministro y en los hábitos de consumo del café procesado durante y post pandemia del COVID-19 en Colombia. Obtenido de http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/handle/123456789/1613/MorenoPulido-LizzaGineth-2021.pdf?sequence=1&isAllowed=y OMS. (2020). Declaración conjunta de la ICC y la OMS. . Obtenido de https://www.who.int/es/news-room/detail/16-03-2020-icc-who-joint-statement-an- unprecedented-private-sector-call-to-action-to-tackle-covid-19 Organizacion Mundial de la Salud . (2020). Declaración conjunta de la ICC y la OMS. Obtenido de https://www.who.int/es/news-room/detail/16-03-2020-icc-who-joint-statement-an- unprecedented-private-sector-call-to-action-to-tackle-covid-19 Osterwalder, A. .. (2004). La ontología del modelo de negocio: una propuesta en un enfoque de ciencia del diseño. Tesis inédita de l’Ecole des Hautes Etudes Commerciales, . Université de Lausanne, 56-89. Prosper. (2021). Encuesta de tendencias consumidores covid 19 productos de aseo en USA . Obtenido de https://prosperinsights.com/ Sanchis, R., Canetta, L., & Poler, R. (2020). A Conceptual Reference Framework for Enterprise. Obtenido de https://www.google.com/search?q=Theoretical+framework+on+business+resilience&rlz=1C1GCEB_enCO951CO951&sxsrf=APq-WBvbhr0o1g1athrmhdjRI3wIf0IOsQ%3A1643583198764&source=lnt&tbs=cdr%3A1%2Ccd_min%3A2019%2Ccd_max%3A2022&tbm=# SAPBRANDVOICE. (2021). Tackling The Biggest Issues Facing The Consumer Products Industry. Obtenido de https://www.forbes.com/sites/sap/2021/06/17/tackling-the-biggest-issues-facing-the-consumer-products-industry/?sh=7b82f0214479 Smith, W. (2000). Herramientas de Planeamiento Estrategico. Obtenido de https://kupdf.net/download/libro-planeamiento-estrategico-revision_5af61cdde2b6f5af7a3c6a3f_pdf Sterling, S. (2010). ¿Aprendizaje para la resiliencia o el aprendiz resiliente? Hacia una necesaria reconciliación en un paradigma de educación sostenible. . Investigación en Educación Ambiental, 16, , 511-528. Tzu, S. (2012). El arte de la guerra. e-artnow, Pekín, China, 26. Ubaque, J. (2020). Análisis del comportamiento del consumidor frente a los efectos de la pandemia de COVID-19 en artículos en la canasta básica en grandes cadenas de tiendas en Colombia. Obtenido de https://repository.unimilitar.edu.co/bitstre Vasquez, M. (2020). COVID-19: Cómo las PYMES de LAC pueden aprender de las lecciones de empresas chinas. . Obtenido de https://connectamericas.com/es/content/covid-19-c%C3%B3mo-las-pymes-de-lac-pueden-aprender-de-las-lecciones-de-empresas-chinas Verstraete, T., & Jouison, E. (2007). Tres teorías para conceptualizar la noción de Modelo de Negocio en el contexto de la creación de empresas. Ponencia presentada en la Conferencia AIMS, UQAM, Montreal., 26-41. Vu, M., Nai, G., Goldman, K., & Minico, R. (2020). Reeling from Covid-19 disruptions, leaders are investing to improve speed and agility. Obtenido de https://www.bain.com/insights/its-time-to-build-resilience-into-retail-and-consumer-goods-supply-chains/ |
| dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.license.none.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) |
| dc.rights.uri.none.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| rights_invalid_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.format.extent.none.fl_str_mv |
112 p |
| dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidad de Santander |
| dc.publisher.branch.none.fl_str_mv |
Bucaramanga |
| dc.publisher.faculty.none.fl_str_mv |
Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables |
| dc.publisher.place.none.fl_str_mv |
Bucaramanga, Colombia |
| dc.publisher.program.none.fl_str_mv |
Administración de Empresas |
| publisher.none.fl_str_mv |
Universidad de Santander |
| institution |
Universidad de Santander |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/871198a7-414b-4411-b026-313eef9d909b/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/96ce956a-e9de-44c2-96fc-16907ae4ce69/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/7b57c26e-2507-4378-ba7c-04dc3f735fa8/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/e5e3acef-82f5-4761-8022-bb56a6be081a/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/1f6fb958-48dc-4d02-8384-1ef49bdb6a4e/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/884b1fc5-af21-4647-bcc4-7cd16366fd1e/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/17ad3a0f-2f9d-47c9-82f6-65fa59514a25/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/e79bccb1-2b3a-4110-8eb1-d246ea9f03d9/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/0dadd40e-7bc7-4ec7-aa33-c61af3bc44f0/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/a4e858c0-3cf8-4174-aa89-0975079a8ae4/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/190c2b22-7e1a-41dc-91d7-d3a355ea00e4/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/ca2ff363-1a44-4a88-af21-c36c3e48c618/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/d5ce8c48-423d-4b35-97df-474860d9574e/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/d3f2a9dd-9dc3-4a80-a2a6-1ea4be893109/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/f11a9b24-8709-47cd-9d4e-ff274661a462/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/0c9c737d-788b-4039-860a-5c868c7dc8a7/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/5f372e4c-2f37-48d5-a969-e06d02019c99/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
8c09f6c7f21d231ec6ddfe1a03de3722 9f6f911c62703836dd7217730403611c a8e38bac183fd130ca1c4481b14395e4 ea51076318ca3f66c386acf4f1744bc5 f977bc1cbcdd1f57a2ec445e113fe120 73a5432e0b76442b22b026844140d683 1b385a7bb0199bfd7a2a9ca0b71e16fb b9dd03933a7a5ac6f4301119af34d898 1b8234fcae749eced815cbe2b35d34db 6f7fa044fa8720160977fe2b1f244934 ddf0aad995fa6db15ea3f88c3b7cccbd 8c09f6c7f21d231ec6ddfe1a03de3722 5324eb7205e0de4d425a485d61a1c785 1bf771a026db7e8fba926f3f9aa1879f 09da2cbe11b1143ea156df672cde3f00 68e71715816f180a18375670503ca467 fd17d09c8ac7d89d582e84405b4144bf |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Universidad de Santander |
| repository.mail.fl_str_mv |
soporte@metabiblioteca.com |
| _version_ |
1818102054076284928 |
| spelling |
Beltran-Diaz, Albeiroaa10f053-2316-4050-93ab-d8a3c4220fa6-1Revilla-Jaimes, Lisette Paola1d666999-442b-4110-bf9c-c0c1ae5257c7-1Lizarazo-Jerez, Wilmar8c4d8f61-cd81-4eaf-a162-8876bb27c385-1Hernandez-Garavito, Youseline75948a83-adf2-452a-869c-c2fb6d76f90a-12023-09-08T13:57:47Z2023-09-08T13:57:47Z2023-06-21DigitalEsta investigación tuvo como finalidad analizar cuáles fueron los efectos que la pandemia generada por COVID 19 tuvo sobre la planeación estratégica de las cadenas de suministro de las empresas de productos de aseo en Bucaramanga, teniendo en cuenta, que dicha crisis impacto la economía a nivel mundial, se pudo observar que muchas empresas encontraron y desarrollaron estrategias resilientes para mantenerse competitivos a pesar de las grandes dificultades en temas de abastecimiento y logística. Metodología: investigación de carácter descriptivo, con un método deductivo y con un enfoque mixto, en primera instancia se pudieron identificar las principales estrategias llevadas a cabo por las empresas de productos de aseo en las cadenas de suministro antes de la pandemia generada por Covid-19, para ello se tomó un estudio de conveniencia en el que participaron 27 empresas cuyo objeto social estaba representado en empresas fabricantes de artículos de aseo y limpieza, realizándose una encuesta con 8 preguntas abiertas y 25 factores claves de evaluación de sus estrategias con proveedores, producción, almacenamiento y finalmente servicio al cliente. En este análisis preliminar se destacó la buena gestión de proveedores, abastecimiento y logística pero así mismo se evidenciaron falencia en la estrategia de servicio al cliente. En segunda instancia, se describieron las principales consecuencias generadas por la pandemia producida por Covid-19 sobre las cadenas de suministro de las empresas objeto de estudio, comparándose los años 2019, 2020 y 2021, resaltando las estrategias resilientes que emplearon para hacer frente a las dificultades generadas por la pandemia. Por último, se formularon estrategias orientadas al diseño de cadenas de suministro resilientes en futuras situaciones de pandemia, de tal manera que se pueda mejorar la competitividad y productividad de las empresas a partir de la innovación de toda la cadena de suministro, siendo más eficientes en la gestión hacia los consumidores. Como citar este documento:The purpose of this research was to analyze the effects that the pandemic generated by COVID 19 had on the strategic planning of the supply chains of cleaning product companies in Bucaramanga, taking into account that said crisis impacted the economy worldwide. , it was observed that many companies found and developed resilient strategies to remain competitive despite the great difficulties in supply and logistics issues. Methodology: descriptive research, with a deductive method and with a mixed approach, in the first instance it was possible to identify the main strategies carried out by cleaning product companies in supply chains before the pandemic generated by Covid-19. For this purpose, a convenience study was carried out in which 27 companies whose corporate purpose was represented in companies that manufacture cleaning and toilet articles participated, carrying out a survey with 8 open questions and 25 key evaluation factors of their strategies with suppliers, production, storage and finally customer service. In this preliminary analysis, the good management of suppliers, supply and logistics was highlighted, but also a flaw in the customer service strategy was evident. Secondly, the main consequences generated by the pandemic caused by Covid-19 on the supply chains of the companies under study were described, comparing the years 2019, 2020 and 2021, highlighting the resilient strategies that they used to deal with the difficulties caused by the pandemic. Finally, strategies aimed at designing resilient supply chains in future pandemic situations were formulated, in such a way that the competitiveness and productivity of companies can be improved from the innovation of the entire supply chain, being more efficient in management towards consumers.MaestríaMagíster en Administración de EmpresasTabla de Contenido Resumen 16 Planteamiento del problema 22 Justificación 29 Objetivos 31 Objetivo general 31 Objetivos específicos 31 Marco referencial 32 Antecedentes 32 Marco Teórico 39 El concepto de resiliencia: origen y desarrollo 40 El cliente como objetivo del modelo de negocios 41 Prioridades estratégicas para las empresas de productos de consumo 42 Método de investigación del comportamiento del consumidor 44 Cadena de suministro 45 Planeación estratégica 45 Diseño metodológico 47 Tipo de Investigación 47 Alcance 47 Hipótesis 48 Variables o categorías 48 Operacionalización de variables o descripción de categorías 49 Procedimiento 49 Instrumentos de recolección de información 51 Consideraciones éticas 51 Resultados 53 Caracterización de empresas fabricantes de artículos de aseo y limpieza 53 Análisis e interpretación de resultados 56 Análisis de las cadenas de valor antes de la pandemia 63 Principales consecuencias generadas por la pandemia producida por Covid-19 sobre las cadenas de suministro de las empresas 71 Valoración estrategias con proveedores 2019-2021 72 Valoración de estrategia de producción 2019-2021 73 Valoración de estrategia de almacenamiento 2019-2021 74 Valoración de la estrategia de servicio al cliente 2019-2021 75 Estrategias para cadenas de suministro resilientes 79 Estrategias de proveedores 79 Estrategias de producción 83 Estrategias de Almacenamiento 88 Estrategia en servicio al cliente 92 Conclusiones 99 Referencias 102 Fichas 108112 papplication/pdfUniversidad de SantanderT 99.23 R294eRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/9163spaUniversidad de SantanderBucaramangaFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesBucaramanga, ColombiaAdministración de EmpresasAcenture. (2020). COVID-19 cambiará para siempre el comportamiento de los consumidores. . Obtenido de https://www.accenture.com/cl-es/insights/consumer-goods-services/coronavirus-consumer-behavior-researchACOPI. (2020). Impacto de la Covid 19 en las mypimes colombianas. Obtenido de https://www.acopi.org.co/wp-content/uploads/2020/12/impacto_covid_web-1.pdfArboleda, S. (2020). Marketing digital, 2. Estrategia empresarial, 3. Innovación y tecnología. . Obtenido de https://americana.edu.co/medellin/wp- content/uploads/2020/09/Diagn%C3%B3stico-estrategias-e-innovaci%C3%B3n- empresarial.pdfArchiles. (2020). Covid 19 y gestion de interrupciones en la cadena de suministro . Obtenido de https://www.achilles.com/es/industry-insights/corona-virus-y-gestion-de-interrupciones-en-las-cadenas-de-suministro/Bentley, K., Omer, T., & Sharp, N. (2013). Business strategy, financial reporting irregularities, and audit effort. Contemporary Accounting Research, vol. 30, no. 2, 780–817.Bhamra, R. (2015). Resiliencia organizacional: conceptos, integración y práctica. Boca Ratón, Florida, EE. UU. CRC Press., 56-80.Calatayud, A., & Camp, R. (2019). Cadena de suministro 4.0: mejores prácticas internacionales y hoja de ruta para América Latina . Obtenido de (Monografía del BID ; 744) : https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/Cadena_de_suministro_4.0_Mejores_pr%C3%A1cticas_internacionales_y_hoja_de_ruta_para_Am%C3%A9rica_Latina_es.pdfChesbrough, H., & Rosenbloom, R. S. (2002). El papel del modelo de negocio en la captura de valor de la innovación: Evidencia de las empresas derivadas de tecnología de Xerox Corporation. Cambio Industrial y Corporativo, 11 (3), , 529-555.CICEG. (2020). Comportamientos y Cambios en el Consumidor: COVID19. Obtenido de https://www.ciceg.org/pdf/COVID19.pdfClow, K. E., & James, K. E. (2013). Fundamentos de la investigación de mercados: Poniendo la investigación en práctica. Thousand Oaks, CA: Publicaciones de Sage.Cotte, A. (2018). Cadena de suministro resilientes. . Obtenido de https://core.ac.uk/download/pdf/286064589.pdfEmas, R. ( 2015.). The concept of sustainable development: definition and defining principles. Brief for GSDR, 62-89.Garcia, I., Grosskelwing, G., Arellano, A., & Torrez, H. (2017). Congreso Interdisciplinario de Ingenierias. . Obtenido de http://pmii.itsm.edu.mx/productividad/CII/memoriacii2017.pdf#page=105Henriquez, C. (2017). diseño de un sistema de gestion de inventarios. . Obtenido de Universidad Diaz Matias. : https://webquery.ujmd.edu.sv/siab/bvirtual/BIBLIOTECA%20VIRTUAL/TESIS/05/INI/0002851-ADTESHD.pdfHernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2010). Metodología de la investigación. . México: Mc Graw Hill.Hoyos-Estrada, S., & Sastoque-Gómez, J. (2020). Marketing Digital como oportunidad de digitalización de las PY-MES en Colombia en tiempo del Covid – 19. . Obtenido de Revista Científica Anfibios, 3(1), 39-46. : https://doi.org/10.37979/afb.2020v3n1.60Iovino, F. (2020). La sostenibilidad financiera de las empresas de agua: el caso italiano. Journal of International Business Research and Marketing, 5(6),, 7-12.Jenkins, W. (2009). Enciclopedia de sostenibilidad de Berkshire: el espíritu de la sostenibilidad, vol. 1 (1ª ed.). . Berkshire: Grupo editorial de Berkshire, 56-108.Krouskos, S. (2020). ¿Cómo encontrar claridad en medio de la crisis de COVID-19?¿Cómo encontrar claridad en medio de la crisis de COVID-19? Obtenido de https://www.ey.com/es_do/ccb/how-do-you-find-clarity-in-the-midst-of-covid-19-crisisLabaka, L., Hernantes, J., & Sarriegi, J. (2015). Marco de resiliencia para infraestructuras críticas: un estudio empírico en una planta nuclear. Ing. sist. seguro 2015,, 92–105.López-Feldman A, C. C., Robalino, J., Salcedo, R., & Viteri, C. (2020). "COVID-19: impactos en el medio ambiente y en el cumplimiento de los ODS en América Latina". . Obtenido de Revista Desarrollo y Sociedad, n.o 86 - Pag. 104-108: https://doi.org/10.13043/DYS.86.4Mackay, D., & Zundel, M. (2017). "Recuperación de la división: una revisión de la estrategia y las tácticas en los negocios y la gestión",. International Journal of Management Reviews, vol. 19, núm. 2,, págs. 175 a 194, 2016.Magretta, J. (2012). Por qué importan los modelos de negocio. . Harvard Business Review,, 86-92.Marin, C., Dorobanțu, R., Codreanu, D., & Mihaela, R. (2012). The Fruit of Collaboration between Local Government and Private Partners in the Sustainable Development Community Case Study: County Valcea. . Economy Transdisciplinarity Cognition, 2,, 93–98.Martin, J. (2020). Sociedad digital en la gestión organizacional tras el covid 19. . Obtenido de https://www.researchgate.net/profile/Juan-Marti-Noguera/publication/342720898_Sociedad_digital_gestion_organizacional_tras_el_COVID-19_1/links/5f03aMoher, D., Liberati, A., Tetzlaff, J., & Altman, D. (2009). Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses: The PRISMA Statement. Obtenido de PLoS Med 6(6): : doi:10.1371/journal.pmed1000097Moreno Cárdenas, K., & Moreno Pulido, L. (2020). Análisis del impacto en la estructura de la cadena de suministro y en los hábitos de consumo del café procesado durante y post pandemia del COVID-19 en Colombia. Obtenido de http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/handle/123456789/1613/MorenoPulido-LizzaGineth-2021.pdf?sequence=1&isAllowed=yOMS. (2020). Declaración conjunta de la ICC y la OMS. . Obtenido de https://www.who.int/es/news-room/detail/16-03-2020-icc-who-joint-statement-an- unprecedented-private-sector-call-to-action-to-tackle-covid-19Organizacion Mundial de la Salud . (2020). Declaración conjunta de la ICC y la OMS. Obtenido de https://www.who.int/es/news-room/detail/16-03-2020-icc-who-joint-statement-an- unprecedented-private-sector-call-to-action-to-tackle-covid-19Osterwalder, A. .. (2004). La ontología del modelo de negocio: una propuesta en un enfoque de ciencia del diseño. Tesis inédita de l’Ecole des Hautes Etudes Commerciales, . Université de Lausanne, 56-89.Prosper. (2021). Encuesta de tendencias consumidores covid 19 productos de aseo en USA . Obtenido de https://prosperinsights.com/Sanchis, R., Canetta, L., & Poler, R. (2020). A Conceptual Reference Framework for Enterprise. Obtenido de https://www.google.com/search?q=Theoretical+framework+on+business+resilience&rlz=1C1GCEB_enCO951CO951&sxsrf=APq-WBvbhr0o1g1athrmhdjRI3wIf0IOsQ%3A1643583198764&source=lnt&tbs=cdr%3A1%2Ccd_min%3A2019%2Ccd_max%3A2022&tbm=#SAPBRANDVOICE. (2021). Tackling The Biggest Issues Facing The Consumer Products Industry. Obtenido de https://www.forbes.com/sites/sap/2021/06/17/tackling-the-biggest-issues-facing-the-consumer-products-industry/?sh=7b82f0214479Smith, W. (2000). Herramientas de Planeamiento Estrategico. Obtenido de https://kupdf.net/download/libro-planeamiento-estrategico-revision_5af61cdde2b6f5af7a3c6a3f_pdfSterling, S. (2010). ¿Aprendizaje para la resiliencia o el aprendiz resiliente? Hacia una necesaria reconciliación en un paradigma de educación sostenible. . Investigación en Educación Ambiental, 16, , 511-528.Tzu, S. (2012). El arte de la guerra. e-artnow, Pekín, China, 26.Ubaque, J. (2020). Análisis del comportamiento del consumidor frente a los efectos de la pandemia de COVID-19 en artículos en la canasta básica en grandes cadenas de tiendas en Colombia. Obtenido de https://repository.unimilitar.edu.co/bitstreVasquez, M. (2020). COVID-19: Cómo las PYMES de LAC pueden aprender de las lecciones de empresas chinas. . Obtenido de https://connectamericas.com/es/content/covid-19-c%C3%B3mo-las-pymes-de-lac-pueden-aprender-de-las-lecciones-de-empresas-chinasVerstraete, T., & Jouison, E. (2007). Tres teorías para conceptualizar la noción de Modelo de Negocio en el contexto de la creación de empresas. Ponencia presentada en la Conferencia AIMS, UQAM, Montreal., 26-41.Vu, M., Nai, G., Goldman, K., & Minico, R. (2020). Reeling from Covid-19 disruptions, leaders are investing to improve speed and agility. Obtenido de https://www.bain.com/insights/its-time-to-build-resilience-into-retail-and-consumer-goods-supply-chains/Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2023. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Cadena de SuministroResilienciaCompetitividadPlaneacion estrategicaSupply ChainResilienceCompetitivenessStrategic PlanningEfectos de la Pandemia por Covid 19 Sobre la Planeación Estratégica de las Cadenas de Suministro Resilientes en las Empresas de Productos Aseo en BucaramangaEffects of the Covid 19 Pandemic on Planning Strategic Supply Chains in Cleaning Products Companies in BucaramangaTrabajo de grado - Maestríahttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Textinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionTodas las AudienciasPublicationORIGINALLabel.pngimage/png61139https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/871198a7-414b-4411-b026-313eef9d909b/download8c09f6c7f21d231ec6ddfe1a03de3722MD521Efectos_de_la_Pandemia_por_Covid_19_Sobre_la_Planeación_Estratégica_de_las_Cadenas_de_Suministro_Resilientes.pdfEfectos_de_la_Pandemia_por_Covid_19_Sobre_la_Planeación_Estratégica_de_las_Cadenas_de_Suministro_Resilientes.pdfapplication/pdf1493674https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/96ce956a-e9de-44c2-96fc-16907ae4ce69/download9f6f911c62703836dd7217730403611cMD51001210991005 POS-FT-012-UDES_FORMATO ACTA SUSTENTACIÓN TESIS (1).pdf01210991005 POS-FT-012-UDES_FORMATO ACTA SUSTENTACIÓN TESIS (1).pdfapplication/pdf264890https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/7b57c26e-2507-4378-ba7c-04dc3f735fa8/downloada8e38bac183fd130ca1c4481b14395e4MD52informe de similitud.pdfinforme de similitud.pdfapplication/pdf530627https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/e5e3acef-82f5-4761-8022-bb56a6be081a/downloadea51076318ca3f66c386acf4f1744bc5MD56Carta de aval Lisette Revilla.pdfCarta de aval Lisette Revilla.pdfapplication/pdf108797https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/1f6fb958-48dc-4d02-8384-1ef49bdb6a4e/downloadf977bc1cbcdd1f57a2ec445e113fe120MD57LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/884b1fc5-af21-4647-bcc4-7cd16366fd1e/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD58TEXTEfectos_de_la_Pandemia_por_Covid_19_Sobre_la_Planeación_Estratégica_de_las_Cadenas_de_Suministro_Resilientes.pdf.txtEfectos_de_la_Pandemia_por_Covid_19_Sobre_la_Planeación_Estratégica_de_las_Cadenas_de_Suministro_Resilientes.pdf.txtExtracted texttext/plain101479https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/17ad3a0f-2f9d-47c9-82f6-65fa59514a25/download1b385a7bb0199bfd7a2a9ca0b71e16fbMD51101210991005 POS-FT-012-UDES_FORMATO ACTA SUSTENTACIÓN TESIS (1).pdf.txt01210991005 POS-FT-012-UDES_FORMATO ACTA SUSTENTACIÓN TESIS (1).pdf.txtExtracted texttext/plain1252https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/e79bccb1-2b3a-4110-8eb1-d246ea9f03d9/downloadb9dd03933a7a5ac6f4301119af34d898MD513plantilla-label ACTUALIZADA.pdf.txtplantilla-label ACTUALIZADA.pdf.txtExtracted texttext/plain816https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/0dadd40e-7bc7-4ec7-aa33-c61af3bc44f0/download1b8234fcae749eced815cbe2b35d34dbMD515informe de similitud.pdf.txtinforme de similitud.pdf.txtExtracted texttext/plain101506https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/a4e858c0-3cf8-4174-aa89-0975079a8ae4/download6f7fa044fa8720160977fe2b1f244934MD517Carta de aval Lisette Revilla.pdf.txtCarta de aval Lisette Revilla.pdf.txtExtracted texttext/plain1181https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/190c2b22-7e1a-41dc-91d7-d3a355ea00e4/downloadddf0aad995fa6db15ea3f88c3b7cccbdMD519THUMBNAILLabel.pngimage/png61139https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/ca2ff363-1a44-4a88-af21-c36c3e48c618/download8c09f6c7f21d231ec6ddfe1a03de3722MD522Efectos_de_la_Pandemia_por_Covid_19_Sobre_la_Planeación_Estratégica_de_las_Cadenas_de_Suministro_Resilientes.pdf.jpgEfectos_de_la_Pandemia_por_Covid_19_Sobre_la_Planeación_Estratégica_de_las_Cadenas_de_Suministro_Resilientes.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg8399https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/d5ce8c48-423d-4b35-97df-474860d9574e/download5324eb7205e0de4d425a485d61a1c785MD51201210991005 POS-FT-012-UDES_FORMATO ACTA SUSTENTACIÓN TESIS (1).pdf.jpg01210991005 POS-FT-012-UDES_FORMATO ACTA SUSTENTACIÓN TESIS (1).pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg13547https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/d3f2a9dd-9dc3-4a80-a2a6-1ea4be893109/download1bf771a026db7e8fba926f3f9aa1879fMD514informe de similitud.pdf.jpginforme de similitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10673https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/f11a9b24-8709-47cd-9d4e-ff274661a462/download09da2cbe11b1143ea156df672cde3f00MD518Carta de aval Lisette Revilla.pdf.jpgCarta de aval Lisette Revilla.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg8527https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/0c9c737d-788b-4039-860a-5c868c7dc8a7/download68e71715816f180a18375670503ca467MD520Label.png.jpgLabel.png.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg11391https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/5f372e4c-2f37-48d5-a969-e06d02019c99/downloadfd17d09c8ac7d89d582e84405b4144bfMD523001/9163oai:repositorio.udes.edu.co:001/91632023-09-26 03:03:37.677https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2023. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de Santandersoporte@metabiblioteca.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 |