Herramienta Ofimática Para el Conocimiento del Riesgo Financiero de Cada Cliente por el Canal de Hoja de Evaluación de la Empresa Crezcamos S.A
Digital
- Autores:
-
Hernández-Bautista, Yurley Tatiana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Palabra clave:
- Herramienta Ofimática
Matriz
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Matrix
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Garcés-Arias, Sergio Fernando4944c9e2-cba5-4121-8657-9d4e4be6b76a-1Hernández-Bautista, Yurley Tatianaaa8957ed-0168-4593-9739-b1e471bb1cb0-1Lizarazo-Jerez, Wilmar1c709c3b-512d-4c65-bca9-857e18f3412c6002024-03-14T15:17:49Z2024-03-14T15:17:49Z2023-12-15DigitalEl presente proyecto de práctica empresarial ilustra la metodología utilizada para la implementación de una herramienta ofimática con el fin de identificar a los clientes que pueden generar un riesgo financiero en la empresa Crezcamos S.A. En primera instancia se recolectó toda la información y documentación con el fin de identificar, clasificar y analizar todos aquellos factores que afectan directa o indirectamente a la compañía, dando origen a posibles situaciones que conlleven a un riesgo. En él se encuentra plasmado los diferentes conceptos básicos como lo son indicadores financieros, matrices de riesgos, matrices de decisión, riesgos financieros y contextualización del área de SARLAFT, que le permitirán a la persona que desee manejar o tener control de la herramienta no solo un correcto funcionamiento y un análisis adecuado de cada cliente, lo cual mejorará la toma de decisiones, sino que también le permitirá a cualquier usuario de la información hacer uso adecuado de la misma. Además, se ilustrará la caracterización de los clientes que serán los principales partícipes en la herramienta ofimática, la identificación de estos clientes se realizó por medio de las variables seleccionadas como lo son el comportamiento de pago, antigüedad del cliente en la entidad, actividad económica, indicadores de liquidez, estos últimos permitirán identificar la solvencia del cliente para realizar un pago. La herramienta emitirá una alerta de una operación por medio de los monitoreos de efectivo, segmentación y transaccional que se generan diariamente y así determinar el posible o inminente riesgo de la operación, disminuyendo los contratiempos o inquietudes del funcionario al momento de analizar un caso de alerta.This business internship project illustrates the methodology used for the implementation of an office automation tool that aims to identify clients that may generate a financial risk in the company Crezcamos S.A. Information and documentation was collected in order to identify, classify and analyze all those factors that affect the company directly or indirectly. This tool contains the different basic concepts such as financial indicators, array risks, decision arrays, financial risks and the SARLAFT area. It will allow the person who wishes to manage or have control of the tool not only a correct operation and adequate analysis of each client, which will improve decision making, but will also allow any user of the information to make appropriate use of it. Moreover, the characterization of the clients who will be the main participants will be illustrated in the automation tool. The identification of these clients was carried out through the selected variables such as payment behavior, seniority of the client in the entity, economic activity, liquidity indicators, the latter will allow identifying the client´s solvency to make a payment. In addition, this tool will issue an alert of an operation through cash, segmentation and transactional monitoring that are generated daily which determines the possible or imminent risk of the operation. Therefore, this will decrease setbacks or concerns that the client might experiencel when analyzing an alert case.PregradoAdministrador(a) FinancieroIntroducción 19 Planteamiento de Problema 21 Pregunta Problema 23 Plan de Trabajo 24 Objetivos 25 Objetivo General 25 Objetivos Específicos 25 Justificación 26 Marco Referencial 27 Marco Teórico 27 Antecedentes 29 Nacional. 29 Nacional. 30 Internacional. 31 Marco Normativo 32 Circular Externa 011 del 2022 32 Código Penal Artículo 323 33 Código Penal Ártico 345 34 Decreto Estatuto Orgánico del Sistema Financiero 35 Ley 365 de 1997 36 Ley 1121 de 2006 36 Marco Conceptual 37 Aplicaciones Ofimáticas 37 Crédito 37 Indicadores Financieros 38 LA/FT 38 Liquidez 39 Matriz de Riesgo 39 Operación Sospechosa 40 Riesgo 40 Seguimiento y Monitoreo 41 Metodología 42 Tipo de Estudio 42 Desarrollo de Objetivos 43 Objetivo 1 43 Riesgos Financieros 43 Tipos de Riesgos. 43 SARLAFT 45 Factores de Riesgos 45 Riesgos en SARLAFT. 46 Indicadores Financieros 47 Tipos de Indicadores Financieros. 47 Indicadores de Endeudamiento 49 Rentabilidad 50 Leverange Financiero 51 Matriz de Riesgo 51 ¿Cómo Crear una Plantilla de Matriz de Riesgo?.. 52 Matriz de Riesgo Ejemplo. 53 Matriz de Decisión 57 Pasos Para la Elaboración de una Matriz de Decisión. 57 Objetivo 2 59 Actividad Económica 63 Comportamiento de Pago 63 Antigüedad 64 Razón Corriente 64 Prueba Ácida 65 Capital de Trabajo 66 Objetivo 3 67 Garantía Prendaria 70 Objetivo 4 72 Conclusiones 78 Recomendaciones 79 Resultados 80 Referencias Bibliográficas 8186 papplication/pdfapplication/mswordUniversidad de SantanderT 06.23 H276hRepositorio Digital Institucional Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/10109spaUniversidad de SantanderBucaramangaFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesBucaramanga, ColombiaAdministración FinancieraAlbanese, D. (julio de 2012). Análisis y Evaluación de Riesgos : Aplicación de una Matriz de Riesgo en el Marco de un Plan de Prevención Contra el Lavado de Activos. Obtenido de Universidade do Vale do Rio dos Sinos: https://repositoriodigital.uns.edu.ar/handle/123456789/4099Alfaro, F. (mayo de 2017). Modelo de Monitoreo y Seguimiento de Planificación Institucional. Obtenido de Universidad Estatal a Distancia: https://www.uned.ac.cr/viplan/images/ciei/INVESTIGACIONES_2017/AGOSTO_2017/Sistema_de_Monitoreo_y_Evaluaci%C3%B2n_del_MEGU_19.06.17_1.pdfBancolombia. (s.f.). ¿Qué es el Crédito? Obtenido de https://www.bancolombia.com/personas/aprender-es-facil/como-manejar-dinero/endeudamiento-responsable/que-es-creditoBBVA. (s.f.). ¿Qué es el Riesgo Financiero? 5 Consejos Para Reducirlo. Obtenido de https://www.bbva.com/es/salud-financiera/finanzas-para-todos-el-riesgo-financiero-y-sus-tipos/BBVA. (s.f.). Qué es la Liquidez Financiera y por qué es tan Importante. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Herramienta OfimáticaMatrizSARLAFTOffice ToolMatrixSARLAFTHerramienta Ofimática Para el Conocimiento del Riesgo Financiero de Cada Cliente por el Canal de Hoja de Evaluación de la Empresa Crezcamos S.AOffice Tool for Knowing the Financial Risk of Each Client Through the Evaluation Sheet Channel of the Company Crezcamos S.A.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionTodas las AudienciasPublicationORIGINALLabel.pdfLabel.pdfapplication/pdf3454366https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/0721b59d-7c32-408c-9309-1d4a3335670f/download3d3164fe368c9fc20abddc0436c6bfe6MD52Certificado_Similitud_de_texto.pdfCertificado_Similitud_de_texto.pdfapplication/pdf2582476https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/c7dd8764-23f6-46e3-b09e-32bb8f658015/downloadad4005f2a52037252b4e9ce7f7229ee9MD55Herramienta_Ofimática_Para_el_Conocimiento_del_Riesgo_Financiero_de_Cada_Cliente_por_el_Canal_de_Hoja_de_Evaluación_de_la_Empresa_Crezcamos_S.A.docxHerramienta_Ofimática_Para_el_Conocimiento_del_Riesgo_Financiero_de_Cada_Cliente_por_el_Canal_de_Hoja_de_Evaluación_de_la_Empresa_Crezcamos_S.A.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document5828325https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/63792bd4-9380-44fb-81da-da44469dc17b/download2ada5ff6d45e0f3e0adc13b7c8e71dc1MD56Herramienta_Ofimática_Para_el_Conocimiento_del_Riesgo_Financiero_de_Cada_Cliente_por_el_Canal_de_Hoja_de_Evaluación_de_la_Empresa_Crezcamos_S.A.pdfHerramienta_Ofimática_Para_el_Conocimiento_del_Riesgo_Financiero_de_Cada_Cliente_por_el_Canal_de_Hoja_de_Evaluación_de_la_Empresa_Crezcamos_S.A.pdfapplication/pdf2005650https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/8d39ccd8-1350-4253-bfe7-44b160c57607/download1f23b3072198a625e940a9c82b5b2f60MD57LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/617a6eef-47e2-498d-a3aa-c04a83d353cc/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD54TEXTLabel.pdf.txtLabel.pdf.txtExtracted texttext/plain802https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/241a4263-3df0-4797-8735-f3fbe2c3905a/downloadb3ac8330549146851f0fa4605e520976MD58Certificado_Similitud_de_texto.pdf.txtCertificado_Similitud_de_texto.pdf.txtExtracted texttext/plain101387https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/442ac462-e05f-4509-bb55-0671262c0a9d/download0a88daccc08f4c49fba1439beee8ffb6MD510Herramienta_Ofimática_Para_el_Conocimiento_del_Riesgo_Financiero_de_Cada_Cliente_por_el_Canal_de_Hoja_de_Evaluación_de_la_Empresa_Crezcamos_S.A.docx.txtHerramienta_Ofimática_Para_el_Conocimiento_del_Riesgo_Financiero_de_Cada_Cliente_por_el_Canal_de_Hoja_de_Evaluación_de_la_Empresa_Crezcamos_S.A.docx.txtExtracted texttext/plain101599https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/ba0d23f7-b3b0-41a6-a98f-cb4f82f3aea8/downloadf58068cdf3270b04648ff9115b5fdb30MD512Herramienta_Ofimática_Para_el_Conocimiento_del_Riesgo_Financiero_de_Cada_Cliente_por_el_Canal_de_Hoja_de_Evaluación_de_la_Empresa_Crezcamos_S.A.pdf.txtHerramienta_Ofimática_Para_el_Conocimiento_del_Riesgo_Financiero_de_Cada_Cliente_por_el_Canal_de_Hoja_de_Evaluación_de_la_Empresa_Crezcamos_S.A.pdf.txtExtracted texttext/plain101394https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/39c86284-2466-4abf-9bdb-70e5150c2c78/downloada97b3997476f3dc0f97f7800c47ec7a6MD513THUMBNAILLabel.pdf.jpgLabel.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10649https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/5df5e50f-13e3-498b-9c01-daeb95495d7b/download8d975cc43d9663cd1f9e3bc5cab2664aMD59Certificado_Similitud_de_texto.pdf.jpgCertificado_Similitud_de_texto.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg9888https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/9f146ea4-3d9b-4ef0-912d-940777c9a9ea/download82497728326b6250f1f3c527d80fac1eMD511Herramienta_Ofimática_Para_el_Conocimiento_del_Riesgo_Financiero_de_Cada_Cliente_por_el_Canal_de_Hoja_de_Evaluación_de_la_Empresa_Crezcamos_S.A.pdf.jpgHerramienta_Ofimática_Para_el_Conocimiento_del_Riesgo_Financiero_de_Cada_Cliente_por_el_Canal_de_Hoja_de_Evaluación_de_la_Empresa_Crezcamos_S.A.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg8626https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/635d8e7c-c54f-4b82-b28e-e0eb19301e76/downloade284bb7f615a12c63d067dc49c0d4350MD514001/10109oai:repositorio.udes.edu.co:001/101092024-03-15 03:02:04.37https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2023. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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