Análisis de los Gaps en la Prestación del Servicios de la Empresa Aguas Diamantes del Cesar

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• Autores: Romero-Aroca, Raúl Alfonso; Vega-Mendoza, José Andrés
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad de Santander
• Repositorio: Repositorio Universidad de Santander
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.udes.edu.co:001/5910
• Acceso en línea: https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/5910
• Palabra clave: Calidad; Servicio,; Análisis Gaps; Servqual; Agua; Quality; Service; Gaps Analysis; Servqual; Water
• Rights: openAccess
• License: Derechos Reservados - Universidad de Santander de Colombia, 2021