La seguridad del paciente, desde la percepción de los profesionales que laboran en los servicios de cirugía y hospitalización de la Clínica María Auxiliadora del municipio de Aguachica departamento del Cesar 2017
73 p. Cd
- Autores:
-
Carreño Suárez, Yoleidi
Cordón Basto, Nubia M.
Jeréz Villamizar, Sindy Y.
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.udes.edu.co:001/857
- Acceso en línea:
- https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/857
- Palabra clave:
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Como resultados del estudio, se establece que la mayoría de los profesionales son enfermeros, de género femenino, con edades entre los 20 a 29 años, todos tienen conocimiento sobre el reporte de eventos adversos, todos están de acuerdo en que debe existir un aplicativo para el reporte sistemático de los mismos; el 68% de los encuestados opinan que la clínica si hace un reporte adecuado de incidentes y eventos adversos, el 65% consideran que la infraestructura de la institución si es un factor predisponente para que ocurran o aumenten los índices de eventos adversos. El 60% de los profesionales sugiere que la Institución le brinda las barreras de seguridad necesarias para la atención de los pacientes. Como conclusión final se establece que la seguridad del paciente es un tema de obligatoria documentación para todos los trabajadores de la salud. Es por esto que la investigación actual analiza el conocimiento y la aplicación de los conceptos relacionados con la seguridad del paciente, analizando con particular interés las actitudes y percepciones de los trabajadores de salud, que en últimas constituye la seguridad del paciente como determinante para una atención segura.In the present patient safety is a global concern since the implementation of a security policy in the health institutions complying, and promote the use of decision tree to adverse events. The overall objective of this work was to evaluate the perception about patient safety of the professionals who work in the service of surgery and hospitalization of the clinic Maria Auxiliadora de Aguachica Cesar department; the methodology is based on a descriptive cross-sectional study, which was attended by 40 health professionals of the surgery and hospitalization, were taken as a sample of the total population. As the results of the study, it is established that the majority of the professionals are nurses, female gender, between the ages of 20 to 29 years, all have knowledge about the report of adverse events, all are agreed that there should be a systematic report for the application of the same; 68% of those surveyed are of the opinion that the clinic if makes a report of incidents and adverse events, 65% believe that the infrastructure of the institution if it is a predisposing factor to occur or increase rates of adverse events. The 60% of the professionals suggests that the institution provides you with the necessary security barriers for the care of patients. As a final conclusion it is established that the patient safety is a matter of mandatory documentation for all health care workers. It is for this reason that current research analyzes the knowledge and application of the concepts related to the safety of the patient, analyzing with particular interest the attitudes and perceptions of health workers, which ultimately is the safety of the patient as a determinant for a safeEspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Servicios de SaludTABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 13 TITULO ................................................................................................................................ 15 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................ 16 1.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA .......................................................................... 18 2. JUSTIFICACIÓN ............................................................................................................ 19 3. OBJETIVOS .................................................................................................................... 21 3.1 OBJETIVO GENERAL ................................................................................................ 21 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................................... 21 4. MARCO REFERENCIAL .............................................................................................. 22 4.1 MARCO LEGAL ........................................................................................................... 22 4.2 MARCO CONTEXTUAL ............................................................................................. 23 4.4 MARCO CONCEPTUAL ............................................................................................. 31 5. METODOLOGÍA ............................................................................................................ 35 5.1 TIPO DE ESTUDIO ..................................................................................................... 35 5.2 POBLACIÓN Y MUESTRA ........................................................................................ 35 5.2.1 Población ................................................................................................................... 35 5.2.2 Muestra ...................................................................................................................... 35 5.2.3 Criterios de Inclusión ............................................................................................... 35 5.2.4 Criterios de Exclusión .............................................................................................. 35 5.3 PROCEDIMIENTO (EVALUADORES, ENTRENAMIENTO, INSTRUMENTO, VARIABLES) ....................................................................................................................... 35 5.3.1 Evaluadores .............................................................................................................. 36 5.3.2 Entrenamiento ........................................................................................................... 36 5.3.3 Instrumento ................................................................................................................ 37 5.3.4 Trabajo de Campo .................................................................................................... 37 5.3.4.1 Sensibilización ....................................................................................................... 37 5.3.4.2 Recolección de datos ........................................................................................... 38 5.3.4.3 Variables de estudio ............................................................................................. 38 5.3.5 Operacionalización de Variables ........................................................................... 39 5.4 ANÁLISIS ESTADÍSTICO .......................................................................................... 42 6. RESULTADOS ............................................................................................................... 43 6.1 CONSIDERACIONES ÉTICAS ................................................................................. 49 7. Discusión. ........................................................................................................................ 51 7.1 CONSIDERACIONES PRELIMINARES .................................................................. 51 7.2 ANÁLISIS DE RESULTADOS ................................................................................... 51 7.3 OBJETIVOS DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE DE LA CLÍNICA DE ESPECIALISTAS MARÍA AUXILIADORA. ............................................. 53 8. Conclusiones .................................................................................................................. 55 9. RECOMENDACIONES ................................................................................................. 57 BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................... 58 ANEXOS .............................................................................................................................. 61Ej. 1application/pdfT 75.17 C177shttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/857spaBucaramanga : Universidad de Santander, 2017Facultad Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesEspecialización en Gerencia de la Calidad y Auditoría de Servicios de SaludAdams, t., & Vincent, C. (s.f.). Sistem Analysis of clinical incidents.Londres: Clinical Safety Research Unit.Aranaz, A. (2008). Luces y sombras en la seguridad del paciente: estudio y desarrollo de estrategias. Obtenido de http://www.gacetasanitaria.org/es/luces-sombras-seguridad-del-paciente/articulo/S021391110876093X/Colombia, M. d. (2008). Lineamineto para la Implementacion de Politicas de Seguridad del Paciente. Bogota.Galvez, A., Garcia , H., & perez , C. (2010). Costos de la no Calidad. Sus implicaciones para el Sistema Nacional de Salud. Cubana Salud Publica.Gómez, O. e. (2011). Cultura de sseguridad del paciente por personal de enfermeria en Bogotá Colombia. Obtenido de http://www.scielo.cl/pdf/cienf/v17n3/art09.pdfLondres, M. d. (s.f.). www.minsalud.gov.co.Luesga, S. (2009). Seguridad del paciente: Un modelo organizacional para el control sistemático de los riesgos en atención en salud. Obtenido de sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/3468/Documento_completo.pdfLuesga, S. (2009). seguridad del paciente: un modeloorganizacional para el control sistematico en los riesgos para la atencion en salud. fundacion corona.Ministerio de Salud y la Protección Social. (2011). Manual de acreditación en Salud ambulatorio y hospitalario Colombia. 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