Indicadores del área de talento humano de la empresa Carbones de la Jagua S.A. ubicada en municipio de la Jagua de Ibirico, Cesar
46 p.
- Autores:
-
Vides del Portillo, Lewis David
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.udes.edu.co:001/4847
- Acceso en línea:
- https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/4847
- Palabra clave:
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CHIAVENATO, Idalberto (2014). Administración de recursos humanos: el capital humano de las organizaciones, McGraw-Hill/Interamericana. CHRISTOPHER, Martin. (2007). Logística aspectos estratégicos. México: Editorial Limusa. CUEVA, Tania y SORIA, Martha (2013). Diseño de un cuadro de objetivos e indicadores de gestión en el área de recursos humanos de triboilgas cía. Ltda., Universidad católica de Ecuador, Quito, Ecuador. GÓMEZ, Luis, Balkin, David y Cardy, Robert (2008), Gestion de los recursos Humanos, Editorial Pearson educación, -Mexico, Mexico. HERNANDEZ Roberto, FERNANDEZ, Carlos y BATIPSTA Pilar. (2010). Metodología de la Investigación, Quinta Edición, Editorial McGraw Hill. KOONTZ, Harold y HEINZ Weihrich. (2004). Elementos de Administración. Editorial McGraw Hill, Edición Quinta. LERMA, Héctor. (2009). Metodología de la Investigación: Propuesta, Anteproyecto y Proyecto, Cuarta Edición. Editorial ECOE Ediciones. Bogotá, Colombia. MARISTANY, Jaime (2007), Administración de los recursos Humanos, Editorial Pearson educación, -Mexico, Mexico. MARTÍNEZ, Ciro (2014). Estadística y Muestreo, ECOE ediciones, Bogotá, Colombia. MASSARO, Victoria (2015). ““¿Cómo definen el aporte de la gestión del desempeño a la rentabilidad del negocio, empresas de tecnología en Colombia?”, Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina. MOLINA, Golfredo (2012), Indicadores de recursos humanos, Revista gestión fácil, Madrid, España. MORA, Luis. Indicadores de la gestión logística, editorial ECOE ediciones, Bogotá Colombia, 2015. ORTIZ, Kevin y ANGULO Teódulo (2016), Evaluación de la gestión del talento humano en la cooperativa integral de transporte de Turbaco “COOTRANSTUR, Universidad de Cartagena, Cartagena, Colombia. PALELLA, Santa y MARTINS, Feliberto. (2010). Metodología de la Investigación Cuantitativa, Editorial FEDEUPEL. ROBBINS, S. y COULTER, M. (2004). Planificacion estratégica, Una herramienta para la toma de decisiones, Dialnet, México, México. SABINO, Carlos. (1996). El Proceso de Investigación. Editorial Cometa de Papel, Medellín, Colombia. SERNA, Oralba (2005), Administración De Gestión De Recurso Humano en Comfacesar – Valledupar, Universidad nacional, abierta y a distancia UNAD, Valledupar, Cesar. TAMAYO, Mario. (2004). El Proceso de la Investigación Científica, Cuarta Edición, Editorial Limusa. México. |
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Vides del Portillo, Lewis David64644d23-fc51-4397-93b1-1a1155743277-1Universidad de SantanderMárquez Polo, Jhon-Jairo2020-11-26T22:01:21Z2020-11-26T22:01:21Z2019-07-1846 p.This work aims to develop the indicators of the area of human talent of the company Carbones de la Jagua S.A.S. Located in the municipality of the jagua de Ibirico, Cesar. It is a descriptive research with non-experimental cross-sectional and field design, the population was thirty (30) people, taking into account the theoretical references of the authors: Maristany, J (2007), Mora, L (2015), Koontz and Heinz (2004), Chiavenato (2014) and Molina G (2012) among others. For the data collection, the technique of direct observation was chosen through an unstructured interview, a survey guide and a checklist. Regarding the results of the investigation, it was found that the company does not apply indicators of human talent, it was found that its operating cycle is constituted by the selection processes, absenteeism, and extra-legal benefits, the key variables are not developed in the The company is limited only to the corresponding functions and does not handle any kind of statistics to improve processes. It was evident that there are administrative failures and that there is no measuring instrument. Finally, for the improvement of the process requires a technical file with six (6) indicators that are: training time, goal time, staff turnover, absenteeism and unpunctuality, talent retention, and vacancy time.El presente trabajo tiene por objetivo el desarrollo de los indicadores del área de talento humano de la empresa Carbones de la Jagua S.A.S. Ubicada en municipio de la jagua de Ibirico, Cesar. Es una investigación de tipo descriptivo con diseño no experimental transversal y de campo, la población fue de treinta (30) personas, teniendo en cuenta los referentes teóricos de los autores: Maristany, J (2007), Mora, L (2015), Koontz y Heinz (2004), Chiavenato (2014) y Molina G (2012) entre otros. Para la recolección de los datos se optó por la técnica de la observación directa a través de entrevista no estructurada, guía de sondeo y una lista de verificación. En cuanto a los resultados de la investigación se pudo constatar que la empresa no aplica indicadores de talento humano, se encontró que su ciclo operativo está constituido por los procesos de selección, ausentismo laboral, y beneficios extralegales, las variables claves no son desarrolladas en la compañía se limitan solo a las funciones correspondiente y no manejan ningún tipo de estadísticas que permita mejorar los procesos. Se evidencio que existen fallas administrativas y que no se tiene ningún instrumento de medición. Por último, para el mejoramiento del proceso requiere una ficha técnica con seis (6) indicadores que son: tiempo de capacitación y entrenamiento, tiempo de metas, rotación de personal, ausentismo e impuntualidad, retención de talentos, y tiempo de vacantes.PregradoIngeniero(a) IndustrialRESUMEN 10 ABSTRACT 11 INTRODUCCIÓN 12 CAPITULO I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13 1.1 TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN 13 1.2 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 13 1.2.1 Formulación del problema 14 1.2.2 Sistematización del problema 14 1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 15 1.3.1 Objetivo general 15 1.3.2 Objetivos específicos 15 1.4 JUSTIFICACIÓN 15 1.5 DELIMITACIÓN 16 1.5.1 Temporal 16 1.5.2 Espacial 17 1.5.3 Social 17 1.5.4 Institucional 17 CAPITULO II. MARCO TEÓRICO 18 2.1 ANTECEDENTES 18 2.2 BASES TEÓRICAS 20 2.2.1 Procesos administrativos 20 2.2.2 Indicador 27 2.2.2.1 Objetivo de un indicador 27 2.2.2.2 Tipo de indicador 27 2.2.2.3 Indicadores de talento humano 28 2.3 SISTEMAS DE VARIABLES 30 2.3.1 Definición nominal 30 2.3.2 Definición conceptual 30 2.3.4 Definición operacional 30 CAPITULO III. DISEÑO METODOLÓGICO 32 3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN 32 3.2 POBLACIÓN Y MUESTRA 33 3.2.1 Población 33 3.2.2 Muestra 33 3.3 INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS 34 CAPITULO IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACION 35 4.1 ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS 35 CONCLUSIONES 40 RECOMENDACIONES 41 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 42 ANEXOS 44Ej. 1application/pdfT15.19 V422ihttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/4847spaValledupar : Universidad de Santander, 2019Facultad de IngenieríaIngeniería IndustrialCHIAVENATO, Idalberto (2014). Administración de recursos humanos: el capital humano de las organizaciones, McGraw-Hill/Interamericana.CHRISTOPHER, Martin. (2007). Logística aspectos estratégicos. México: Editorial Limusa.CUEVA, Tania y SORIA, Martha (2013). Diseño de un cuadro de objetivos e indicadores de gestión en el área de recursos humanos de triboilgas cía. Ltda., Universidad católica de Ecuador, Quito, Ecuador.GÓMEZ, Luis, Balkin, David y Cardy, Robert (2008), Gestion de los recursos Humanos, Editorial Pearson educación, -Mexico, Mexico.HERNANDEZ Roberto, FERNANDEZ, Carlos y BATIPSTA Pilar. (2010). Metodología de la Investigación, Quinta Edición, Editorial McGraw Hill.KOONTZ, Harold y HEINZ Weihrich. (2004). Elementos de Administración. Editorial McGraw Hill, Edición Quinta.LERMA, Héctor. (2009). Metodología de la Investigación: Propuesta, Anteproyecto y Proyecto, Cuarta Edición. Editorial ECOE Ediciones. Bogotá, Colombia.MARISTANY, Jaime (2007), Administración de los recursos Humanos, Editorial Pearson educación, -Mexico, Mexico.MARTÍNEZ, Ciro (2014). Estadística y Muestreo, ECOE ediciones, Bogotá, Colombia.MASSARO, Victoria (2015). ““¿Cómo definen el aporte de la gestión del desempeño a la rentabilidad del negocio, empresas de tecnología en Colombia?”, Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina.MOLINA, Golfredo (2012), Indicadores de recursos humanos, Revista gestión fácil, Madrid, España.MORA, Luis. Indicadores de la gestión logística, editorial ECOE ediciones, Bogotá Colombia, 2015.ORTIZ, Kevin y ANGULO Teódulo (2016), Evaluación de la gestión del talento humano en la cooperativa integral de transporte de Turbaco “COOTRANSTUR, Universidad de Cartagena, Cartagena, Colombia.PALELLA, Santa y MARTINS, Feliberto. (2010). Metodología de la Investigación Cuantitativa, Editorial FEDEUPEL.ROBBINS, S. y COULTER, M. (2004). Planificacion estratégica, Una herramienta para la toma de decisiones, Dialnet, México, México.SABINO, Carlos. (1996). El Proceso de Investigación. 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México.Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2019info:eu-repo/semantics/closedAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_14cbIndicadores.Talento.Humano.Indicadores del área de talento humano de la empresa Carbones de la Jagua S.A. ubicada en municipio de la Jagua de Ibirico, CesarTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionPublicationORIGINALIndicadores del área de talento humano de la empresa Carbones de la Jagua S.A. ubicada en municipio de la Jagua de Ibirico, Cesar.pdfIndicadores del área de talento humano de la empresa Carbones de la Jagua S.A. ubicada en municipio de la Jagua de Ibirico, Cesar.pdfapplication/pdf1463867https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/fdba32f2-d0db-4389-b52e-80830fe9ad63/download3452fe5fe19b8b6f59276cb39a59cbc1MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-859https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/b81b8342-bed2-4129-b621-ff4c974ad3ad/download38d94cf55aa1bf2dac1a736ac45c881cMD52TEXTIndicadores del área de talento humano de la empresa Carbones de la Jagua S.A. ubicada en municipio de la Jagua de Ibirico, Cesar.pdf.txtIndicadores del área de talento humano de la empresa Carbones de la Jagua S.A. ubicada en municipio de la Jagua de Ibirico, Cesar.pdf.txtExtracted texttext/plain61888https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/2bd6e4f3-f7ce-4300-b54c-bd6be2343a4e/download142ab310f9e07e3e4ad2c63d1f21416cMD53THUMBNAILIndicadores del área de talento humano de la empresa Carbones de la Jagua S.A. ubicada en municipio de la Jagua de Ibirico, Cesar.pdf.jpgIndicadores del área de talento humano de la empresa Carbones de la Jagua S.A. ubicada en municipio de la Jagua de Ibirico, Cesar.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5862https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/7f0b5183-ce6a-458c-8cee-5c1f594a411a/download776191bbe68d24105d42deee7a8e3817MD54001/4847oai:repositorio.udes.edu.co:001/48472022-10-25 10:16:07.633https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2019https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de Santandersoporte@metabiblioteca.comTGljZW5jaWEgZGUgUHVibGljYWNpw7NuIFVERVMKRGlyZWN0cmljZXMgZGUgVVNPIHkgQUNDRVNPCgo= |