Pasantia: Mejoramiento de la Gestión de Proyectos y Calidad de Comercializadora Montes de Colombia SAS
Digital
- Autores:
-
Bove-Molina, Aniello Salvatore
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Palabra clave:
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A través de un proceso de pasantías, que se llevó a cabo un exhaustivo análisis de la organización, con el propósito del perfeccionamiento y la optimización asegurando calidad dentro de la empresa. Como objetivos se plantea realizar un diagnóstico de la documentación existente en la organización para la Certificación INVIMA del Centro Cárnico Montes según el decreto 1500 de 2007, actualizar la documentación requerida para dicha certificación y documentar los procedimientos de Gestión Comercial para mejorar el funcionamiento en los pisos de venta. Para generar mejoras significativas en la eficiencia operativa, la calidad de los productos o servicios, y la satisfacción del cliente. A través de la identificación de áreas de oportunidad y la implementación de estrategias de mejora, se busca fortalecer la posición de la organización en el mercado y alcanzar los objetivos estratégicos establecidos (Barbagelata, 2016).The work discloses the activities carried out during the internship process at Comercializadora Montes de Colombia S.A.S. a retail company with a variety mainly composed of food and beverages, which contains a regional chain of supermarkets consisting of 17 operating branches and employs approximately 480 people. Therefore, the main objective of this project is the improvement of project and quality management in Comercializadora Montes de Colombia S.A.S. Through a process of internships, an exhaustive analysis of the organization was carried out, with the purpose of improvement and optimization ensuring quality within the company. The objectives were to carry out a diagnosis of the existing documentation in the organization for the INVIMA Certification of Centro Cárnico Montes according to decree 1500 of 2007, update the documentation required for such certification and document the procedures of Commercial Management to improve the operation on the sales floor. To generate significant improvements in operational efficiency, product or service quality, and customer satisfaction. Through the identification of areas of opportunity and the implementation of improvement strategies, it seeks to strengthen the organization's position in the market and achieve the strategic objectives established (Barbagelata, 2016).PregradoIngeniero(a) IndustrialTabla de contenido Resumen 16 Introducción 21 Justificación 23 Objetivos 24 Objetivo General 24 Objetivos Específicos 24 Capítulo 1… 25 Cumplimiento de objetivos 25 Descripción de los resultados del objetivo 1 26 Capítulo 2…. 27 Descripción de otros resultados del objetivo 2 29 Ejemplo del programa para manejo de residuos líquidos 30 Justificación 30 Objetivos 31 Objetivo general 31 Objetivos específicos 31 Alcance 32 Recursos 32 Responsabilidades 32 Definiciones y base legal 33 Definiciones 33 Base legal 36 Descripción del procedimiento 36 Clasificación de los residuos líquidos 37 Sistemas de desagüe y remoción 38 Trampa de grasas 38 Procedimiento de limpieza de Trampas grasa. 39 Desagües 40 Caracterización de vertimientos 43 Criterios de vertimiento 43 Evaluación 45 Capítulo 3 47 Descripción de resultados objetivo 3 50 Ejemplo de Programa del procedimiento de los mercaderistas 50 Justificación 50 Objetivos 51 Objetivo General 51 Objetivo Específico 51 Alcance 52 Recursos 52 Responsabilidades 52 Definición de términos y abreviaturas 52 Procedimiento de surtido por parte del mercaderista en piso de venta 53 Evaluación 54 Control de documentos 55 Control de cambios y aprobaciones 55 Conclusiones 59 Recomendaciones 60 Bibliografía 61 Apéndices 6267 papplication/mswordapplication/pdfUniversidad de SantanderT 15.23 B692mRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/9284spaUniversidad de SantanderCúcutaFacultad de Ingenierías y TecnologíasCúcuta, ColombiaIngeniería IndustrialBarbagelata, E. I. (2016). Implementación de estrategias de prevención de errores en el proceso de administración de medicamentos: un enfoque para enfermería en cuidados intensivos. Revista Médica Clínica Las Condes, 27(5), 594-604. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0716864016300852Decreto 1500 de 2007Guía técnica para la elaboración de PROGRAMAS SANITARIOS. INVIMADerechos Reservados - Universidad de Santander, 2023. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/MejoramientoGestiónCalidadPracticasImprovementManagementQualityPracticesPasantia: Mejoramiento de la Gestión de Proyectos y Calidad de Comercializadora Montes de Colombia SASImprovement of the Project and Quality Management of Comercializadora Montes de Colombia SASTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionTodas las AudienciasPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/7c06360b-68f9-4df2-9959-0b8567c9a8c1/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD58ORIGINALLabel.pdfLabel.pdfapplication/pdf3205352https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/1e57a152-2bb0-451f-8e7d-b34151457d17/download13d108f8c22de7b548caafd431c60191MD59Mejoramiento_de_la_Gestión_de_Proyectos_y_Calidad_de_Comercializadora_Montes_de_Colombia_SAS.pdfMejoramiento_de_la_Gestión_de_Proyectos_y_Calidad_de_Comercializadora_Montes_de_Colombia_SAS.pdfapplication/pdf2280302https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/ccc893b0-5c16-494c-bfb1-7c0c88203fc2/download2039f7a27bd51e35b1d1de8ed3f2cc21MD510Mejoramiento_de_la_Gestión_de_Proyectos_y_Calidad_de_Comercializadora_Montes_de_Colombia_SAS.docxMejoramiento_de_la_Gestión_de_Proyectos_y_Calidad_de_Comercializadora_Montes_de_Colombia_SAS.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document3863984https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/eaf34b74-b74d-4f26-b65e-1ba6955e4b65/download69197058ff21978afe51ae40a32e6f4dMD511Reporte Similitud de Texto.pdfReporte Similitud de Texto.pdfapplication/pdf2169186https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/f4d3f926-cc5c-4b5a-ad0f-3ff4012a00da/downloadf5bc04c98cd4019baa932432b9dd50dbMD512TEXTLabel.pdf.txtLabel.pdf.txtExtracted texttext/plain735https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/fca84892-cc10-49d0-9709-456cb8da8b8f/downloadc5e8f8867df097c03d442f609bb10ed3MD513Mejoramiento_de_la_Gestión_de_Proyectos_y_Calidad_de_Comercializadora_Montes_de_Colombia_SAS.pdf.txtMejoramiento_de_la_Gestión_de_Proyectos_y_Calidad_de_Comercializadora_Montes_de_Colombia_SAS.pdf.txtExtracted texttext/plain54158https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/01663b1c-bef2-4436-991d-1687ebc0101e/download72463b5e067c8a0b5e5cbd3ae52360deMD515Mejoramiento_de_la_Gestión_de_Proyectos_y_Calidad_de_Comercializadora_Montes_de_Colombia_SAS.docx.txtMejoramiento_de_la_Gestión_de_Proyectos_y_Calidad_de_Comercializadora_Montes_de_Colombia_SAS.docx.txtExtracted texttext/plain41593https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/177b8beb-2f6a-4b67-8966-df6b9c2c212a/downloade029804511cc416d27c3cd5e036e9fbcMD517Reporte Similitud de Texto.pdf.txtReporte Similitud de Texto.pdf.txtExtracted texttext/plain65494https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/82cb9133-2528-496c-b2c2-215ae0ca1fe3/downloadf925ff9661c7a56ea20b0798c17693d7MD518THUMBNAILLabel.pdf.jpgLabel.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10349https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/63c5ba56-bdba-44f0-b8c8-9056070fee1b/downloadcb9b924d16730615907f2bb24482b0e1MD514Mejoramiento_de_la_Gestión_de_Proyectos_y_Calidad_de_Comercializadora_Montes_de_Colombia_SAS.pdf.jpgMejoramiento_de_la_Gestión_de_Proyectos_y_Calidad_de_Comercializadora_Montes_de_Colombia_SAS.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5848https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/8352ece6-760c-4db3-97f8-9fd10ee0e15a/download0ff4ee0135dfefa427799fa1fbeb1712MD516Reporte Similitud de Texto.pdf.jpgReporte Similitud de Texto.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg9719https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/862b7ab0-8969-4035-ba78-eee855995295/download44a283a1aedc1f10219978da911dd6fcMD519001/9284oai:repositorio.udes.edu.co:001/92842023-11-09 11:22:22.254https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2023. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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