Modelo de Evaluación, Aprendizaje y Mejoramiento (EVAM) en la Alcaldía del Municipio de Valledupar - Cesar

Digital

Autores:
Rivas-Polo, Jesus David
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad de Santander
Repositorio:
Repositorio Universidad de Santander
Idioma:
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OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
Gestión
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Administración Pública
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spelling Angulo-Blaquicett, Giovanna Elvira97c47b41-d4b4-43d9-9ff9-5b533888631b-1Rivas-Polo, Jesus David572423fc-375c-4191-abf2-1f2115553192-1Vidal-Tovar, Carlos Ramón9e0f0a35-37c2-424e-8508-42846a160621-12024-04-17T21:39:18Z2024-04-17T21:39:18Z2023-12-18DigitalEl siguiente informe de prácticas el cual tiene como título “Modelo de Evaluación Aprendizaje y mejoramiento (EVAM) en la Alcaldía del Municipio de Valledupar, Cesar” realizado para optar por el título de administrador financiero, busca principalmente verificar el nivel de cumplimiento de dicho modelo, objetivo que se llevará a cabo implementando herramientas de recopilación de información como son dos cuestionarios, el primero, que es un cuestionario de aproximación, será aplicado a los jefes inmediatos que están a cargo de la dependencia donde se desarrolló la práctica, el segundo, será aplicado a los colaboradores seleccionados convenientemente debido a la naturaleza de la práctica y en pro de la investigación, donde se obtendrán una serie de resultados, seguidamente se evaluaran e identificarán los factores críticos obtenidos y por último se realizaran propuestas para el mejoramiento de dichos factores críticos previamente identificados, el presente informe de prácticas empresariales es considerado tipo de campo, de igual manera, se le implementó un diseño no experimental, y se desarrolló bajo la medición de variables a través de procesos cuantificables y análisis estadísticos, se considera que el estudio tiene un enfoque cuantitativo, en el cual se lleva un proceso secuencial para lograr la consecución de la investigaciónThe following internship report, which has the title “Evaluation Learning and Improvement Model (EVAM) in the Mayor's Office of the Municipality of Valledupar, Cesar”, carried out to opt for the title of financial administrator, mainly seeks to verify the level of compliance with said model. , an objective that will be carried out by implementing information collection tools such as two questionnaires, the first, which is an approximation questionnaire, will be applied to the immediate bosses who are in charge of the department where the practice was developed, the second, It will be applied to collaborators conveniently selected due to the nature of the practice and in favor of research, where a series of results will be obtained, then the critical factors obtained will be evaluated and identified and finally proposals will be made for the improvement of said factors. critical previously identified, this report on business practices is considered a type of field, in the same way, a non-experimental design was implemented, and it was developed under the measurement of variables through quantifiable processes and statistical analysis, it is considered that the study It has a quantitative approach, in which a sequential process is carried out to achieve the achievement of the research.PregradoAdministrador(a) FinancieroIntroducción 19 Planteamiento del Problema 20 Descripción del Problema 20 Formulación del Problema 23 Sistematización del Problema 23 Objetivos de la Investigación 24 Objetivo General 24 Objetivos Específicos 24 Justificación 25 Delimitación del Problema 27 Delimitación Teórica 27 Delimitación Espacial 27 Delimitación Temporal 27 Delimitación Institucional 27 Marco de Referencia 28 Antecedentes 28 Marco Teórico 34 Modelo EVAM 34 Elementos del Modelo EVAM 35 Factores Críticos Básicos del M.E.V.A.N. 37 Cuestiones a Evaluar 39 Marco Conceptual 43 Modelos de Gestión de Calidad 44 Eficiencia Gubernamental 44 Optimización de Procesos 44 Evaluación de Políticas Públicas 45 Marco Legal 45 Operacionalización de Variables 45 Metodología 47 Enfoque de Investigación 47 Tipo de Investigación 47 Población de Estudio 48 Instrumento Para la Recolección de Datos 49 Técnicas de Análisis de Datos 68 Resultados 70 Aplicar un Instrumento del Modelo EVAM, por Medio de un Cuestionario, en la Alcaldía del Municipio de Valledupar, Cesar 70 Eje 1. Política, Planificación y Estrategia a Través del Liderazgo 70 Eje 5. Resultados. 77 Identificar y Evaluar los Factores Críticos Obtenidos Mediante el Modelo EVAM en la Alcaldía del Municipio de Valledupar, Cesar 79 Eje 1. Política, Planificación y Estrategias a Través del Liderazgo 80 Eje 2: Procesos 80 Eje 3. Personas 81 Eje 4. Alianzas y Recursos 81 Eje 5. Resultados 82 Realizar una Propuesta Para el Mejoramiento de los Factores Críticos Obtenidos Mediante el Modelo EVAM en la Alcaldía del Municipio de Valledupar, Cesar 82 Fase Inicial: Estrategias de la Planificación a Través del Liderazgo 83 Fase Intermedia: Estrategias de Gestión de Procesos 83 Fase Final: Estrategia de Gestión Eficiente de los Recursos 84 Conclusiones 87 Recomendaciones 89 Referencias Bibliográficas 9195 papplication/pdfUniversidad de SantanderT 06.23 R491mRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/10231spauniversidad de santanderValleduparFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesValledupar, ColombiaAdministración FinancieraAeval Departamento de Calidad en los Servicios. (2013, Noviembre). EVAM (Evaluación, Aprendizaje y Mejora en la Administración Pública). Tomado de https://www2.congreso.gob.pe/sicr/cendocbib/con4_uibd.nsf/50617E3AA440C5E505257C2E00706CCD/$FILE/Documento.pdfÁlvarez. R.F. (2015). Gestión de procesos y gestión municipal. CEGESTI 5, Costa Rica.Arias, F. (2012). El Proyecto de Investigación, introducción a la metodología científica, 5ta. edición. Recuperado de http://es.scribd.com/doc/131137657/el-proyecto-de-investigacion-fidias-arias#scribd http://es.slideshare.net/paundpro/el-proyecto-de-investigacion-fidias-arias-2012Ariza Téllez, D., Ruidiaz Arias, N. B., & Sánchez Castañeda, N. D. Modelos De Gestión en el Sector Público y Su Aplicación a Gobiernos Locales: Una Revisión De Sus Obstáculos y Fortalezas. Obtenido de https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/34819/2021dalilaariza.pdf?sequence=1Barrios, M. (2011). Modelo de gestión en el sector salud basado en la calidad de servicios. Revista Ingeniería UC, 18 (1), 80-87.Behn, R. D. (2014). 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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