Estrategias Para la Optimización del Proceso Administrativo de Orden de Compra en PriceSmart Floridablanca, 2023
Digital
- Autores:
-
Neira-Ardila, Juan Esteban
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Palabra clave:
- Gestión de Compras
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La presente investigación tiene un enfoque metodológico de carácter cualitativo de tipo descriptivo, teniendo como objetivo llevar a cabo un análisis exhaustivo del proceso administrativo de orden de compra en PriceSmart Floridablanca durante el año 2023, para tener una mayor comprensión de este proceso administrativo y a su vez diseñar estrategias enfocadas a una posible optimización del proceso de orden de compra, la optimización de este proceso es fundamental para reducir tiempos de entrega, minimizar errores en la adquisición de productos, y aumentar la eficiencia del club para abastecerse de bienes y servicios. Durante la revisión documental se encontró con diferentes áreas de mejora de este proceso administrativo, la identificación de estas áreas de mejora, que abarcan desde retrasos en la aprobación de órdenes de compra, hasta retrasos en la recepción de los bienes o servicios, por esta problemática planteada se justifica el diseño de estrategias de optimización que abarcan la mejora en los tiempos de aprobación de órdenes de compra, la simplificación de este proceso, la comunicación más directa con los proveedores y flexibilidad en términos de pago, estas estrategias están enfocadas en generar una posible optimización de este proceso administrativo.PriceSmart, a chain of shopping clubs where correct operational management is a critical aspect to maintain its competitiveness in the market. The purchase order process is a vital component, being the means through which essential goods and services are acquired to ensure the proper functioning of the club. This research has a qualitative, descriptive methodological approach, aiming to carry out an exhaustive analysis of the administrative process of purchase orders in PriceSmart Floridablanca during the year 2023, to have a greater understanding of this administrative process and in turn design strategies focused on a possible optimization of the purchase order process, the optimization of this process is essential to reduce delivery times, minimize errors in the acquisition of products, and increase the efficiency of the club to supply goods and services. During the documentary review, different areas of improvement of this administrative process were found, the identification of these areas of improvement, which range from delays in the approval of purchase orders, to delays in the receipt of goods or services, due to this problem. proposed, the design of optimization strategies that encompass the improvement in purchase order approval times, the simplification of this process, more direct communication with suppliers and flexibility in terms of payment, all of these strategies focused on generating a possible optimization of this administrative process.PregradoAdministrador de Negocios InternacionalesIntroducción 16 Planteamiento del Problema 18 Formulación del Problema 19 Objetivos 20 Objetivo General 20 Objetivos Específicos 20 Justificación 21 Marco Referencial 23 Antecedentes Empíricos 23 Antecedentes Empíricos en el Ámbito Nacional 23 Antecedentes Empíricos en el Ámbito Internacional 25 Marco Teórico 27 Departamento de Compras 27 Planeación Estratégica en la Administración del Suministro 27 Administración de Operaciones y Cadenas de Suministro 28 Gasto Estratégico 28 Sistemas de Información y Proceso de Suministro 28 Certificación del Proveedor 29 Importancia del Correcto Suministro en la Logística 29 Teoría de las Restricciones 29 Estrategias en el Mejoramiento de las Diferentes Áreas Organizacionales 30 Marco Conceptual 30 Compras 30 Proveedor 31 Estrategia 31 Materia Prima 31 Optimización 31 Área de Compras 32 Logística 32 Consumidor 32 Riesgo 32 Mercado 33 Cuadro Descriptivo 33 Cotización 33 Inventario 33 Software de Gestión de Compras 33 Proceso de Orden de Compra 33 CEN Financiero 34 Matriz DOFA 34 Metodología 35 Enfoque y Diseño de la Investigación 35 Análisis Documental 37 Cuadro Descriptivo del Proceso Administrativo de Orden de Compras en PriceSmart Floridablanca 37 Identificar Áreas de Mejora Mediante el Análisis del Cuadro Descriptivo del Proceso de Orden de Compra en PriceSmart Floridablanca 42 Desarrollar Estrategias que Permitan una Posible Optimización Mediante la Elaboración de una Matriz DOFA del Proceso Administrativo de Orden de Compra 46 Cuadro de Estrategias 48 Conclusiones 51 Recomendaciones 53 Referencias Bibliográficas 54 Apéndices 5758 papplication/pdfapplication/mswordUniversidad de SantanderT 19.23 N247eRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/9969spaUniversidad de SantanderBucaramangaFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesBucaramanga, ColombiaAdministración de Negocios InternacionalesArenas-Duque, P. A. (2019). Propuesta de estructuración del departamento de compras internacionales para la. Obtenido de Universidad Autónoma de Bucaramanga: https://repository.unab.edu.co/bitstream/handle/20.500.12749/15008/2019_Tesis_Arenas_Duque_Paola_Andrea.pdf?sequence=1&isAllowed=yBlandez-Ricalde, M. d. (2014). Proceso Administrativo. Obtenido de Google Books: https://books.google.com.ec/books?id=TYHDCwAAQBAJ&printsec=frontcover#v=onepage&q&f=falseContreras-Sierra, E. R. (2013). El concepto de estrategia como fundamento de. Obtenido de Pensamiento y Gestión, núm. 35, julio-diciembre, 2013, pp. 152-181: https://www.redalyc.org/pdf/646/64629832007.pdfDe la Arada-Juares, M. (2015). Optimización de la cadena logística. Obtenido de Paraninfo: https://books.google.com.co/books?id=bSh4CAAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=falseFlorido-Sarmiento, M. J., & López-Delgadillo, Ó. J. (2022). Estrategias para optimizar la cadena de abastecimiento y suministro externo de una empresa del sector oil & gas. Obtenido de Fundación Universidad de América: https://repository.uamerica.edu.co/bitstream/20.500.11839/8941/4/765812-%202022-I-GE.pdfGutiérrez-Collazos, M. (2022). Propuesta de mejoramiento enfocado a reorganizar los procesos y procedimientos. Obtenido de Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD: https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/50145/mgutierrezco.pdf?sequence=4&isAllowed=yJacobs, F. R., & Chase, R. B. (2014, 13a ed.). Administración de operaciones producción y cadena de suministros. Obtenido de ucreanop.com: https://ucreanop.com/wp-content/uploads/2020/08/Administracion-de-Operaciones-Produccion-y-Cadena-de-Suministro-13edi-Chase.pdfJohnson, P. F., Leenders, M. R., & Flynn, A. E. (2011). Una administración efectiva de las compras y del suministro contribuye de manera significativa al éxito organizacional. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Gestión de ComprasÓrdenes de CompraOptimización de ProcesosProveedoresPurchase ManagementPurchase OrdersProcess OptimizationSuppliersEstrategias Para la Optimización del Proceso Administrativo de Orden de Compra en PriceSmart Floridablanca, 2023Strategies for Optimizing the Administrative Process of Purchase Orders in PriceSmart Floridablanca, 2023Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionTodas las AudienciasPublicationORIGINALCertificado_de_Similitud_de_Texto.docx.pdfCertificado_de_Similitud_de_Texto.docx.pdfapplication/pdf557242https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/cddc3180-8701-4e3d-89ec-6c966b3b6a3a/download932e7ae41538740d00dc3e58c93d6662MD51Label .pdfLabel .pdfapplication/pdf3220305https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/81b24621-9627-4154-a99a-d77973ef0c78/download9983495b357c28c40e5d2423141d3d25MD54Estrategias_Para_la_Optimización_del_Proceso_Administrativo_de_Orden_de_Compra_en_PriceSmart_Floridablanca_2023 (2).docxEstrategias_Para_la_Optimización_del_Proceso_Administrativo_de_Orden_de_Compra_en_PriceSmart_Floridablanca_2023 (2).docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document630819https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/2dcb3381-cef5-4cc9-9b0c-1c3e55a7cb02/download9eb55932c6532682254ea32142e3453aMD56Estrategias_Para_la_Optimización_del_Proceso_Administrativo_de_Orden_de_Compra_en_PriceSmart_Floridablanca_2023 (2).pdfEstrategias_Para_la_Optimización_del_Proceso_Administrativo_de_Orden_de_Compra_en_PriceSmart_Floridablanca_2023 (2).pdfapplication/pdf690907https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/18314df6-3f3a-4fc4-b231-4d2e21fadbbc/download6f49777209f583ff7b2913e188cfac23MD57LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/a078da10-f8e6-4a6c-bb10-b9b06f78ccab/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD55TEXTCertificado_de_Similitud_de_Texto.docx.pdf.txtCertificado_de_Similitud_de_Texto.docx.pdf.txtExtracted texttext/plain101106https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/c6290c39-ccf2-4da1-b9ec-90368b75a1d1/downloadbb95e1087ccec1f9b0c19cb9ba08c589MD58Label .pdf.txtLabel .pdf.txtExtracted texttext/plain919https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/01f6286a-db87-4371-b8fc-5c64676fce02/download3f38586c50368ff041ef3a0aeca095d9MD510Estrategias_Para_la_Optimización_del_Proceso_Administrativo_de_Orden_de_Compra_en_PriceSmart_Floridablanca_2023 (2).docx.txtEstrategias_Para_la_Optimización_del_Proceso_Administrativo_de_Orden_de_Compra_en_PriceSmart_Floridablanca_2023 (2).docx.txtExtracted texttext/plain85308https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/308f9772-14c4-4a34-ad83-79021da14fca/downloadf26d8390e881e9a984c1600714c5d514MD512Estrategias_Para_la_Optimización_del_Proceso_Administrativo_de_Orden_de_Compra_en_PriceSmart_Floridablanca_2023 (2).pdf.txtEstrategias_Para_la_Optimización_del_Proceso_Administrativo_de_Orden_de_Compra_en_PriceSmart_Floridablanca_2023 (2).pdf.txtExtracted texttext/plain91991https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/936297a8-8092-4c9d-97b5-5caaad19f8a6/download956ed66c16f74e8eb2b3cc726519f513MD513THUMBNAILCertificado_de_Similitud_de_Texto.docx.pdf.jpgCertificado_de_Similitud_de_Texto.docx.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg9232https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/f42a3997-2302-4897-acb0-7eb4612b06b1/downloaddbdf7761ef45bd51ce4d2f2772df65a3MD59Label .pdf.jpgLabel .pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10697https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/a38cc092-9dbd-4ad1-bafd-49c8fbb8cfc5/download0166719f0d2b30ae284fda093d7bbf07MD511Estrategias_Para_la_Optimización_del_Proceso_Administrativo_de_Orden_de_Compra_en_PriceSmart_Floridablanca_2023 (2).pdf.jpgEstrategias_Para_la_Optimización_del_Proceso_Administrativo_de_Orden_de_Compra_en_PriceSmart_Floridablanca_2023 (2).pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7761https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/52f82b04-f3d0-41f5-9097-ba6040a2dce1/download9859299a6dc38a57477011cca8a493b5MD514001/9969oai:repositorio.udes.edu.co:001/99692024-02-13 03:02:11.232https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2023. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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