Aplicación de Estrategias Comunicacionales, Diseño y Fortalezas de Imagen Corporativa Para CAP Constructora
Digital
- Autores:
-
Jaramillo-Núñez, Laura Catalina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Palabra clave:
- Diseño de imagen
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CAP Constructora (2023). Reel Hacemos realidad tus sueños, renderizamos cada espacio a tu gusto. https://www.instagram.com/reel/Cz2GBTYr1Bp/?igsh=MTYyYWNkd3Nham93Yg CAP Constructora (2023). Reel En este mes que se despide, compartimos contigo la emoción, la alegría y la satisfacción de nuestros clientes al recibir las llaves de su nuevo hogar. ¡Gracias por ser parte de Cap Constructora!. https://www.instagram.com/reel/CzFNtLFLIhe/?igsh=Y3BtdW8yMXFtZjB1 CAP Constructora (2024). Reel Mi novio y yo construyendo la casa de nuestros sueños. https://www.instagram.com/reel/C4WkjdfrCVp/?igsh=MXFoejF2bjZkZGtteQ== CAP Constructora (2024). Reel Di adiós a las facturas de electricidad elevadas y dale la bienvenida al ahorro y la sostenibilidad. CAP constructora le apuesta a sostenibilidad y medio ambiente. https://www.instagram.com/reel/C3jA2dYr51E/?igsh=MW40aWw3cTN0dXFtOQ== CAP Constructora (2024). Reel Te presentamos el increíble resultado de nuestra casa H8 de Tennis Park | Black edition. https://www.instagram.com/reel/C69or3tODDL/?igsh=MXJidnN0bjZxeXBhYw= CAP Constructora (2023). Video manifestemos un hombre así en nuestras vidas en aplicativo tiktok. https://vm.tiktok.com/ZMMERXPGe/ Coca Carasila, M., (2007). IMPORTANCIA Y CONCEPTO DEL POSICIONAMIENTO UNA BREVE REVISIÓN TEÓRICA. PERSPECTIVAS, volumen (20), pp. 105-114. Recuperado de https://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w24569w/Importanciayconceptodelposicionamiento.pdf Fernández, T., & Batista Quintero, L. R. (2016). Estrategia de comunicación interna para la gestión del conocimiento sobre desarrollo sostenible en la zona de defensa de la Sierrita, municipio Cumanayagua. Universidad y Sociedad [seriada en línea], volumen 8 (4), pp. 22-31. Recuperado de http://rus.ucf.edu.cu/ Hernández, A., Silva, D., y Rivera, E. (2013, julio-diciembre). EL COMMUNITY MANAGER: CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES BÁSICAS. Revista de Psicología y Ciencias del Comportamiento, volumen 4 (2), pp. 67-75. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5925146 López, H. (2023). Estrategias de posicionamiento de marcas a través del apoyo de causas sociales: una perspectiva desde el análisis de marcas comerciales, Zer, volumen 28 (54), pp. 205-221. DOI: https://doi.org/10.1387/zer.24157 Núñez, C., y Miranda, D. (2020, mayo). El marketing digital como un elemento de apoyo estratégico a las organizaciones. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, volumen (16), pp. 1-14. DOI: https://doi.org/10.18270/cuaderlam.v16i30.2915 Rivera, O. (1991). Los Conceptos de Misión, Visión y Propósito Estratégico. [archivo PDF]. Recuperado de https://www.academia.edu/33644342/_LOS_CONCEPTOS_DE_MISI%C3%93N_VISI%C3%93N_Y_PROPOSITO_ESTRATEGICO_ Salvador, M. (2014, marzo). Comunicación Estratégica VS. Estrategia de la Comunicación. Las dos caras de una misma moneda [Tesis de grado]. Universidad Rey Juan Carlos, Comunidad de Madrid. Recuperado de https://burjcdigital.urjc.es/bitstream/handle/10115/12229/TFG_DeLorenzoSalvadorMiguel_Febrero-13-14.pdf?sequence=1&isAllowed=y Vaynerchuk, G. (2013), Jab, Jab, Jab, Right Hook: How to Tell Your Story in a Noisy Social World, Nueva York: Harper Business. Zendesk (2024, marzo 5). Comunicación humanizada: qué es y cómo funciona en la era de la IA, Portal WEB de https://www.zendesk.com.mx/blog/humanizar-marca-que-es/ |
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Han volcado los modos de promocionar los productos o servicios de una empresa; pasando de una publicidad tradicional, que incluía la radio y la televisión, a una publicidad orgánica; es decir, que no requiere de un desembolso de dinero para su promoción, sino que la difusión ocurre de manera natural e involucra a la audiencia como parte responsable de ella. Se habla de publicidad orgánica, por ejemplo, cuando se hace referencia a compartir y crear contenido para redes sociales, realizar menciones de la marca en sitios webs, las recomendaciones de los usuarios, el voz a voz, entre otras estrategias. Dentro de este contexto surge un proceso de práctica empresarial junto a CAP Constructora, cuyo objetivo principal es la creación de contenido audiovisual, orgánico y de valor que propicien una humanización de la marca mediante el manejo de las redes sociales. De esta manera se lograría, no sólo un aumento en el alcance de las personas, sino que estas personas pasarían de ser simples seguidores, a miembros de una comunidad; es decir, se pretende lograr un vínculo emocional entre ambas partes. En suma, se busca la creación de estrategias de comunicación para optimizar las redes de CAP Constructora, que estas sean llamativas y que su contenido y su comunicación con la audiencia sea funcional. Este proyecto tiene como objetivo implícito, que la estudiante logre tener una experiencia profesional y aplicar los conocimientos adquiridos dentro de su proceso de formación en la carrera de Mercadeo y publicidad.Social networks have been an event of high relevance that has caused great revolutions in the modern world. Once of those revolutions has taken place in marketing and advertising, where they have allowed the creation of a relevant and significant online presence of the brand, and have encouraged the interaction and participation of users, achieving a more direct and intimate communication and link They have overturned the sludge of promoting the products or services of a company; going from traditional advertising, which included radio and television, to organic advertising; that is, it does not require a disbursement of money for its promotion, but the dissemination occurs naturally and involves the audience as a responsible part of it. There is talk of organic advertising, for example, when it refers to sharing and creating content for social networks, making mentions of the brand on websites, user recommendations, voice-to-speech, among other strategies. Within this context, a business practice process arises with CAP Constructora, whose main objective is the creation of audiovisual, organic and valuable content that promotes a humanization of the brand through the management of social networks. In this way, not only an increase in the reach of people would be achieved, but these people would go from being simple followers to members of a community; that is, it is intended to achieve an emotional bond between both parties. In short, we are looking for the creation of communication strategies to optimize CAP Constructora's networks, so that they are eye-catching and their content and communication with the audience is functional. The implicit objective of this project is for the student to gain professional experience and apply the knowledge acquired during her training process in marketing and advertising.PregradoProfesional en Mercadeo y PublicidadResumen ........................................................................................................................................ 14 Summary ....................................................................................................................................... 16 Introducción .................................................................................................................................. 18 Capítulo 1: Contexto Empresarial ................................................................................................. 19 Descripción de la Empresa ............................................................................................................ 19 Misión de la Empresa.................................................................................................................... 19 Visión de la Empresa .................................................................................................................... 19 Descripción de la Dependencia de la Práctica Empresarial .......................................................... 20 Funciones de la Dependencia de la Práctica Empresarial ............................................................. 21 Descripción de las Actividades ..................................................................................................... 22 Domicilio de la Empresa ............................................................................................................... 23 Capítulo 2: Contextualización de la Situación de la Práctica Empresarial ................................... 24 Contextualización de la Situación ................................................................................................. 24 Objetivos de la Práctica Empresarial ............................................................................................ 25 Objetivo General. .......................................................................................................................... 25 Objetivos Específicos.................................................................................................................... 26 Delimitación de la Práctica Empresarial ....................................................................................... 26 Delimitación Espacial. .................................................................................................................. 26 Delimitación Temporal. ................................................................................................................ 26 APLICACIÓN ESTRATEGICA PARA CAP CONSTRUCTORA 10 Delimitación Poblacional. ............................................................................................................. 26 Justificación de la Práctica Empresarial. ...................................................................................... 26 Justificación Teórica. .................................................................................................................... 26 Justificación Práctica- Relacionado a la Parte Académica. .......................................................... 28 Plan de Trabajo de la Práctica Empresarial .................................................................................. 29 Actividades ................................................................................................................................... 29 Tareas. ........................................................................................................................................... 29 Cronograma................................................................................................................................... 30 Capítulo 3: Marco de Referencia Teórico de la Práctica Empresarial .......................................... 31 Antecedentes ................................................................................................................................. 31 Marco de Referencia Teórica ........................................................................................................ 33 Redes Sociales .............................................................................................................................. 33 Humanización de Marca ............................................................................................................... 33 Comunicación ............................................................................................................................... 33 Comunicación Estratégica ............................................................................................................ 33 Posicionamiento ............................................................................................................................ 34 Capítulo 4: Ejecutar Estrategias de Comunicación de Marketing en Redes Sociales Para Promover de Manera Efectiva los Servicios Ofrecidos en CAP Constructora. ............................ 34 Realizar un Análisis del Contenido Actualmente Utilizado por la Marca en sus Redes Sociales...............................34 Realizar la Edición y Postproducción de los Materiales Audiovisuales Para Garantizar una Presentación Atractiva............................... 38 Creación de Contenido en Formato Reel ...................................................................................... 38 Historias Diarias de Instagram ...................................................................................................... 45 Videos Para Plataforma de TikTok ............................................................................................... 49 Monitorear Métricas y Resultados Para Evaluar las Estrategias y así Lograr los Objetivos Establecidos....................................... 51 Conclusiones ................................................................................................................................. 57 Recomendaciones ......................................................................................................................... 59 Referencias Bibliográficas ............................................................................................................ 6062 p.application/pdfapplication/mswordUniversidad de SantanderT 04.24 J171aRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/10565spaUniversidad de SantanderCúcutaFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesCúcuta, ColombiaMercadeo y PublicidadCAP Constructora (2023). Reel Hacemos realidad tus sueños, renderizamos cada espacio a tu gusto. https://www.instagram.com/reel/Cz2GBTYr1Bp/?igsh=MTYyYWNkd3Nham93YgCAP Constructora (2023). Reel En este mes que se despide, compartimos contigo la emoción, la alegría y la satisfacción de nuestros clientes al recibir las llaves de su nuevo hogar. ¡Gracias por ser parte de Cap Constructora!. https://www.instagram.com/reel/CzFNtLFLIhe/?igsh=Y3BtdW8yMXFtZjB1CAP Constructora (2024). Reel Mi novio y yo construyendo la casa de nuestros sueños. https://www.instagram.com/reel/C4WkjdfrCVp/?igsh=MXFoejF2bjZkZGtteQ==CAP Constructora (2024). Reel Di adiós a las facturas de electricidad elevadas y dale la bienvenida al ahorro y la sostenibilidad. CAP constructora le apuesta a sostenibilidad y medio ambiente. https://www.instagram.com/reel/C3jA2dYr51E/?igsh=MW40aWw3cTN0dXFtOQ==CAP Constructora (2024). Reel Te presentamos el increíble resultado de nuestra casa H8 de Tennis Park | Black edition. https://www.instagram.com/reel/C69or3tODDL/?igsh=MXJidnN0bjZxeXBhYw=CAP Constructora (2023). Video manifestemos un hombre así en nuestras vidas en aplicativo tiktok. https://vm.tiktok.com/ZMMERXPGe/Coca Carasila, M., (2007). IMPORTANCIA Y CONCEPTO DEL POSICIONAMIENTO UNA BREVE REVISIÓN TEÓRICA. PERSPECTIVAS, volumen (20), pp. 105-114. Recuperado de https://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w24569w/Importanciayconceptodelposicionamiento.pdfFernández, T., & Batista Quintero, L. R. (2016). Estrategia de comunicación interna para la gestión del conocimiento sobre desarrollo sostenible en la zona de defensa de la Sierrita, municipio Cumanayagua. Universidad y Sociedad [seriada en línea], volumen 8 (4), pp. 22-31. Recuperado de http://rus.ucf.edu.cu/Hernández, A., Silva, D., y Rivera, E. (2013, julio-diciembre). EL COMMUNITY MANAGER: CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES BÁSICAS. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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