Plan de Gestión Comercial y Logístico en la Internacionalización de la Empresa Cotexcol, Ubicada en Cúcuta, Colombia

Digital

Autores:
Carrillo-Ortega, Daniela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad de Santander
Repositorio:
Repositorio Universidad de Santander
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
Gestión comercial y logística
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El plan de esta investigación se centró en la metodología aplicada en la empresa como base para la comercialización y la logística aplicada a los servicios prestados, sin embrago esto no solo se limitó a visualizar a los servicios ya prestados a sus clientes actuales si no a sus clientes potenciales ya sean nacionales o internacionales. La metodología para el desarrollo de este proyecto conlleva investigación de tipo descriptiva y exploratoria que fue de ayuda para conocer el entorno de la empresa, los recursos con los que se disponían en donde se definió al tipo de mercado que abarcamos, las estrategias de comercialización, los canales de distribución, la logística competente, y así ver la aceptación del servicio en el mercado a efectuar.The Colombian textile company S.A.S (Cotexcol S.A.S) together with the University of Santander (UDES) search to carry out a commercial and logistical management plan in its internationalization. Commercial and logistics management play an important role in the companies that develop it, since its main objective is to obtain its benefits through the internationalization that occurs when carrying out these procedures, however, it is known that Marketing and logistics is not an easy task. The plan of this research focused on the methodology applied in the company as a basis for marketing and logistics applied to the services provided, however this was not only limited to viewing the services already provided to its current clients but also to its potential clients whether national or international The methodology for the development of this project involves descriptive and exploratory research that clarified the company's environment, the resources available to define the type of market we cover, the marketing strategies, the distribution channels, competent logistics, and thus see the acceptance of the service in the market to be carried out.PregradoProfesional en Comercio ExteriorResumen ........................................................................................................................................ 16 Summary ....................................................................................................................................... 18 Introducción .................................................................................................................................. 20 Problema de Investigación ............................................................................................................ 22 Problematización........................................................................................................................... 22 Planteamiento del Problema ......................................................................................................... 23 Formulación del Problema ............................................................................................................ 24 Sistematización del Problema ....................................................................................................... 24 Objetivos ....................................................................................................................................... 25 Objetivo General ........................................................................................................................... 25 Objetivos Específicos.................................................................................................................... 25 Justificación .................................................................................................................................. 26 Marco de Referencial .................................................................................................................... 27 Antecedentes ................................................................................................................................. 27 Regional ........................................................................................................................................ 27 Nacional ........................................................................................................................................ 28 Internacional ................................................................................................................................. 29 Bases Teóricas .............................................................................................................................. 30 Marco Legal .................................................................................................................................. 31 Ley 590 del 2000 conocida como Ley MiPymes .......................................................................... 31 Decreto 390 del 2016 .................................................................................................................... 31 La ley 07 de 1991 .......................................................................................................................... 31 Decreto 390 del 7 de marzo de 2016 ............................................................................................ 32 Marco Espacial .............................................................................................................................. 32 Marco Temporal ............................................................................................................................ 32 Hipótesis ....................................................................................................................................... 32 Diseño Metodológico .................................................................................................................... 33 Tipo de Investigación .................................................................................................................... 33 Método de Investigación ............................................................................................................... 33 Tipo de Estudio ............................................................................................................................. 33 Instrumentos de Recolección de Información............................................................................... 34 Matriz DOFA: ............................................................................................................................... 34 Identidades Corporativas: Es el conjunto de valores que conforman la visión de mundo de una empresa. Sus principios, sus acciones de endomarketing, la postura que adopta en diferentes situaciones y la imagen que la empresa quiere cultivar de sí misma. .......................................... 34 Segmentación de Mercados: La segmentación de mercados consiste en seccionar al mercado objetivo en grupos más pequeños que comparten características similares, como edad, ingresos, rasgos de personalidad, comportamiento, intereses, necesidades o ubicación. ........................... 34 Logística: La logística es la actividad que planifica, gestiona y controla el almacenamiento y transporte de mercancías en una cadena de suministro. Su principal objetivo es gestionar de la forma más eficiente todas las actividades relacionadas con la circulación de materias primas o productos. ..................................................................................................................................... 34 Aranceles: Los impuestos sobre los bienes importados se denominan aranceles. Los aranceles otorgan a los bienes de producción nacional una ventaja de precio sobre bienes importados similares y son una fuente de ingresos para el gobierno. .............................................................. 34 PLAN DE GESTIÓN COMERCIAL Y LOGÍSTICO EN LA INTERNACIONALIZACIÓ 13 Normativas: Es la salida definitiva de mercancías nacionales o nacionalizadas, desde el territorio aduanero nacional a otro país, depósito o zona francas, con la finalidad de uso o consumo definitivo en el exterior ................................................................................................................. 34 Cuestionario o Encuestas: ............................................................................................................. 35 Población....................................................................................................................................... 35 Muestra ......................................................................................................................................... 35 Muestreo Probabilístico por conglomerados ............................................................................... 35 Sistematización de Variables ........................................................................................................ 36 Tratamiento de la Información...................................................................................................... 38 Técnica para la Recolección de Información ............................................................................... 38 Técnica Procesamiento de la Información ................................................................................... 39 Presentación de la Información .................................................................................................... 39 Marco Administrativo ................................................................................................................... 40 Personas que participan en el proceso .......................................................................................... 40 Cronograma de Trabajo ................................................................................................................ 41 Presupuesto para la Investigación ................................................................................................. 42 Nota. Presupuesto. ........................................................................................................................ 42 Desarrollo de los Objetivos Específicos ....................................................................................... 43 Identificar el Estado Actual de la Empresa Cotexcol Ubicada en Cúcuta, Colombia .................. 43 Constitución de COTEXCOL ........................................................................................................ 43 Misión ........................................................................................................................................... 44 Visión ............................................................................................................................................ 44 Antecedentes Empresariales ......................................................................................................... 45 Análisis Interno Empresarial ........................................................................................................ 46 Análisis Externo Empresarial ....................................................................................................... 54 Analizar los Factores Comerciales y Logísticos en la Internacionalización de Mercados de la Empresa Cotexcol ................................................. 61 Lead Time...................................................................................................................................... 67 Participación en ferias Logísticas y comerciales .......................................................................... 72 Desarrollar un estudio de diversificación de mercados para el impacto de las operaciones internacionales de Cotexcol ............................. 75 Diversificación de mercados......................................................................................................... 75 Proponer una Misión Comercial Como Estrategia de Internacionalización del Mercado Objetivo....................................................................................................................................................... 89 Conclusiones ................................................................................................................................. 96 Recomendaciones ......................................................................................................................... 97 Referencias Bibliográficas ............................................................................................................ 98 Apéndices .................................................................................................................................... 100100 p.application/pdfapplication/mswordUniversidad de SantanderT 36.23 C177pRepositorio Digital Unversidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/10419spaUniversidad de SantanderCúcutaFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesCúcuta, ColombiaComercio ExteriorCristian taborda, Geovanny Echeverría (2021). Plan de marketing internacional de jeans para Perú, 2021.Juan camilo calero paredes (2018). Diseño de un plan de gestión logística en los procesos de suministro, abastecimiento y manejo de inventarios aplicados a la empresa grupo constructor prodigyo S.A.María Isabel Castrillón Marín (2019). plan de mercadeo para la empresa cerrero jeans de la ciudad de Cali para el año 2019.Hurtado Hernández, J. M., & Páez Amador, S. (2020). Propuesta de internacionalización para la empresa Alplast Ltda.Alonso borrego López (2020). plan de internacionalización de siec.Hans jhordan silva torralva (2020). Planeamiento estratégico y presupuesto en las micro y pequeñas empresas textiles del emporio comercial de gamarra.Ana carolina peinado Aldana (2019). 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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